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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,以及企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的劇烈變化,大多數(shù)中小企業(yè)為了提高企業(yè)所在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)建立了相應(yīng)的績(jī)效管理體系,但是高效率的管理體系并不多。許多中小企業(yè)管理人員的管理水平比較落后,容易混淆績(jī)效考核和績(jī)效管理的概念,直接將績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為為員工制定薪酬、評(píng)定獎(jiǎng)金、以及職位晉升的依據(jù),而沒(méi)有意識(shí)到二者的區(qū)別以及績(jī)效管理的重要性。而一部分企業(yè)正在嘗試建立自己的績(jī)效管理體系,但是由于管理人員缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),不知
2、道應(yīng)該從何處開(kāi)始著手。因此,建立一套科學(xué)、實(shí)用的績(jī)效管理體系對(duì)于每一個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常必要的。
本文采用理論分析與企業(yè)案例分析相結(jié)合的方法,通過(guò)廣泛查閱相關(guān)資料,以績(jī)效管理的核心目的為出發(fā)點(diǎn),利用平衡計(jì)分卡中的戰(zhàn)略地圖、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法中的魚(yú)骨圖等工具,確定企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并為這些指標(biāo)設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn),使這些指標(biāo)具有可測(cè)性。把個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密的聯(lián)系在一起,從
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