銷售分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定

1、XX銷售分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定XX銷售分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定（試行）1.目的（試行）1.目的理順培訓(xùn)工作程序，確保公司培訓(xùn)活動(dòng)有效開展；拓展員工知識(shí)范圍，提高員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作開展和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本管理規(guī)定。2.適應(yīng)范圍：2.適應(yīng)范圍：本規(guī)定適用于公司各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的管理。3.原則3.13.原則3.1員工培訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求同步并適當(dāng)超前的原則。3.23.2實(shí)行分層、分級(jí)培訓(xùn)管理的原則。3.33.3全員培訓(xùn)、重點(diǎn)提

2、高、講求實(shí)效的原則。3.43.4誰用人，誰培訓(xùn)的原則。4.術(shù)語4.14.術(shù)語4.1二級(jí)培訓(xùn)：指本單位自行組織實(shí)施，對(duì)本單位內(nèi)部人員進(jìn)行的集中培訓(xùn)（參加培訓(xùn)人員不少于5人），包括列入公司年、月度培訓(xùn)工作計(jì)劃的培訓(xùn)、計(jì)劃外的培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和未列入公司計(jì)劃由各部門隨時(shí)組織的培訓(xùn)。4.24.2培訓(xùn)課時(shí)：指利用各種培訓(xùn)方式進(jìn)行的集中培訓(xùn)（參加培訓(xùn)人員不少于5人）的有效培訓(xùn)時(shí)間。4.34.3年度受訓(xùn)課時(shí)：指一個(gè)人全年參加各種集中培訓(xùn)的累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

3、4.44.4計(jì)劃外培訓(xùn)：指年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃中均未體現(xiàn)，需臨時(shí)增加的培訓(xùn)項(xiàng)目，為滿足實(shí)際需要所組織的有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。5.培訓(xùn)5.培訓(xùn)管理內(nèi)容5.1內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)及職能職責(zé)分工。5.1內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)及職能職責(zé)分工。5.2.2在崗培訓(xùn)：為使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展變化，及時(shí)掌握公司發(fā)展動(dòng)向，并不斷提高自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能，需持續(xù)開展切實(shí)有效的在崗培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象層次不同其培訓(xùn)內(nèi)容有所不同，具體如下：5.2.2.1經(jīng)理級(jí)（含部長(zhǎng)級(jí)）人員

4、培訓(xùn)內(nèi)容：以管理理念能力培訓(xùn)為主，輔助法律、財(cái)務(wù)等基本技能培訓(xùn)。5.2.2.2科長(zhǎng)級(jí)（含市場(chǎng)部經(jīng)理）人員培訓(xùn)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)課程、解決問題能力知識(shí)、創(chuàng)造力培養(yǎng)課程、開拓創(chuàng)新能力培養(yǎng)課程、營(yíng)銷理論知識(shí)、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。5.2.2.3后勤一般管輔人員培訓(xùn)內(nèi)容：本部門、本崗位專業(yè)知識(shí)，崗位拓展知識(shí)及技能培訓(xùn)。5.2.2.4區(qū)域管理員培訓(xùn)內(nèi)容：福田文化教育、產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)、銷售財(cái)

5、務(wù)知識(shí)、人際交往能力、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。5.2.2.5屬地業(yè)務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容：福田文化教育，工廠及銷售公司組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度，營(yíng)銷政策、服務(wù)政策、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)等。5.2.3下崗培訓(xùn)：指對(duì)下崗人員進(jìn)行欲從業(yè)崗位所需專業(yè)知識(shí)和技能的專項(xiàng)培訓(xùn)使其能夠達(dá)到上崗要求。主要對(duì)下崗人員進(jìn)行崗位知識(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)，在理論知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，安排到相關(guān)車間進(jìn)行生產(chǎn)一線實(shí)踐學(xué)習(xí)，編制詳盡的實(shí)踐計(jì)劃并組織實(shí)施。5.3分層、分級(jí)培訓(xùn)管理5.3分層、分級(jí)培訓(xùn)管理培訓(xùn)的

6、舉辦由公司一級(jí)培訓(xùn)和各部門（市場(chǎng)部）二級(jí)培訓(xùn)共同運(yùn)作以及根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象層次不同和培訓(xùn)內(nèi)容不同實(shí)行分層分級(jí)培訓(xùn)和管理。5.3.1綜合管理部：負(fù)責(zé)福田文化教育、工廠及銷售公司組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、法律等知識(shí)培訓(xùn)以及新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)、市場(chǎng)一線人員返回公司等公司級(jí)培訓(xùn)、部門無法開展的二級(jí)培訓(xùn)。5.3.2工程車銷售管理部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷基本理論知識(shí)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷政策、促銷技巧等知識(shí)培訓(xùn)以及部門二級(jí)培訓(xùn)。5.3.3市場(chǎng)管理部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)、促銷知識(shí)、渠

7、道知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)、行業(yè)狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及市場(chǎng)信息等知識(shí)培訓(xùn)以及部門二級(jí)培訓(xùn)。5.3.4客戶關(guān)系部：負(fù)責(zé)服務(wù)知識(shí)、服務(wù)政策、配件結(jié)算等知識(shí)培訓(xùn)以及對(duì)服務(wù)商、部門二級(jí)培訓(xùn)等。5.3.5各市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)對(duì)屬地業(yè)務(wù)員、區(qū)域管理員培訓(xùn)的二級(jí)培訓(xùn)。5.3.6銷售財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)銷售財(cái)務(wù)管理、支票和匯票等票據(jù)管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等知識(shí)培訓(xùn)。5.3.7公司經(jīng)理、外聘教師：負(fù)責(zé)管理理念、最新營(yíng)銷理論知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)課程、創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)課程等知識(shí)