企業(yè)培訓(xùn)行為層評估的運用研究.pdf

1、本文緊緊把握柯克帕特里克理論模型和實際案例，閱讀了大量中英文的培訓(xùn)專業(yè)書籍、雜志以及公司內(nèi)部和部分咨詢公司的培訓(xùn)評估報告，還訪談了部分公司培訓(xùn)的專業(yè)人士。這些寶貴的一手資料，不僅成為本文的研究素材，而且還成為了筆者對本文研究成果的校對工具。
　　本文以當前企業(yè)員工培訓(xùn)中普遍存在的難點—培訓(xùn)效果評估作為研究對象，基于柯克帕特里克培訓(xùn)評估模型和自身培訓(xùn)實踐的總結(jié)，分析了模型中反應(yīng)層評估和學(xué)習(xí)層評估以及效果層評估的局限性，認為該模型中的

2、行為層評估最具有實踐價值。通過對行為層評估的仔細研究，本文取得了三方面的成果，一是在分析行為層評估現(xiàn)行操作模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)評估實踐，總結(jié)并提出了一套系統(tǒng)的、具有可操作性的培訓(xùn)評估流程，詳細闡述了運用行為層評估的三個階段的具體工作；二是在培訓(xùn)評估的操作中，提出了指標的參數(shù)分析模型和行為層評估的通用分析公式；三是強調(diào)了評估實踐中常被忽略的評估前的需求分析和評估后的效果強化，并總結(jié)了一些有效方法。
　　本文提出的企業(yè)培訓(xùn)行為層