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1、百事可樂企業(yè)文化百事可樂企業(yè)文化企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點(diǎn)的群體意識,是一種新型的管理理論??v觀百事可樂成功的每一步,都是和企業(yè)文化的建立、品牌的樹立緊密聯(lián)系的,從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的小公司成長為國際巨頭企業(yè),百事可樂事怎樣走過的?對于中國的企業(yè)有什么啟示呢?啟示一:小企業(yè)如何做品牌啟示一:小企業(yè)如何做品牌百事可樂一直是可口可樂的晚輩,早期的“兩樂之戰(zhàn)”就曾經(jīng)采取了價(jià)格競爭的形式。30年代時(shí),百事可樂飲料
2、便在世界上首次通過廣播宣布,將當(dāng)時(shí)最高價(jià)為10美分的百事飲料降價(jià)一半,使顧客用5美分就能買到10美分的飲料,從而拉開了美國軟飲料工業(yè)中首場價(jià)格爭奪戰(zhàn)的序幕。包括其中把6盎司的瓶改成12盎司,改變口味等,但是這些策略都沒有使百事得到新生,百事可樂在50年代初再次面臨倒閉,起起落落,企業(yè)一直沒有走出低谷。那百事的起家源于那里呢?源于對企業(yè)文化正確的定位那百事的起家源于那里呢?源于對企業(yè)文化正確的定位1983年,百事可樂公司聘請羅杰恩里克擔(dān)任
3、總裁,他一上任就把目光盯在了廣告上。對軟飲料而言,百事可樂和可口可樂的產(chǎn)品味覺很難分清孰優(yōu)孰劣,因此,焦點(diǎn)便在塑造商品的性格的廣告(也就是品牌和企業(yè)文化)上了百事可樂通過廣明確,都圍繞著“新的一代”而展開,從而使文化傳播具有明確的指向性。二戰(zhàn)結(jié)束時(shí),可口可樂與百事可樂市場銷售額之比是3.4:1,到了1985年,這一比例已變?yōu)?.15:1。我們通過百事可樂的成長和超越可以看出,小企業(yè)的成功我們通過百事可樂的成長和超越可以看出,小企業(yè)的成功
4、主要還是依靠出色的創(chuàng)意和縝密的市場觀念,企業(yè)文化主要表主要還是依靠出色的創(chuàng)意和縝密的市場觀念,企業(yè)文化主要表現(xiàn)在以下方面現(xiàn)在以下方面——1.1.對產(chǎn)品的自信:對產(chǎn)品的自信:百事也罷,可口可樂也罷,都是很普通的碳酸飲料,產(chǎn)品極其一般,但是企業(yè)對產(chǎn)品有極度的自信,并且堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品是人們和社會(huì)需要的,這種“需求理論”是企業(yè)成功的基本條件;2.2.產(chǎn)品的概念研究:產(chǎn)品的概念研究:所謂產(chǎn)品概念,并不是一定要強(qiáng)加給產(chǎn)品功、功能或制造虛假概念,最好的
5、概念就是將文化灌輸進(jìn)產(chǎn)品,“新一代的選擇”盡管虛擬,但是牢牢把握住了二戰(zhàn)后美國青年的心理,所以取得了空前的成功;3.3.企業(yè)文化的具體化:企業(yè)文化的具體化:企業(yè)文化是抽象的演繹,但是更包含具體的執(zhí)行,無論是和世界頂尖音樂巨星麥克爾杰克遜的合作,還是和NBA的巧妙結(jié)合,百事一直都在用事實(shí)展現(xiàn)什么是“新一代的選擇”。啟示二:大企業(yè)的文化風(fēng)范啟示二:大企業(yè)的文化風(fēng)范1981年,百事可樂公司代表李文富先生騎著一輛自行車跨過羅湖橋到了深圳,與深圳
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