《案例》-SG集團(tuán)廣州銷售分公司——員工培訓(xùn)需求分析及其改進(jìn).pdf

1、培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),是現(xiàn)代培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。目前,國內(nèi)文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析的研究主要集中在宏觀理論上,而忽視了對(duì)分析方法和工具的研究。本文在借鑒國外培訓(xùn)需求分析方法和工具的基礎(chǔ)上,以SG公司為研究對(duì)象進(jìn)行微觀層面的實(shí)證分析,采用科學(xué)的方法構(gòu)建符合SG公司的培訓(xùn)需求分析及其改進(jìn)。
　　本論文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法概括總結(jié)了SG公司培訓(xùn)需求分析及勝任力的概念、核心要素、顯著特點(diǎn)、重要理論基礎(chǔ)。同時(shí)，論文通過總結(jié)企業(yè)培訓(xùn)

2、中存在的問題，及分析企業(yè)培訓(xùn)需求分析中各環(huán)節(jié)與勝任力的關(guān)系，提出針對(duì)該公司必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析及其改進(jìn)的意義。運(yùn)用問卷調(diào)查、深度訪談等方法,對(duì) SG公司培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀,從管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)、培訓(xùn)分類方式、培訓(xùn)組織等三個(gè)方面,進(jìn)行了深入的了解。組織層次的培訓(xùn)需求分別在：組織目標(biāo)，組織資源，組織氛圍以及外部環(huán)境四個(gè)方面進(jìn)行研究分析。然后再針對(duì)培訓(xùn)需求中最有影響力的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究分析。任務(wù)層面的培訓(xùn)需求分析是在勝任條件及任職要求上進(jìn)行綜合分析