簡介：南開19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）管理心理學(xué)在線作業(yè)0001試卷總分100得分100一、單選題共20道試題共40分1管理者可以采取（）措施戰(zhàn)勝挫折A設(shè)定新目標(biāo)取代原來的目標(biāo)B將痛苦的經(jīng)驗(yàn)從意識(shí)中排除C利用心理咨詢解決挫折的心理障礙D為自己的失敗遭遇找出合理的解釋答案C2甲這次加薪有我一份嗎乙任務(wù)都完成不好，還談什么加薪。用相互作用分析理論來分析上面對話，哪個(gè)是正確的（）A甲是成人自我狀態(tài)，乙是父母自我狀態(tài)B甲是成人自我狀態(tài)，乙是兒童自我狀態(tài)C甲是兒童自我狀態(tài)，乙是父母自我狀態(tài)D甲是兒童自我狀態(tài)，乙是成人自我狀態(tài)答案A3根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方格理論，在任務(wù)生產(chǎn)和人際關(guān)系中取得平衡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）A91型B55型C19型D11型答案B4下列對于正強(qiáng)化的說法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）A獎(jiǎng)勵(lì)要堅(jiān)持適度原則B獎(jiǎng)勵(lì)要具有時(shí)效性C獎(jiǎng)勵(lì)對象要具有先進(jìn)性D獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容應(yīng)多樣化答案A5影響公平差別閾的因素不包括A職務(wù)因素B經(jīng)濟(jì)效益因素C文化因素D信息因素答案D6下列各項(xiàng)中不屬于管理心理學(xué)研究內(nèi)容的是（）A領(lǐng)導(dǎo)心理B組織心理C病理心理D個(gè)體心理13以下不屬于團(tuán)隊(duì)分類的是。A問題解決性B自我管理型C溝通型D多功能型答案C14管理心理學(xué)的兩重性與下列哪一項(xiàng)無關(guān)（）A管理的兩重性B心理與行為的兩重性C多學(xué)科的兩重性D人自身的兩重性答案C15根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，高成就需要型人的特點(diǎn)是（）A踏實(shí)謹(jǐn)慎不冒風(fēng)險(xiǎn)B成就需要越強(qiáng)烈，其冒險(xiǎn)性就越大C具有一定的冒險(xiǎn)精神D不達(dá)目的勢不罷休答案C16以下權(quán)力類型中屬于領(lǐng)導(dǎo)的地位權(quán)力的是（）A獎(jiǎng)賞權(quán)力B參照權(quán)力C人格權(quán)力D專家權(quán)力答案A17對企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行累進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法屬于（）A自覺性因素B積極性因素C消極性因素D偶然性因素答案A18以下權(quán)力類型中屬于領(lǐng)導(dǎo)的地位權(quán)力的是（）A法定權(quán)力B參照權(quán)力C人格權(quán)力D專家權(quán)力答案A19美國心理學(xué)家吉色列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)的分類中不包括下列哪一類（）

簡介：歡迎同學(xué)們參加天津大學(xué)MPA學(xué)習(xí)天津大學(xué)管理學(xué)院天津大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理研究所王世彤WANGSTTJUEDUCN,公共管理碩士MPA核心課程公共管理學(xué)1、公共管理學(xué)在整個(gè)課程體系中的地位2、為什么選這本教材3、本課程體系的基本思路主要參考書?公共管理學(xué)?張成福、黨秀云著人大出版社?公共管理學(xué)?陳振明主編人大出版社?行政組織管理?吳剛著清華大學(xué)出版社?公共行政學(xué)?竺乾威主編復(fù)旦大學(xué)出版社?新有效公共管理者?（美）史蒂文科恩威廉埃米克著人大出版社,第一章緒論第一節(jié)公共管理與公共管理學(xué)一、什么是公共管理常見的幾種公共管理的定義1、新途徑說公共管理是由公共行政發(fā)展而成的一種新途徑，它是以傳統(tǒng)的行政管理為框架體系，以企業(yè)管理和一般管理的方法作為工具。所以，公共管理是公共行政的發(fā)展與延續(xù)，是公共行政的一個(gè)分支。2、新方法說公共管理是公共行政領(lǐng)域中的一部分，主要是涉及行政方案設(shè)計(jì)、組織重建、公共政策與規(guī)劃、預(yù)算制度、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理以及各種的方法與藝術(shù)。3、新整合說公共管理是對行政的一般方面進(jìn)行整合的研究，它將人力、財(cái)政、物資、信息和政治資源的管理與管理學(xué)的計(jì)劃、組織、控制職能相融合。,4、新概念說公共管理是比公共行政更大的概念，不僅包含公共行政，還包含非行政的公共服務(wù)系統(tǒng)。因此從公共行政到公共管理不僅是范圍的擴(kuò)大，而且其理論、功能和方法都將被大大拓展。以上四種是對比公共行政而言的定義。5、公共管理就是各種各樣的對公共事務(wù)的管理公共管理是以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。（入學(xué)考試大綱）6、我們比較傾向的定義是4與5的綜和。公共管理是政府與非政府公共組織，在運(yùn)用所擁有的公共權(quán)力，處理社會(huì)公共事務(wù)的過程中，在維護(hù)、增進(jìn)與分配公共利益，以及向民眾提供公共產(chǎn)品（服務(wù)）中所進(jìn)行的管理活動(dòng)。（北大陳慶云教授）本定義的主要內(nèi)涵★強(qiáng)調(diào)了公共管理與以營利為目的的企業(yè)管理的區(qū)別。★突出了公共管理與公共行政所涵蓋的范圍不同。★指出公共管理與公共行政在管理的主體上以及主客體之間的關(guān)系不同?！锕补芾韺?shí)施的方法與過程與公共行政有所不同。,國家研究生專業(yè)目錄門類一級(jí)學(xué)科二級(jí)學(xué)科管理科學(xué)與工程管理學(xué)工商企業(yè)管理農(nóng)林管理公共管理行政管理┇┇社會(huì)保障┇┇,,,歐文休斯論述的行政與管理在概念上的區(qū)別行政管理注重程序，范圍與過程注重程序與過程，更注重結(jié)果強(qiáng)調(diào)服從命令強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任嚴(yán)格的層級(jí)觀念相對淡化的層級(jí)觀念命令和指揮人們實(shí)現(xiàn)公組織和指導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)共服務(wù)需要指出的是政府的行政管理是公共管理的主要部分，在公共管理領(lǐng)域中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。,,,二、公共管理學(xué)公共管理學(xué)是一門研究公共管理的學(xué)科依據(jù)陳慶云教授的定義可以說公共管理學(xué)是一門研究社會(huì)公共事務(wù)管理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。它以政府與非政府的公共組織在維護(hù)、增進(jìn)與分配公共利益以及向民眾提供公共產(chǎn)品（服務(wù)）過程中所進(jìn)行的管理活動(dòng)為研究對象，是一門實(shí)踐性、綜合性和操作性很強(qiáng)的學(xué)科。與行政學(xué)相比，公共管理學(xué)主要具備以下特征1、全新的理論框架2、更廣泛的綜合性3、高度的實(shí)踐性和可操作性4、系統(tǒng)的學(xué)術(shù)性和規(guī)范性,三、公共產(chǎn)品的概念公共產(chǎn)品是這樣一種物品，在增加一個(gè)人對它分享時(shí)，并不導(dǎo)致成本的增長（它們的消費(fèi)是非競爭性的），而排除任何人對它的分享都要花費(fèi)巨大的成本（它們是非排他性的）。世界銀行97年發(fā)展報(bào)告中的定義公共產(chǎn)品是指非競爭性的和非排他性的貨物。非競爭性是指一個(gè)使用者對該產(chǎn)品的消費(fèi)并不減少它對其他使用者的供應(yīng)，非排他性是指使用者不能被排除在對該產(chǎn)品的消費(fèi)之外。如果我們能夠把服務(wù)也看作是一種無形的產(chǎn)品的話，公共服務(wù)也就被包含在公共產(chǎn)品之內(nèi)了。由此可見，公共產(chǎn)品的特征主要是1、公共產(chǎn)品消費(fèi)的非競爭性。2、公共產(chǎn)品消費(fèi)的非排他性。3、公共產(chǎn)品提供的自然壟斷性。,公共產(chǎn)品的主要分類1、按照滿足非排他性的程度分為嚴(yán)格滿足非排他性的“純公共產(chǎn)品”不能嚴(yán)格滿足非排他性的“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”2、按照滿足非競爭性的程度分為嚴(yán)格滿足非競爭性的“純公共產(chǎn)品”不能嚴(yán)格滿足非競爭性的“擁擠性公共產(chǎn)品”3、按照公共產(chǎn)品本身的特性分為有形的產(chǎn)品硬公共產(chǎn)品無形的產(chǎn)品軟公共產(chǎn)品4、按照公共產(chǎn)品的提供范圍不同分為全國性公共產(chǎn)品地方性公共產(chǎn)品,第二節(jié)從行政管理理論到新公共管理理論一、從原始社會(huì)到封建社會(huì)的行政行政管理是從國家的誕生開始的。原始社會(huì)的管理是以氏族部落管理為代表，主要靠血緣、傳統(tǒng)、習(xí)俗和原始崇拜來維系的。氏族部落的管理將生產(chǎn)狩獵、分配、內(nèi)部事務(wù)、外部事物（血親復(fù)仇與生存空間爭奪）的管理融為一體的簡單、純樸的自然式管理。原始氏族管理的三大特點(diǎn)1、氏族的管理權(quán)力由全體氏族成員共同擁有，一切重大事務(wù)由氏族大會(huì)決定。2、氏族首領(lǐng)負(fù)責(zé)對具體事物的管理，但其權(quán)力由氏族大會(huì)授予，首領(lǐng)的地位與一般氏族成員完全平等，由氏族大會(huì)選舉產(chǎn)生并可以隨時(shí)撤換。3、氏族成員對氏族管理的服從是完全出自于自覺和自愿基礎(chǔ)之上?！皼]有士兵、憲兵和警察，沒有貴族、國王、總督、地方官和法官，沒有監(jiān)獄，沒有訴訟，而一切都是有條有理的。”,在產(chǎn)生了私有制之后，就出現(xiàn)了國家和相應(yīng)的強(qiáng)力機(jī)構(gòu)奴隸社會(huì)與封建社會(huì)的行政管理是建立在“王權(quán)神授”基礎(chǔ)之上，有著強(qiáng)烈的人身依附色彩?！捌仗熘履峭跬?，率土之賓莫非王臣?！敝袊糯饨ㄖ髁x社會(huì)的發(fā)展歷史久遠(yuǎn)，發(fā)育充分和完善。春秋時(shí)代的官吏監(jiān)察制度漢朝的官吏選拔制度宋朝的科舉考試制度中國封建社會(huì)中成長的管理思想資治通鑒貞觀政要孫子兵法二、傳統(tǒng)行政管理理論（行政學(xué)）現(xiàn)代意義上所談?wù)摰男姓W(xué)與行政管理是一百多年前誕生于西方社會(huì)。十九世紀(jì)西方的行政管理現(xiàn)狀黑暗時(shí)代與政黨分贓制,十九世紀(jì)美國的“城市機(jī)器”與“城市老板”紐約州的特威德集團(tuán)匹茨堡皇帝威廉芬波士頓沙皇馬丁盧馬克費(fèi)城國王詹姆斯麥柯瑪尼斯傳統(tǒng)行政管理理論的三個(gè)階段性標(biāo)志1852年英國?關(guān)于建立英國常任文官制度的報(bào)告?伍德羅威爾遜的?行政學(xué)研究?韋伯的理想官僚組織理論,?行政學(xué)研究?中的重要觀點(diǎn)行政獨(dú)立于政治之外民選政治家負(fù)責(zé)制定政策，職業(yè)行政部門執(zhí)行政策。“需要注意的最重要的一點(diǎn)是這樣一條真理，它有幸已經(jīng)被我們的文官制度改革家做了如此廣泛的堅(jiān)決宣傳。這條真理是行政管理置身于政治所特有的范圍之外。行政管理的問題并不是政治問題，雖然行政管理的任務(wù)是由政治加以確定的，但政治無需自找麻煩地去操縱行政機(jī)構(gòu)?！薄罢问钦渭业奶厥饣顒?dòng)范圍，而行政管理則是技術(shù)性職員的事情?！睂W(xué)習(xí)十八世紀(jì)中期普魯士的行政官僚機(jī)制“我們引進(jìn)了大米，卻無須使用筷子”值得指出的是，“由于政治官員履行行政職責(zé)和行政人員承擔(dān)政治責(zé)任而嚴(yán)重混淆”事實(shí)上的政治與行政分離是一種神話。,韋伯的理想官僚組織理論主要觀點(diǎn)以理性的、正式規(guī)定的法律制度規(guī)范為權(quán)威中心實(shí)施管理。1．在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，并把它制度化。2．建立有序的等級(jí)職位系統(tǒng)，并以制度形式鞏固下來。3．明確規(guī)定職位對人應(yīng)有能力的要求。根據(jù)技術(shù)資格挑選組織成員。4．原則上所有人都服從制度規(guī)定，不是服從于某個(gè)人。5每個(gè)管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作，擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力，權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。6．管理者的職業(yè)化。有固定報(bào)酬，謀求晉升的機(jī)會(huì)，忠于職守而不是忠于某人。官僚制的優(yōu)越性個(gè)人與權(quán)力相分離理性精神與合理化精神的體現(xiàn)適合工業(yè)革命以來大型企業(yè)組織的需要在韋伯理論中公職人員的狀況,傳統(tǒng)行政管理理論其它的基礎(chǔ)與來源泰勒的科學(xué)管理理論1．科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2．為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，需要挑選和培訓(xùn)第一流的工人。3．要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器、材料和工作環(huán)境。4．采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作。5．勞資雙方應(yīng)變對立為合作，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率努力。6．把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開，以科學(xué)工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法。7．實(shí)行職能工長制，細(xì)化生產(chǎn)過程管理。8．管理控制中實(shí)行例外原則，管理人員只對例外事項(xiàng)重大事項(xiàng)保留處置權(quán)力。,法約爾的一般組織理論組織管理的14條管理原則⑴勞動(dòng)分工原則；2權(quán)力與責(zé)任對等原則；3紀(jì)律原則；4統(tǒng)一指揮原則；5統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則；6個(gè)人利益服從整體利益的原則；7員工報(bào)酬原則；8集權(quán)原則；9等級(jí)系列原則；10秩序原則；11公平原則；2人員穩(wěn)定原則；13首創(chuàng)精神原則；14團(tuán)結(jié)合作原則。,20年代以來西方政府行政管理確立的基本框架古典主義的經(jīng)濟(jì)理論自由經(jīng)濟(jì)理論三權(quán)分立的政治權(quán)力制衡結(jié)構(gòu)行政與政治分離的行政中立官僚制行政組織（規(guī)制型行政組織）,三、對傳統(tǒng)行政管理理論的批評(píng)與新公共行政運(yùn)動(dòng)從40年代到60年代期間一直沒有停止過對傳統(tǒng)行政學(xué)的批判1、對政治與行政兩分法的批判對社會(huì)價(jià)值觀念的反思公平優(yōu)先原則在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)不了的兩分法神話回歸政治學(xué)的口號(hào)2、對忽視人的行為特點(diǎn)的批判人際關(guān)系理論以及行為科學(xué)與泰勒管理理論之間的爭論3、對脫離社會(huì)環(huán)境背景的批判市場失效問題凱恩斯主義的興起4、對僵化的官僚體制的批判官僚制與民主制的沖突對公務(wù)員的非人性化要求官僚制并沒有預(yù)想的高效率關(guān)注投入和操作程序忽視產(chǎn)出與效果在對傳統(tǒng)行政管理理論批判的基礎(chǔ)上逐步出現(xiàn)的新公共行政運(yùn)動(dòng),在60年代前后，隨著世界范圍的政治潮流向左轉(zhuǎn)，在行政管理領(lǐng)域形成的新公共行政理論運(yùn)動(dòng)新公共行政運(yùn)動(dòng)的主要觀點(diǎn)政府必須用看得見的手去干預(yù)經(jīng)濟(jì)政府必須解決市場所不能自發(fā)調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)調(diào)控問題行政與政治不能分離社會(huì)不平等現(xiàn)象本身就是政治問題，行政要以社會(huì)公平為目標(biāo)，公平優(yōu)先原則，扶助弱者，關(guān)注窮人的愿望和福利主義。過于僵化的官僚體制不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展按照韋伯理論建立的大企業(yè)管理機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)型，分權(quán)化與增強(qiáng)彈性。適應(yīng)快速變化比標(biāo)準(zhǔn)化更重要。尋求解決問題的辦法而不是恪守于制度體制由于新公共行政運(yùn)動(dòng)缺乏系統(tǒng)和連貫性，未能確立自己的地位來取代傳統(tǒng)行政管理理論，未能成為一個(gè)獨(dú)立的理論發(fā)展階段。,四、新公共管理理論自80年代以來，出現(xiàn)的一種新的公共管理理論改革潮流，開始取代傳統(tǒng)的行政管理理論成為主流。又稱“管理主義”、“企業(yè)型政府理論”、“后規(guī)制型組織理論”、“后官僚制理論”、“新保守主義”。這種反傳統(tǒng)的潮流很快占據(jù)上風(fēng)，使持這種觀點(diǎn)的政治人物上臺(tái)執(zhí)政。如撒切爾、里根等。這種改革實(shí)踐主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1、縮小政府規(guī)模和縮減財(cái)政規(guī)模。2、減少政府部門的權(quán)力。3、改變行政組織的結(jié)構(gòu)。4、將部分政府職能和任務(wù)交由市場來承擔(dān)。5、國有資產(chǎn)私有化。6、縮減社會(huì)福利，更多的公共產(chǎn)品改為有償提供。,這種理論和改革產(chǎn)生的背景1、政府規(guī)模和財(cái)政規(guī)模多年來無休止的膨脹，社會(huì)不堪重負(fù)。2、由凱恩斯主義興起的政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)并未能有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。3、由福利主義造成的社會(huì)負(fù)擔(dān)過重和社會(huì)生產(chǎn)率下降。4、官僚制的弊端越來越突出，使政府成為公眾和媒體抨擊的對象。5、西方國家進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代和不斷出現(xiàn)的重大的科學(xué)技術(shù)發(fā)展。6、一些新的經(jīng)濟(jì)理論和管理理論的出現(xiàn)，“保守主義”勢力抬頭。7、國際社會(huì)主義運(yùn)動(dòng)進(jìn)入低潮。,新公共管理理論內(nèi)容眾多、流派紛呈，眾多的學(xué)者論點(diǎn)并不一致，目前很難確定一個(gè)唯一的理論體系。但其中比較一致的觀點(diǎn)也很明確，主要包括1、強(qiáng)調(diào)變行政為管理。◆改變行政人員只需要服從和執(zhí)行的現(xiàn)狀。行政組織也要有長期目標(biāo)、長期戰(zhàn)略，組織和個(gè)人都要承擔(dān)責(zé)任?！敉怀龇?wù)意識(shí)，進(jìn)而借鑒企業(yè)的顧客至上的觀念?！魪男姓w制本身支持和推進(jìn)社會(huì)民主進(jìn)程?！魪?qiáng)調(diào)分權(quán)化。◆鼓勵(lì)創(chuàng)新和變革。2、突破傳統(tǒng)官僚制（規(guī)制型組織）的束縛。◆改變行政主體內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系?！粼诮M織內(nèi)部從集體主義轉(zhuǎn)向個(gè)人主義?！糁匾暼穗H關(guān)系。◆靈活的人員流動(dòng)?！艚⒂行У膬?nèi)部激勵(lì)機(jī)制。,3、強(qiáng)調(diào)明確行政組織的目標(biāo)、責(zé)任和進(jìn)行績效考核?！裟繕?biāo)與責(zé)任的層層落實(shí)。◆對組織和個(gè)人建立可衡量的績效標(biāo)準(zhǔn)?！糇⒅貙Y(jié)果、效果、產(chǎn)出的控制。4、在行政職能中引入市場機(jī)制，并且將更多的公共產(chǎn)品交由民營?！艚梃b企業(yè)管理的理論、技術(shù)和方法。◆注重提高效率?！敉黄谱匀粔艛??！衾檬袌鰜韺?shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。◆公共組織內(nèi)部也要引入競爭。5、行政和公務(wù)員不能脫離政治?！艄珓?wù)員對政策、政治負(fù)責(zé)?！籼岣咝姓芾淼耐该鞫??！粲行У谋O(jiān)督機(jī)制。,目前理論界對新公共管理理論的批評(píng)1、公共管理與企業(yè)管理有著本質(zhì)上的不同。2、理論上的論證和實(shí)踐中的效果不一致。3、人不是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物。4、增加了社會(huì)的不平等。5、實(shí)踐中不可能拋棄傳統(tǒng)行政管理理論。6、對公共組織和公共行政的抨擊是不客觀的。為什么公共組織和政府更容易受到抨擊1、環(huán)境因素的影響。2、受到的束縛更多。3、牽涉更大范圍人們的利益。4、成績難以衡量，缺點(diǎn)顯而易見。5、安全有效的出氣筒。6、容易被監(jiān)督、被矚目。7、社會(huì)民眾參與意識(shí)的增強(qiáng)。,五、小結(jié)通過本小節(jié)的介紹，提出以下幾點(diǎn)請大家注意1、公共行政的變革及其理論的發(fā)展是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步密切聯(lián)系的。2、公共組織以及行政管理是與政治密不可分的。3、從傳統(tǒng)行政管理理論到新公共行政運(yùn)動(dòng)再到新公共管理理論并不是截然分開的、相互取代的階段，而是不斷改進(jìn)、承前啟后的過程。4、與當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平、社會(huì)政治體制、社會(huì)文化積淀相適應(yīng)的公共管理模式才是最好的模式。5、我們采用的“公共管理”的概念并非專指“新公共管理理論”。,第三節(jié)、中國公共管理改革思考一、我國機(jī)構(gòu)改革回顧1、52年的第一次改革仿蘇體制中央集權(quán)政務(wù)院改國務(wù)院中央政府部門增加到81個(gè)2、第二次改革57年至59年精簡和調(diào)整機(jī)構(gòu)向地方下放權(quán)力對全面仿蘇的反思。3、第三次改革61年至65年總結(jié)大躍進(jìn)的失誤，扭轉(zhuǎn)宏觀失控問題。全國進(jìn)一步精簡81萬干部。4、文革的沖擊與撥亂反正6678文革中的非正常變動(dòng)，國務(wù)院部門由79個(gè)減為32個(gè)。76年以后撥亂反正，沿用50年代舊體制國務(wù)院逐步恢復(fù)到100個(gè)部門。5、第四次改革8285三年體制改革任務(wù)，撤并機(jī)構(gòu)裁減人員，解決副職過多問題。國務(wù)院部門減為61個(gè)，全國機(jī)關(guān)人員減少21萬。分灶吃飯、實(shí)行利改稅。,6、第五次改革88年轉(zhuǎn)變政府職能，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)。向地方放權(quán)，向企業(yè)放權(quán)。中央政府減少9700干部充實(shí)基層。7、第六次改革93年進(jìn)一步解決政企不分，機(jī)構(gòu)臃腫、脫離群眾、效率低下等弊端。國務(wù)院部委改行業(yè)協(xié)會(huì)、部門由86個(gè)減為59個(gè)。全國精簡200萬人。8、第七次改革98年進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，精簡機(jī)構(gòu)，調(diào)整權(quán)限，依法行政。國務(wù)院組成部門減少11個(gè)，大約精簡一半的干部編制。9、新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)的改革實(shí)踐二、存在的問題1、需要轉(zhuǎn)變的觀念問題▲不能完全排除個(gè)人利益▲高官與普通人有相同的行為動(dòng)機(jī),▲政府、官員、與人民的關(guān)系?！鐣?huì)主義民主的思想基礎(chǔ)▲制度與機(jī)制是解決問題的根本2、幾個(gè)突出的問題▲干部選拔制度▲真實(shí)反映民眾意愿的渠道▲公共管理決策的規(guī)則問題▲中國的利益集團(tuán)▲政府職能轉(zhuǎn)換與政企分開▲機(jī)構(gòu)臃腫與吃飯財(cái)政,第四節(jié)、與公共管理理論相關(guān)的幾個(gè)新理論一、公共選擇理論公共選擇理論的前提丹尼斯繆勒的定義公共選擇理論可以定義為非市場決策的經(jīng)濟(jì)研究，或者簡單的定義為把經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用于政治科學(xué)。公共選擇理論的主題與政治科學(xué)的主題是一樣的國家理論，投票規(guī)則，投票者行為，政黨政治學(xué)，官員政治等等。公共選擇理論研究的方法仍然是使用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法。像經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣，公共選擇理論的基本行為假設(shè)是，人是一個(gè)自利的、理性的、追求效用最大化的人。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析政治問題。選擇什么如何選擇人類社會(huì)的兩個(gè)市場論,公共選擇理論幾個(gè)淺顯論點(diǎn)的介紹1、公共產(chǎn)品與“逃票乘車”2、科斯定理3、兩黨競選的沙灘定律4、尋租理論其他論點(diǎn)利益集團(tuán)理論、官員效用最大化、多黨競爭模型、政府失靈理論以及投票規(guī)則理論等等。從公共選擇理論中可以導(dǎo)出的結(jié)論西方的民主是一種有缺陷與不合理的民主政府干預(yù)只能起負(fù)面作用公共選擇理論的缺陷理性人假設(shè)的片面性塔洛克的革命模型完全寄希望于規(guī)則與制度某些結(jié)論過于極端片面,二、博弈論一種多人利益沖突、相互影響的決策理論。定義關(guān)于相互依存中理性行為的研究。屬于常用的數(shù)學(xué)分析方法簡單舉例囚徒博弈B囚徒坦白抵賴A囚徒坦白8，80，10抵賴10，01，1對于A，B任一囚徒其最優(yōu)策略是坦白。這就是一種均衡狀態(tài)，學(xué)術(shù)上稱其為納什均衡。它反映的是個(gè)人理性與集體理性的問題，如石油輸出國組織、公共福利事業(yè)等。,,,,,智豬博弈類似童話中有一大一小兩只聰明的豬，住在一個(gè)自動(dòng)化的豬圈中，豬圈的一端是食槽，另一端是投放飼料的一個(gè)杠桿，踩一下杠桿會(huì)有10個(gè)單位的飼料進(jìn)入豬食槽,但是誰踩杠桿要付出2個(gè)單位的成本。兩只豬跑動(dòng)的速度一樣，但大豬吃食快（73）。小豬踩等大豬踩5，14，4等9，10，0大豬的最優(yōu)策略踩，小豬的最優(yōu)策略等。這是一種多勞不多得的問題，類似股份公司的大股東與小股東的關(guān)系問題，還有市場上的大企業(yè)與小企業(yè)的新產(chǎn)品研究開發(fā)問題。一個(gè)村莊兩戶人家，一個(gè)很富，一個(gè)很窮，村路不好走，誰來修路呢制造大豬對推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有好處。,,,,,靜態(tài)，動(dòng)態(tài)博弈，和不完全信息下的博弈前面的例子是參與博奕的雙方同時(shí)決策，沒有先后的反應(yīng)時(shí)間，這是靜態(tài)博弈，而實(shí)際當(dāng)中常常是根據(jù)對方的行動(dòng)來決定自己的行動(dòng)，先行動(dòng)者也要考慮自己的行動(dòng)會(huì)對后者有什么影響，后者將會(huì)如何行動(dòng)，這屬于動(dòng)態(tài)博弈。這里所說的還是所有參與者都知道博奕的規(guī)則、博奕的結(jié)構(gòu)和各方的偏好與狀態(tài)，在許多情況下（常常是多數(shù)情況下），這一點(diǎn)實(shí)際上并不成立，參與各方的信息并不完全和不充分，這就構(gòu)成了不完全信息下的博弈問題。斗雞博弈的例子乙進(jìn)退甲進(jìn)3，32，0退0，20，0,,,,,博弈理論是分析多方?jīng)Q策之間關(guān)系的工具，通常在公共管理領(lǐng)域用作分析相關(guān)利益者之間的均衡，成為制定管理策略的方法。目前國內(nèi)常見到的博弈分析應(yīng)用如政策與制度設(shè)計(jì)分析競爭與合作分析交通控制與誘導(dǎo)沖突與談判模型政府與企業(yè)關(guān)系分析國際關(guān)系與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易分析,三、委托代理理論信息學(xué)科與經(jīng)濟(jì)學(xué)科的交叉產(chǎn)生了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)，它首先提出了不完全信息假定，即信息是不完全的。同時(shí)由于信息的不完全導(dǎo)致交易雙方所得到的信息是不對稱的，這種不對稱可能使合同難以成立，最終喪失市場有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。代理理論就是在此基礎(chǔ)上提出了研究和建立不對稱信息下“委托代理”關(guān)系的激勵(lì)協(xié)調(diào)機(jī)制，其基本原則就是激勵(lì)相容（激勵(lì)兼容）。所以代理理論是研究如何指導(dǎo)代理關(guān)系優(yōu)化設(shè)計(jì)的一種理論。代理理論的前提是1、委托人與代理人的目標(biāo)不同。2、委托人與代理人各自掌握的信息不對稱。3、信息是可以購買的。（獲得信息是要花成本的）代理理論要解決的問題是設(shè)計(jì)和建立一種能夠有效保證代理人的行為符合委托人利益和愿望的激勵(lì)機(jī)制（通常是合同），明確代理人的責(zé)任和利益，從而實(shí)現(xiàn)委托人的利益最大化。,代理問題舉例高校教師的工資計(jì)時(shí)還是計(jì)件固定工資月光下的操作工誰做監(jiān)督者我們再簡單膚淺的談?wù)搶?shí)際中的代理關(guān)系博弈問題車主與出租車司機(jī)的代理關(guān)系與利益均衡不完全監(jiān)督下的最佳方案高校公司的代理關(guān)系與利益均衡公共管理領(lǐng)域誰是委托者誰是代理人委托者與代理人的位置轉(zhuǎn)換現(xiàn)象是誰侵害了對方的利益如何設(shè)計(jì)委托者與代理人之間的代理機(jī)制。尋找解決公共管理問題的激勵(lì)兼容方案,四、交易成本理論交易成本可以被定義為進(jìn)行交易活動(dòng)所投入的資源的價(jià)值度量。其它的主要概念是單位交易成本平均每實(shí)現(xiàn)一次交易服務(wù)所支付的成本。邊際交易成本為多提供一次交易服務(wù)所支付的成本。交易的效率交易成本與交易效用之比。利用交易成本的概念，我們可以從企業(yè)、市場或政府等多種提供公共產(chǎn)品的交易方式中選擇單位交易成本最低者。利用邊際交易成本的概念，我們可以發(fā)現(xiàn)不同交易方式之間的界限在哪里，還可以得知，隨著交易次數(shù)的增長（期限的延長）交易的成本呈上升還是下降的趨勢。,通過對交易效率的分析，可以判斷某些公共產(chǎn)品是由市場提供好還是政府自己組織生產(chǎn)好。有些時(shí)候，雖然通過市場交易方式可以引入競爭從而導(dǎo)致降低成本，但是交易過程本身的費(fèi)用如果太高的話，反而是一種不明智的選擇。建立良好的社會(huì)誠信系統(tǒng)能有效的降低社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本。金融體制改革、市場活動(dòng)的法制化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都能直接影響市場的交易成本。公共管理活動(dòng)能有效的影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的交易成本，從而也對社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率產(chǎn)生重要影響。政府投資與政府財(cái)政同樣存在交易成本問題，降低交易成本也是政府行政管理需要考慮的方面。政府有責(zé)任在社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中建立與維護(hù)降低交易成本的機(jī)制。,五、社會(huì)資本理論（社會(huì)資本概念）社會(huì)資本理論是上個(gè)世紀(jì)80年代末由西方學(xué)者提出的概念，經(jīng)十余年的發(fā)展，開始受到人們的重視。1、什么是社會(huì)資本社會(huì)資本的概念非常復(fù)雜，各派學(xué)者意見不同。但是大家都認(rèn)為其對于社會(huì)發(fā)展與公共管理具有十分重要的意義。A社會(huì)資本是有別于貨幣資本、人力資本，存在于社會(huì)結(jié)構(gòu)之中，它為社會(huì)結(jié)構(gòu)之間的行為者進(jìn)行交易與協(xié)作等特定活動(dòng)提供便利的資源，它包括規(guī)范、信任、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)和慣例等形式。B社會(huì)資本是指社會(huì)組織的那些可通過促進(jìn)協(xié)調(diào)行動(dòng)而提高社會(huì)效能的特征，比如信任、規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)。C社會(huì)資本的現(xiàn)代定義是能帶來共同收益的社會(huì)規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)。,D社會(huì)資本是指在國家權(quán)利之外，通過民眾自由地將個(gè)體人力資本進(jìn)行有機(jī)的社會(huì)結(jié)合而生成，能夠促進(jìn)一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)和社會(huì)心理結(jié)構(gòu)。大致可包括合作性企業(yè)和自愿性社團(tuán)組織、暢通和諧的橫向交往網(wǎng)絡(luò)、民主自治的社會(huì)契約、互相信任的心理認(rèn)同、互學(xué)共進(jìn)的競爭合作心態(tài)。2、社會(huì)資本的作用社會(huì)資本雄厚的國家，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展就比較迅速；社會(huì)資本薄弱的國家，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展則比較遲緩；而社會(huì)資本缺乏的國家，也就是個(gè)體人力資本的能量由于劣質(zhì)社會(huì)關(guān)系和劣質(zhì)心理關(guān)系結(jié)構(gòu)而被壓抑，被消磨的國家，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展不僅停止，還可能倒退。社會(huì)資本的有無、多少已經(jīng)成為一國能否迅速發(fā)展的必要條件。1降低交易成本2優(yōu)化資源配置3提升行為主體的行動(dòng)力與執(zhí)行力4強(qiáng)化社會(huì)自組織能力,3、我們應(yīng)該如何培育提高社會(huì)資本中國社會(huì)資本的積累首先應(yīng)從構(gòu)建社會(huì)資本的自組織系統(tǒng)做起。民眾在自組織過程中逐步建立民眾自治規(guī)則系統(tǒng)社會(huì)規(guī)范。培育民眾之間的互相信任關(guān)系，是中國民眾社會(huì)資本培育的第三方面。建立民眾互學(xué)共進(jìn)心理系統(tǒng)是中國社會(huì)資本積累的第四個(gè)方面。政府與公共管理者在提高社會(huì)資本方面應(yīng)承擔(dān)重要的責(zé)任。,,第二章行政組織管理行政管理在現(xiàn)代社會(huì)公共管理領(lǐng)域起著主導(dǎo)作用，討論公共管理問題時(shí)任何人都不能回避行政管理問題。同樣，在公共管理學(xué)中所研究的公共組織中，行政組織占有主要的地位，影響和制約著公共管理領(lǐng)域的發(fā)展。所以作為公共管理學(xué)的主要內(nèi)容，本章圍繞行政組織的一些管理問題展開分析與討論。第一節(jié)行政組織與行政環(huán)境行政環(huán)境與行政管理之間的關(guān)系主要體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑之間的辯證關(guān)系。行政組織是行政管理的主體與載體，其與行政環(huán)境之間也存在同樣的辯證關(guān)系。1、行政組織是由于環(huán)境的需要而產(chǎn)生的。2、行政組織必須適應(yīng)行政環(huán)境。3、行政環(huán)境的發(fā)展變化必然導(dǎo)致行政組織的發(fā)展變化。4、行政組織對行政環(huán)境也有很明顯的能動(dòng)作用。,一、地理、自然資源環(huán)境的影響地理與自然資源環(huán)境對國家的政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化的諸多方面有著重要的影響。也不可避免的影響行政組織。英國的政治、軍事、行政與其他歐洲國家存有較大不同。中東產(chǎn)油國家的行政管理的體現(xiàn)了高成本高消費(fèi)的特點(diǎn)。地緣政治對行政組織不可避免的影響。二、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的影響生產(chǎn)力的發(fā)展決定生產(chǎn)關(guān)系，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。自然經(jīng)濟(jì)政府不必對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都由政府部門控制。市場經(jīng)濟(jì)（混合經(jīng)濟(jì)）政府的間接宏觀調(diào)控與微觀的市場自發(fā)調(diào)節(jié)相結(jié)合。不同的經(jīng)濟(jì)體制行政組織的任務(wù)、職能、規(guī)模都不相同。不同的科技發(fā)展水平對行政組織的影響也不相同。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和科技發(fā)展水平還間接的影響人們的觀念。,三、社會(huì)文化傳統(tǒng)的影響不同的國家、地區(qū)、民族有著不同的文化傳統(tǒng)觀念。同一國家（地區(qū)）中不同的人們（不同階層、不同民族）觀念也不相同。跨文化管理（又稱比較管理學(xué)）中用于衡量不同社會(huì)文化傳統(tǒng)的主要特征權(quán)力距離（權(quán)力差距）個(gè)人主義與集體主義長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向不確定性規(guī)避社會(huì)性別角色,12個(gè)國家或地區(qū)五種文化導(dǎo)向特征分析1995年國家或地區(qū)權(quán)力距離個(gè)人主義男性化不確定性規(guī)避長期導(dǎo)向巴西142627216委內(nèi)瑞拉550322/美國381154317英國443104718法國16102510/德國421592914瑞典4711535012荷蘭404513510日本3322174印度102120457香港153718492

簡介：19秋學(xué)期教育管理學(xué)在線平時(shí)作業(yè)2試卷總分100得分100一、單選題共10道試題共50分1185在中國，目前入圍“985工程”的大學(xué)數(shù)量已達(dá)（）。A116所B96所C34所D39所答案D2104個(gè)體的發(fā)展離不開其能動(dòng)的實(shí)踐，個(gè)體主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，對人的發(fā)展經(jīng)常有著（）的意義。A基礎(chǔ)性B前提性C決定性D主導(dǎo)性答案C332通常意義講，狹義的教育是指（）。A自我教育B社會(huì)教育C家庭教育D學(xué)校教育答案D4103現(xiàn)代教育學(xué)將影響個(gè)體發(fā)展因素歸結(jié)為（）三個(gè)方面。A基因、環(huán)境與教育B基因、遺傳與教育C遺傳、環(huán)境與教育D遺傳、環(huán)境與學(xué)習(xí)答案C5112遺傳和其他先天因素對人的發(fā)展影響在整個(gè)發(fā)展過程中總體上呈（）趨勢。A增加B減弱C先增加后減弱D先減弱后增加答案B6131（）是從分析勞動(dòng)力市場上雇主選聘求職者的過程去說明教育的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。A人力資本理論BCDB篩選理論C勞動(dòng)力市場劃分理論D社會(huì)化理論D地域因素E國別因素答案ABC13164在以下選項(xiàng)中，屬于以人為本教育管理理念的是（）。A培養(yǎng)身心和諧發(fā)展的人B以學(xué)生發(fā)展為最高目標(biāo)C尊重兒童個(gè)性D自由教育，學(xué)生自治E兒童生活原則應(yīng)是“隨心所欲，各行其是”答案ABCDE14501951年，我國頒布了關(guān)于改革學(xué)制的決定，其強(qiáng)調(diào)（）。A正規(guī)教育和非正規(guī)教育同受重視B教育為生產(chǎn)服務(wù)C教育為工農(nóng)服務(wù)D基礎(chǔ)教育E九年教育義務(wù)教育答案ABC15187教育政策與教育法律的區(qū)別表現(xiàn)為（）。A制定主體不同B內(nèi)容不同C表現(xiàn)形式不同D解決問題不同E實(shí)施方式不同答案ACE三、判斷題共5道試題共25分1696在世界教育重建時(shí)期，對于教育結(jié)構(gòu)的改革，實(shí)行中等教育階段的強(qiáng)制教育原則（）。答案錯(cuò)誤17147蘇聯(lián)學(xué)者斯特魯米林運(yùn)用經(jīng)濟(jì)增長因素分析的方法來研究教育對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)（）。答案錯(cuò)誤18123環(huán)境為個(gè)體的發(fā)展提供了多種可能，包括機(jī)遇、條件與對象（）。答案正確19681936年，楊賢江編寫的新教育大綱是我國最早試圖以馬克思主義觀點(diǎn)編寫的教育學(xué)著作（）。答案正確注意答案的順序有可能和你的題不一樣注意核對答案與選項(xiàng)

簡介：離線作業(yè)考核離線作業(yè)考核幼兒園管理學(xué)幼兒園管理學(xué)滿分滿分100100分一、名詞解釋題（每小題一、名詞解釋題（每小題5分，共分，共2020分）分）1管理原則是指導(dǎo)管理工作的行動(dòng)準(zhǔn)則。2幼兒園保教工作是指直接教養(yǎng)幼兒的全部工作和活動(dòng)。3學(xué)前教育行政是指在教育行政管理中，以幼兒教育領(lǐng)域的行政管理為基本內(nèi)容的行政活動(dòng)。4規(guī)章制度管理即在各部門和全體成員中，制定大家共同遵守的辦事規(guī)程或行為準(zhǔn)則，以指揮、控制人和組織的實(shí)踐，使之保障預(yù)定目標(biāo)和集體利益的活動(dòng)過程。二、簡答題（每題二、簡答題（每題8分，共分，共4040分）分）1學(xué)習(xí)幼兒園管理有什么意義1）學(xué)習(xí)、研究管理，是辦好幼兒園、提高幼兒教育質(zhì)量的根本保證；2）掌握一定的管理知識(shí)，是管理干部任職的必備條件；3）初步掌握幼兒園管理知識(shí)也是幼兒教育工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。2幼兒園家長工作有哪些方式答1）指導(dǎo)家庭教育；2）加強(qiáng)家園聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)同步教育；3）發(fā)揮幼兒園的社會(huì)功能，更好地服務(wù)家長；4）爭取家長的配合支持，通過家長打開幼兒園通向社會(huì)的渠道。3幼兒園人事管理應(yīng)遵循哪些原則答弄破，并且嚇唬其他小朋友。弄得游戲都沒法繼續(xù)進(jìn)行，王老師多次提醒、勸說都無效。無奈之下，王老師就讓琪琪到一邊對著墻角“站一會(huì)兒”。想借此嚇唬一下琪琪，恰巧園長經(jīng)過看到這一幕，上前嚴(yán)肅地對王老師說“怎么體罰孩子，園里不允許體罰孩子，快讓孩子回去”王老師有些不知所措。第一王老師應(yīng)該耐心與幼兒溝通，或者停下來稍后再進(jìn)行。第二體罰學(xué)生是肯定不對的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求不管是幼兒園還是中小學(xué)體罰學(xué)生有權(quán)開除處理，警方也會(huì)協(xié)助調(diào)查。

簡介：東大19秋學(xué)期衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)在線平時(shí)作業(yè)1參考資料請仔細(xì)閱讀下面說明再下載預(yù)覽的題目和您自己的試題必須完全相同再下載金由金鋤頭賬號(hào)QQ號(hào)1072066377電大奧鵬助學(xué)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題單選題）（）是專業(yè)化管理和分權(quán)的結(jié)果，是為了改善管理效率，但同時(shí)也打破了統(tǒng)一指揮的格局。A、參謀職權(quán)B、職能職權(quán)C、直線職權(quán)D、監(jiān)督職權(quán)參考答案B第2題單選題）下列不屬于國家中醫(yī)藥管理局下設(shè)機(jī)構(gòu)的是（）A、辦公室（財(cái)務(wù)司）B、人事與政策法規(guī)司（人事司）C、醫(yī)政司D、醫(yī)學(xué)教育管理司參考答案D第3題單選題）是農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)的網(wǎng)底，是實(shí)現(xiàn)初級(jí)衛(wèi)生保健的基層組織，是農(nóng)村居民享有和利用衛(wèi)生服務(wù)的第一接觸點(diǎn)。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院B、縣公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)C、村級(jí)衛(wèi)生組織D、縣醫(yī)院參考答案C第4題單選題）（）面試是使用結(jié)構(gòu)化面試表，按預(yù)先確定的問題次序提問。A、非定向面試B、小組面試C、系列面試D、結(jié)構(gòu)化面試參考答案D第5題單選題）全面質(zhì)量管理的概念和理論起源于（）A、日本B、美國C、英國D、加拿大參考答案B第6題單選題）全面質(zhì)量管理的概念和理論首次推廣應(yīng)用是在（）A、日本B、美國C、英國D、加拿大參考答案A第7題單選題）在制定衛(wèi)生計(jì)劃時(shí)，無論是確定目標(biāo)、策略、措施，還是資源配置，都應(yīng)當(dāng)以B、法律手段C、經(jīng)濟(jì)手段D、技術(shù)手段E、管理手段參考答案ABC第14題多選題）社會(huì)衛(wèi)生籌資是指政府預(yù)算外社會(huì)各界對衛(wèi)生事業(yè)的資金投入，包括（）、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)算外資金收入等。A、預(yù)算內(nèi)基本經(jīng)濟(jì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)B、衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)C、商業(yè)性健康保險(xiǎn)費(fèi)D、企業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)E、預(yù)算外基本經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金F、居民個(gè)人現(xiàn)金支出參考答案CDE第15題多選題）人力資源管理的基本過程包括（）A、工作分析B、雇員招聘與配置C、培訓(xùn)與開發(fā)D、工資報(bào)酬E、勞資關(guān)系F、雇員保障與安全工作參考答案BCDEF第16題多選題）村級(jí)衛(wèi)生組織的基本任務(wù)包括（）A、預(yù)防保健B、以行政村為單位，在上級(jí)為衛(wèi)生管理部門和業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展初級(jí)衛(wèi)生保健工作C、承擔(dān)或協(xié)助做好計(jì)劃免疫任務(wù)和傳染、地方病防治管理D、開展婦幼保健服務(wù)和系統(tǒng)管理E、開展診治常見病、多發(fā)病服務(wù)和指導(dǎo)康復(fù)，承擔(dān)危重病人的初級(jí)救護(hù)與轉(zhuǎn)診F、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，進(jìn)行健康教育參考答案BCDEF第17題多選題）常見的政策終結(jié)形式有（）A、政策替代B、政策分解C、政策調(diào)節(jié)D、政策合并E、政策廢止F、政策縮減參考答案ABDF第18題多選題）下列屬于婦幼衛(wèi)生行政管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)的是（）A、掌握本地區(qū)婦女兒童的健康狀況、主要健康問題以及影響健康的因素，針對影響因素提出干預(yù)措施，協(xié)助衛(wèi)生行政部門制定保健規(guī)劃，并作為業(yè)務(wù)的指導(dǎo)單位參與具體實(shí)施。提供婦幼保健和婦幼臨床服務(wù)。B、根據(jù)衛(wèi)生工作的方針、政策及上級(jí)的有關(guān)指示精神，結(jié)合本地區(qū)婦幼衛(wèi)生工作狀況，制定出本地區(qū)婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)布置、督促、檢查、總結(jié)和評(píng)估等工作。

簡介：19秋學(xué)期教育管理學(xué)在線平時(shí)作業(yè)3試卷總分100得分100一、單選題共10道試題共50分171當(dāng)代世界教育發(fā)展的歷程經(jīng)歷了（）四個(gè)階段。A重建時(shí)期調(diào)整時(shí)期大發(fā)展時(shí)期新增長時(shí)期B重建時(shí)期大發(fā)展時(shí)期調(diào)整時(shí)期新增長時(shí)期C調(diào)整時(shí)期重建時(shí)期新增長時(shí)期大發(fā)展時(shí)期D調(diào)整時(shí)期新增長時(shí)期重建時(shí)期大發(fā)展時(shí)期答案B211木村貞長1902年出版了（）一書。A視學(xué)綱要B教育行政C學(xué)校管理法D各國學(xué)校制度答案B3137學(xué)校的適度規(guī)模，一般不包括（）。A科研經(jīng)費(fèi)的適度規(guī)模B教師的適度規(guī)模C學(xué)生的適度規(guī)模D學(xué)校設(shè)備的適度規(guī)模答案A474（）是指教育從一個(gè)較低的水平或地位提高到一個(gè)較高的水平或地位，它涵蓋數(shù)量、質(zhì)量，效益的上規(guī)模、上層次、上水平。A教育增長B教育發(fā)展C教育質(zhì)量D教育效率答案B581932年出版的現(xiàn)代教育行政一書的作者是（）。A蔡元培B羅廷光C張季信D夏承楓答案D639在以下選項(xiàng)中，屬于孔子的教育思想。A親知B道法自然C有教無類D時(shí)教必有正業(yè)D家有塾，黨有庠，術(shù)有序，國有學(xué)E人法地，地法天，天法道，道法自然答案ABCD1316在下列著作中，屬于我國最先引進(jìn)的國外教育管理方面學(xué)術(shù)著作的是（）。A視學(xué)綱要B現(xiàn)代教育行政C教育與學(xué)校行政原理D學(xué)校管理法E各國學(xué)校制度答案ADE1419在以下選項(xiàng)中，屬于教育管理學(xué)研究方法的選項(xiàng)有（）。A問卷調(diào)查法B行動(dòng)研究法C比較研究法D數(shù)理統(tǒng)計(jì)法E人種學(xué)研究法答案ABCE注意答案的順序有可能和你的題不一樣注意核對答案與選項(xiàng)售后或需要更多聯(lián)系QQ1192235545微信同步15162在以下選項(xiàng)中，屬于蔡元培教育管理思想的是（）。A教育統(tǒng)一由國家管理B“教授治?！盋學(xué)生自治D倡導(dǎo)教育立法E以民主精神管理學(xué)校答案BCDE三、判斷題共5道試題共25分1665教育學(xué)作為一門課程在大學(xué)里講授，最早是始于赫爾巴特（）。答案錯(cuò)誤17118低級(jí)生理、心理機(jī)能及氣質(zhì)等受遺傳影響程度強(qiáng)，高級(jí)生理、心理機(jī)能（如人的認(rèn)識(shí)、高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)等）受遺傳影響的程度則相對減弱（）。答案正確18197面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃是全面建設(shè)社會(huì)主義時(shí)期頒布的最引人注目的教育管理政策之一（）。答案錯(cuò)誤19179韋伯的“科層制”被稱為“現(xiàn)代教育組織理論”（）。答案錯(cuò)誤

簡介：四川農(nóng)業(yè)大學(xué)藥事管理學(xué)19年6月作業(yè)考核（正考）試卷總分100得分100第1題進(jìn)口中國香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)生產(chǎn)的藥品須取得什么許可，放可進(jìn)口（）A、醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證B、進(jìn)口藥品注冊證C、新藥證書D、藥品經(jīng)營許可證正確答案A第2題OTC為下列哪類藥品的縮寫（）A、處方藥B、非處方藥C、中藥D、保健品正確答案B第3題藥品生產(chǎn)許可證的有效期為A、2年B、3年C、4年D、5年正確答案D第4題中藥二級(jí)保護(hù)品種的保護(hù)期限有（）A、30年B、20年C、10年D、7年正確答案D第5題國家基本藥物的全國零售指導(dǎo)價(jià)格由誰制定（A、國家食品藥品監(jiān)督管理局B、國家衛(wèi)生部C、國家工商局D、國家發(fā)改委正確答案D第6題承擔(dān)國家基本藥物目錄制定與調(diào)整的部門是（）A、國家食品藥品監(jiān)督管理局B、藥品評(píng)價(jià)中心C、藥品審評(píng)中心D、藥品認(rèn)證管理中心D、物資管理正確答案A第13題企業(yè)應(yīng)把下列哪一項(xiàng)放在選擇藥品和供貨單位條件的首位（）A、價(jià)格B、方便C、包裝D、質(zhì)量正確答案D第14題我國藥品一級(jí)召回應(yīng)在多少時(shí)間內(nèi)將調(diào)查評(píng)估報(bào)告和召回計(jì)劃提交給所在地省級(jí)FDA備案（）A、1天內(nèi)B、2天內(nèi)C、3天內(nèi)D、4天內(nèi)正確答案A第15題注冊商標(biāo)字體以單字面積計(jì)不得大于通用名稱所用字體的（）A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一正確答案C第16題下列哪些企業(yè)可以從事第二類精神藥品零售業(yè)務(wù)（）A、經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)B、經(jīng)省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)C、經(jīng)市級(jí)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)D、經(jīng)縣級(jí)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)正確答案C第17題批發(fā)企業(yè)的驗(yàn)收記錄應(yīng)保存（）A、1年B、2年C、至少3年D、至少5年正確答案C第18題承擔(dān)國家基本藥物目錄制定與調(diào)整的部門是A、國家食品藥品監(jiān)督管理局

簡介：1292019年電大管理學(xué)基礎(chǔ)試卷試題附答案一單項(xiàng)選擇1管理地首要職能是（計(jì)劃）2（組織資源和組織活動(dòng)）屬于管理地對象3在管理地各項(xiàng)職能中最具有規(guī)范性、技術(shù)性地職能是（控制）4管理地職能分為一般職能和（具體職能）5“管理就是決策”是（西蒙）地觀點(diǎn)6“凡事預(yù)測則立不預(yù)測則廢”說地是（計(jì)劃）地重要性7人們常說“管理是一門”強(qiáng)調(diào)地是（管理地實(shí)踐性）8在管理地各項(xiàng)職能中（控制）職能能夠保證目標(biāo)及為此而制訂地計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)9組織是管理地基本職能之一它由（目標(biāo)、部門和關(guān)系）三個(gè)基本要素構(gòu)成10為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)就需要有控制職能控制地實(shí)質(zhì)就是使（實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃）11就管理地職能而言法約爾認(rèn)為（管理就是衽計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）12當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)他扮演地是（精神領(lǐng)袖）地角色13對于基層者接待來說具備良好地（技術(shù)技能）是最為重要地14對于高層管理者來說掌握良好地（概念技能）是最為重要地15西方早期地管理思想中（亞當(dāng)斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工地經(jīng)濟(jì)學(xué)家16從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初一些西方國家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)形成了各有特色地古典管理理論泰羅地（科學(xué)管理理論）就是其中之一17泰羅科學(xué)管理理論地中心問題是（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）18被稱為“組織理論之父”地管理學(xué)家是（馬克斯韋伯）19泰羅地科學(xué)管理理論對以后管理理論地發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響他地代表作是（科學(xué)管理理論）20法約爾提出地管理五項(xiàng)職能或要素是（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）21亨利法約爾是西方古典管理理論在法國地杰出代表其代表作是工為管理和一般管理他被譽(yù)為（經(jīng)營管理之父）22“管理地十四項(xiàng)原則”是由（亨利法約爾）提出來地23古典管理理論對認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）24在組織中存在著正式組織與非正式組織二者之間地一個(gè)重大地區(qū)別就是正式組織是以（效率地邏輯）為重要標(biāo)準(zhǔn)25理想地行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來地其中“理想地”是指現(xiàn)代社會(huì)（最有效和合理地）組織形式26系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為組織是由一個(gè)相互聯(lián)系地若干要素組成、為環(huán)境所影響地并反過來影響環(huán)境地開放地（社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）27管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用地科學(xué)技術(shù)方法來源于（軍隊(duì)）28經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題被稱為（案例教學(xué)）29（企業(yè)精神）是企業(yè)文化地核心30日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后地一片廢墟上迅速發(fā)展起來起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用地是（培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特地企業(yè)文化）311993年海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)地經(jīng)驗(yàn)提出了應(yīng)變市場變化地新方法即（企業(yè)流程再造）32企業(yè)在長期地生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造地具有本企業(yè)特色地精神文化和物質(zhì)文化就是（企業(yè)文化）33企業(yè)流程再造地目地是提高企業(yè)競爭力從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小地成本、高質(zhì)量地產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)地服務(wù)贏得客戶34企業(yè)流再造強(qiáng)調(diào)（顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上）理念35（彼得圣潔地第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織地藝術(shù)與實(shí)務(wù)引起管理界地轟動(dòng)從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐地?zé)狳c(diǎn)36深層地企業(yè)文化是指（企業(yè)精神）37關(guān)于企業(yè)文化地精神層、制度層和物質(zhì)層地關(guān)系正確地描述是（精神層是物質(zhì)層和制度層地思想內(nèi)涵是企業(yè)文化地核心和靈魂）38計(jì)劃工作地前提是（預(yù)測）39計(jì)劃工作地核心環(huán)節(jié)是（決策）40計(jì)劃工作有廣義和狹義之分狹義地計(jì)劃工作主要是指（制訂計(jì)劃）41組織地各級(jí)管理人員都是計(jì)劃地編制者戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（高層管理者）負(fù)責(zé)制訂地42每一層級(jí)地管理都參與組織計(jì)劃地制訂這就是計(jì)劃工作地（普遍性）43計(jì)劃工作總是針對需要解決地新問題和可能發(fā)生地新變化新機(jī)會(huì)而作出決策這就是它地（創(chuàng)新性）性質(zhì)44制訂作業(yè)計(jì)劃地依據(jù)是（戰(zhàn)略計(jì)劃）45當(dāng)外部環(huán)境具有很高地不確定性時(shí)計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性地同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（更短）46基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂地計(jì)劃就是（專項(xiàng)計(jì)劃）47綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（整體與局部）地關(guān)系48為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取地一毓措施、手段或手巧就是（策略）49選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果從各種可行方案中選出（最滿意）地方案32995屬于確定型決策方法地模型很多教材中介紹地方法是（盈虧平衡點(diǎn)法）96（頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法97常見地風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（決策樹法）98某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品地固定成本為30虧元單位可變成本為30元產(chǎn)品單位售價(jià)為45元如果該產(chǎn)品現(xiàn)在地產(chǎn)銷量為25000件則該產(chǎn)品地經(jīng)營安全善屬于（不太好）經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀部況表經(jīng)營安全率S30302515經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險(xiǎn)99某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇每種方案都面臨暢銷較好、一般和滯銷四種狀態(tài)每狀態(tài)地概率和損益值如下表所示暢銷較好一般滯銷市場狀態(tài)損益值概率方案04020302甲11080500乙90604020丙70503010那么用決策樹法選出地最優(yōu)方案是（A）方案100某企業(yè)擬開新產(chǎn)品有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇各種方案在各種市場狀態(tài)下地?fù)p益值如102題圖表所示則用保守法選取地最優(yōu)方案為（甲）101某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇各種方案在各種市場狀態(tài)下地?fù)p益值如102題圖表所示若最大值系數(shù)為07則用折衷法選取地最優(yōu)方案為（丙）102某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇各種方案在各種市場狀態(tài)下地?fù)p益如下表所示損益值市場狀態(tài)方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙1204040那么用冒險(xiǎn)法選取地最優(yōu)方案為（丙）103某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇各種方案在各種市場狀態(tài)下地?fù)p益值如題102圖表所示則用后悔值法選取地最優(yōu)方案為（乙）104某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案其成本善為甲方案固定成本為5000元單位變動(dòng)成本為100元；乙方案固定成本為12000元單位變動(dòng)成本為60元；丙方案固定成本為30000元單位變動(dòng)成本為30元菲丙方案為最佳方案則產(chǎn)品為（700）臺(tái)105某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品地固定成本為300萬元單位可變成本為40元新產(chǎn)品單位售價(jià)為55元那么當(dāng)該新產(chǎn)品地產(chǎn)量達(dá)到20萬件時(shí)其總成本為（1100）萬元106某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品地固定成本為50萬元產(chǎn)品單位售價(jià)為80元本年度產(chǎn)品訂單為10000件據(jù)此該產(chǎn)品地單位可變成本降到（30）元件時(shí)才不會(huì)虧損

簡介：19春西交管理學(xué)原理在線作業(yè)參考資料請仔細(xì)閱讀下面說明再下載預(yù)覽的題目和您自己的試題必須完全相同再下載金由金鋤頭賬號(hào)QQ號(hào)1072066377電大奧鵬助學(xué)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題單選題）首先提出目標(biāo)管理的是。A、孔茨B、德魯克C、巴納德D、西蒙參考答案B第2題單選題）在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法論中起總的指導(dǎo)作用的是。A、系統(tǒng)方法B、理論聯(lián)系實(shí)際的方法C、唯物辨證法D、比較分析法參考答案C第3題單選題）管理的核心是。A、處理好人際關(guān)系B、制定目標(biāo)C、管理好管理者D、實(shí)施控制參考答案A第4題單選題）管理的載體是A、管理者B、技術(shù)C、工作D、組織參考答案D第5題單選題）下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是A、直線型B、直線參謀型C、直線職能參謀型D、事業(yè)部制參考答案D第6題單選題）下列四項(xiàng)對主觀決策法的認(rèn)識(shí)中正確的是A、僅供主管人員制定決策的方法B、直接利用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的方法C、優(yōu)于計(jì)量決策法D、特、別適合于常規(guī)決策參考答案B第7題單選題）強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是A、現(xiàn)場控制B、反饋控制D、整個(gè)管理系統(tǒng)的經(jīng)營績效參考答案C第15題單選題）在計(jì)劃工作中制定“彈性計(jì)劃”是運(yùn)用計(jì)劃工作的A、靈活性原理B、許諾原理C、限定因素原理D、改變航道原理參考答案A第16題單選題）在控制工作中不僅可以消除問題以及產(chǎn)生問題的原因有時(shí)甚至可以把企業(yè)素質(zhì)提升到更高水平的工作是A、擬定標(biāo)準(zhǔn)B、衡量標(biāo)準(zhǔn)C、糾正偏差D、修正標(biāo)準(zhǔn)參考答案C第17題單選題）管理層次產(chǎn)生的主要原因是A、職能分工的要求B、部門劃分的需要C、權(quán)責(zé)明確的需要D、管理寬度的限制參考答案D第18題單選題）下列計(jì)劃工作的前提條件中組織可以控制的是A、價(jià)格水平B、政治環(huán)境C、職工情緒D、組織內(nèi)部政策參考答案D第19題單選題）群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于A、鐵楸試驗(yàn)B、霍桑試驗(yàn)C、搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)D、金屬切削試驗(yàn)參考答案B第20題單選題）下列原理中屬于計(jì)劃工作原理的是A、目標(biāo)統(tǒng)一原理B、許諾原理C、激勵(lì)原理D、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原理參考答案B第21題多選題）以下屬于法約爾管理十四原則的有A、分工B、統(tǒng)一指揮C、公正D、管理寬度

簡介：2015行政管理學(xué)形考（二）0001試卷總分100測試時(shí)間單選題1我國的辦公自動(dòng)化起源于20世紀(jì)（）年代，雖然時(shí)間不長，但發(fā)展卻極其迅速。607080902下列不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源的是（）。歸屬權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)力決策權(quán)力合法權(quán)力3公共組織結(jié)構(gòu)方式取決于公共組織的（）、職位和職權(quán)以及人員劃分等諸要素的構(gòu)成方式。行政職位職能目標(biāo)行政職權(quán)委任制7機(jī)關(guān)行政具有事務(wù)性、（）和實(shí)效性等特征。偶然性專業(yè)性特殊性綜合性8我國由人民代表投票選舉產(chǎn)生政府領(lǐng)導(dǎo)的制度屬于（）。選任制委任制考任制聘任制9公共組織結(jié)構(gòu)的縱向結(jié)構(gòu)，是公共組織的（）結(jié)構(gòu)。職能權(quán)位層級(jí)機(jī)能

簡介：中國醫(yī)科大學(xué)護(hù)理管理學(xué)在線作業(yè)0001試卷總分100得分0一、單選題共50道試題共100分1獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是。A人類需要層次理論B雙因素理論C成就需要論D強(qiáng)化理論E期望理論正確答案D2下列屬于雙因素理論中激勵(lì)因素的是。A員工工資水平B福利待遇C組織管理制度D工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)E工作環(huán)境正確答案D3下列理論中屬古典管理理論階段的代表理論的是。A人類需要層次理論B人際關(guān)系學(xué)說C管理過程理論D人性管理理論E群體行為理論正確答案C4管理學(xué)在上層建筑方面的研究對象是。A如何合理規(guī)劃組織生產(chǎn)力B如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)和管理體制C如何正確處理組織中人際關(guān)系D如何使組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相適應(yīng)的問題E如何有效地實(shí)施激勵(lì)正確答案D5手術(shù)質(zhì)量管理時(shí)做好術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后質(zhì)量的控制和銜接，是遵循了護(hù)理質(zhì)量管理的哪一原則。A以病人為中心原則B領(lǐng)導(dǎo)作用原則C過程方法原則C雙方愿意了解彼此的觀點(diǎn)D以爭論問題為中心E雙方爭論是為了尋求較好的方法解決問題正確答案A11關(guān)于目標(biāo)管理，下列陳述不正確的是。A強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者共同參與B強(qiáng)調(diào)自我管理C強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D強(qiáng)調(diào)目標(biāo)計(jì)劃強(qiáng)制性E強(qiáng)調(diào)目標(biāo)特定性正確答案D12一線管理者向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)只報(bào)成績，不報(bào)失誤，屬于妨礙溝通因素中的。A信息發(fā)出者表達(dá)能力不足B過濾C選擇性知覺D情緒的影響E信息傳遞手段不恰當(dāng)正確答案B13個(gè)人自學(xué)的優(yōu)勢是A學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實(shí)際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)B以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容C有利于學(xué)員之間的交流與溝通D容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣E可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)正確答案A14管理過程中最稀有、最特殊的資源是。A人B財(cái)C物D時(shí)間E空間正確答案D15護(hù)士長的才能主要包括以下幾方面A籌劃和決斷能力

簡介：管理學(xué)管理學(xué)2003年河南專升本考試管理學(xué)真題試卷年河南專升本考試管理學(xué)真題試卷一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共40分，在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。不選、錯(cuò)選或多選者，該題無分）1決策理論學(xué)派的代表人物是（）A法約爾B巴納德C西蒙D卡斯特2管理是一門藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（）A有效性B精確性C復(fù)雜性D實(shí)踐性3定期修訂未來計(jì)劃的方法是（）A指導(dǎo)計(jì)劃法B滾動(dòng)計(jì)劃法C作業(yè)計(jì)劃法D戰(zhàn)略計(jì)劃法4一個(gè)組織的（）可以看做是它最基本的目標(biāo)，也是一個(gè)組織存在的基本理由。A使命B戰(zhàn)略C宗旨D政策5受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是（）A不確定型決策B確定型決策C多目標(biāo)決策D程序化決策6利用有關(guān)數(shù)學(xué)工具，為企業(yè)尋得一個(gè)有效數(shù)量解，著重于定量研究的學(xué)派是（）A科學(xué)管理學(xué)派B管理科學(xué)學(xué)派C社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D權(quán)變理論學(xué)派7（）學(xué)派認(rèn)為沒有一成不變，普遍適用的管理理論和方法。A管理過程學(xué)派B權(quán)變理論學(xué)派C社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派D行為管理學(xué)派8管理中出現(xiàn)沖突大多是由于（）A權(quán)力過于集中B溝通不足C權(quán)責(zé)明確D職能過細(xì)9上層人員著重培養(yǎng)（）能力，下層人員著重培養(yǎng)（）能力。A管理、管理B管理、職業(yè)C職業(yè)、職業(yè)D職業(yè)、管理10集權(quán)會(huì)引起（）A交易成本降低B交易成本增加C管理層次增加D管理層次減少11人力資源管理中職業(yè)生涯設(shè)計(jì)體現(xiàn)了（）A終身教育理念B以人為本的理念C細(xì)致、嚴(yán)格管理理念D文化價(jià)值理念12旨在提高受訓(xùn)人員全面了解組織中的工作，提高協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn)是（）A專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)B專業(yè)技能培訓(xùn)C職務(wù)輪換培訓(xùn)D提升培訓(xùn)13職能職權(quán)通常較多地是由（）A高層人員行使B低層人員行使C專業(yè)人員行使D直線人員行使14某公司有員工81人，假設(shè)管理幅度為9人，該公司管理人員的人數(shù)應(yīng)為（）A10B7C9D815組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去，即為（）A個(gè)人負(fù)責(zé)制B委員會(huì)制C集權(quán)制D專制16單線型組織結(jié)構(gòu)是指（）A職能制B事業(yè)部制C矩陣制D直線制17一般來說，主管人員面對的問題越復(fù)雜，其直接管轄的人數(shù)（）A不宜過多B不宜過少C多少都無影響D以上均不對18在下列哪種假設(shè)下管理者宜采用“胡蘿卜加大棒”的政策（）A社會(huì)人假設(shè)B復(fù)雜人假設(shè)C經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)19下列屬于保健因素的是（）A成長的可能性B責(zé)任C成就D薪金制度20下列不屬于正強(qiáng)化手段的是（）在我國目前抗擊“非典”戰(zhàn)斗中，各地ZF都迅速成立了由ZF官員、防疫人員、醫(yī)護(hù)人員以及警察等組成的應(yīng)急機(jī)構(gòu)。試分析這種機(jī)構(gòu)屬于什么組織形式它有何特點(diǎn)六、案例分析題（本題17分）某化工公司為了從A產(chǎn)品中獲得高額利潤，試圖開發(fā)利用一種新材料來生產(chǎn)A產(chǎn)品。就這一事件進(jìn)行決策。從目前市場形勢看，A產(chǎn)品的價(jià)格可能有三種變動(dòng)趨勢（1）價(jià)格下降，低于現(xiàn)價(jià)；（2）價(jià)格上漲，高于現(xiàn)價(jià)；（3）現(xiàn)價(jià)不變。根據(jù)上述情況，公司做出未來五年時(shí)間研究開發(fā)的三種策略（1）先研究、再開發(fā)集中力量研究利用新材料和新工藝，以降低成本；（2）邊研究、邊開發(fā)兩者結(jié)合，但開發(fā)仍按現(xiàn)有工藝進(jìn)行，可能會(huì)有虧損；（3）應(yīng)急開發(fā)完全按現(xiàn)有工藝盡快開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)較大。鑒于公司在選擇這三種策略時(shí)存有較高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該采用何種策略進(jìn)行開發(fā)和研究是一項(xiàng)非常重要的決策。試根據(jù)決策的程序分析如何進(jìn)行這一決策，并根據(jù)決策的特征，分析進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)注意的問題。管理學(xué)管理學(xué)2003年河南省專升本考試管理學(xué)試卷參考答案年河南省專升本考試管理學(xué)試卷參考答案參考答案河南省管理學(xué)選擇題積極性一、單項(xiàng)選擇題1C2D3B4A5A6B7B8B9B10B11B12C13C14A15B16D17A18C19D20C二、多項(xiàng)選擇題1AC2ABCDE3BC4BC5ABCDE6ABE7ABCE8ABC9ABCE10ABDE三、判斷題1√2√345√6√7√8√910四、簡答題1（1）建立一套完整的目標(biāo)體系；（2）組織實(shí)施；（3）檢查和評(píng)價(jià)；（4）新的循環(huán)。2（1）人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”。（2）企業(yè)中除了“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”的影響。（3）新型的領(lǐng)導(dǎo)在于通過對職工滿足度的增加，來提高工人的士氣，從而達(dá)到提高效率的目的。3（1）擬定標(biāo)準(zhǔn)；（2）評(píng)定績效；（3）糾正偏差。4公平理論是美國行為學(xué)家亞當(dāng)斯于1967年提出的理論，這個(gè)理論側(cè)重研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性對員工積極性的影響。即公平理論主要研究獎(jiǎng)勵(lì)與滿足的關(guān)系問題。公平理論指出，職工的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得的絕對報(bào)酬的影響，而且受到相對報(bào)酬的影響，即一個(gè)人不僅關(guān)心自己所得的絕對值，而且也關(guān)心自己收入的相對值。五、論述題這種機(jī)構(gòu)屬于矩陣式組織形式。優(yōu)點(diǎn)（1）靈活應(yīng)變的能力較強(qiáng)；（2）有利于提高項(xiàng)目成員的積極性；（3）有利于人力資源的充分利用；（4）有利于加強(qiáng)部門間的橫向聯(lián)系；（5）有利于最高主管實(shí)施分權(quán)管理；（6）有利于職能部門和項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)（1）穩(wěn)定性差；（2）容易使下屬工作人員無所適從。六、案例分析題從案例背景資料分析，這樣的決策屬于非確定型決策，因?yàn)椋覀冎恢牢磥淼氖袌鲂蝿萦腥N趨勢，但無法估計(jì)出三種趨勢出現(xiàn)的概率。因此，在確定了決策目標(biāo)之后，要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境分析，對每一種方案在每一種趨勢下的期望值進(jìn)行估計(jì)，遵照一定的決策原則，從三個(gè)備選方案中選擇一個(gè)令人滿意的方案。這種類型的決策，由于受決策者主觀因素影響較大，所以，在進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)特別注意考慮問題的全面性，對潛在的問題要注重分析和防范，要采用科學(xué)的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇方案。

簡介：西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院課程代碼0053學(xué)年學(xué)季20192單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、按股東權(quán)利義務(wù)的差別，股票分為（、按股東權(quán)利義務(wù)的差別，股票分為（）。）。1B國家股、法人股、個(gè)人股和外資股2普通股和優(yōu)先股3記名股和無記名股4舊股和新股2、按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，下列項(xiàng)目中的（、按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，下列項(xiàng)目中的（）是必須提取的。）是必須提取的。1法定盈余公積金2任意公積金3公益金4優(yōu)先股股利3、某企業(yè)計(jì)劃年度產(chǎn)品銷售收入、某企業(yè)計(jì)劃年度產(chǎn)品銷售收入2160021600千元，流動(dòng)資金平均占用額為千元，流動(dòng)資金平均占用額為54005400千元，該企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)為（千元，該企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）190天260天34天415天4、資金時(shí)間價(jià)值的實(shí)質(zhì)是、資金時(shí)間價(jià)值的實(shí)質(zhì)是1推遲消費(fèi)時(shí)間的報(bào)酬2放棄勞動(dòng)偏好所得的報(bào)酬3勞動(dòng)手段的增值額1公司持有風(fēng)險(xiǎn)2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)3經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)4系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)1010、資本市場中常稱、資本市場中常稱“一級(jí)市場一級(jí)市場”指的是指的是1發(fā)行市場2次級(jí)市場3黃金市場4交易市場1111、如果（、如果（SPSP，55，5）＝）＝1276312763，則（，則（A／P，55，5）的值為（）的值為（）1023102127633078354432971212、每期期末收款、付款的年金，稱為、每期期末收款、付款的年金，稱為1預(yù)付年金2延期年金3普通年金4永續(xù)年金1313、下列屬于影響企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素是、下列屬于影響企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素是1銀行借款增加2材料價(jià)格上漲

簡介：西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院課程代碼1143學(xué)年學(xué)季20192單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、根據(jù)藥品注冊管理辦法，符合生物制品批準(zhǔn)文號(hào)格式要求的是（、根據(jù)藥品注冊管理辦法，符合生物制品批準(zhǔn)文號(hào)格式要求的是（）。）。1國藥準(zhǔn)字J201500052國藥準(zhǔn)字X201500033國藥準(zhǔn)字H201500164國藥準(zhǔn)字S201500122、國家對第二類精神藥品實(shí)行（、國家對第二類精神藥品實(shí)行（）。）。1藥品儲(chǔ)備制度2特殊管理制度3分類管理制度4中藥品種保護(hù)制度3、最終滅菌產(chǎn)品的直接接觸藥品的包裝材料的最終處理生產(chǎn)操作要求在（、最終滅菌產(chǎn)品的直接接觸藥品的包裝材料的最終處理生產(chǎn)操作要求在（）。）。1F潔凈級(jí)別D背景2潔凈級(jí)別C背景3潔凈級(jí)別B背景，局部C級(jí)4潔凈級(jí)別A背景4、毒性藥品的生產(chǎn)記錄應(yīng)保存（、毒性藥品的生產(chǎn)記錄應(yīng)保存（）備查。）備查。13年27年32年1藥品進(jìn)口2藥品生產(chǎn)3藥品使用4藥品注冊檢驗(yàn)1010、新藥是指未曾在中國境內(nèi)外（、新藥是指未曾在中國境內(nèi)外（）的藥品。）的藥品。1使用2注冊3生產(chǎn)4上市銷售1111、中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范是（、中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范是（）。）。1A中藥材生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則2道地藥材加工的基本準(zhǔn)則3中藥材按傳統(tǒng)方法加工的基本準(zhǔn)則4中藥材生產(chǎn)和經(jīng)營質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則1212、“請仔細(xì)閱讀藥品使用說明書或在藥師的指導(dǎo)下購買和使用請仔細(xì)閱讀藥品使用說明書或在藥師的指導(dǎo)下購買和使用”是（是（）說明書的提醒語。）說明書的提醒語。1非處方藥2化學(xué)藥品處方藥3預(yù)防用生物制品4中藥處方藥1313、藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范的英文縮寫是（、藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范的英文縮寫是（）。）。1GAP2GCP

簡介：電科19秋行政管理學(xué)在線作業(yè)2一、單選題40分1改革開放以來我國政府職能的重心是A以階級(jí)斗爭為中心B以科技發(fā)展為中心C以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心D以政治發(fā)展為中心答案C2有限理性決策模式奉行的原則是A最優(yōu)原則B最小化原則C滿意原則D模糊原則答案C3下列屬于聯(lián)邦制國家的是（）A中國B法國C德國D日本答案C4從根本上制約著行政系統(tǒng)的規(guī)模、體制結(jié)構(gòu)與運(yùn)行方式等基本因素的是A政治力量B經(jīng)濟(jì)力量C文化力量D社會(huì)結(jié)構(gòu)答案B5會(huì)議管理的核心內(nèi)容是（）A會(huì)議文件管理B會(huì)議進(jìn)程控制C會(huì)議質(zhì)量控制D會(huì)議檔案管理答案C6在現(xiàn)代社會(huì)，相對于國家的立法職能而言，國家的行政職能具有明顯的A執(zhí)行性B多樣性C整體性D監(jiān)督性答案A7雷格斯認(rèn)為過渡型社會(huì)的市場體制類型是（）A無限市場模式B受限市場模式C自由市場模式D計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式15屬于毛澤東、鄧小平組織理論的是A堅(jiān)持共產(chǎn)黨對行政組織的領(lǐng)導(dǎo)B依靠人民大眾管政府C實(shí)行民主集中制的原則D實(shí)行精兵簡政答案ABCD16我國行政職能轉(zhuǎn)變的基本內(nèi)容A職能大小的轉(zhuǎn)變B職能重心的轉(zhuǎn)變C職能方式的轉(zhuǎn)變D職能關(guān)系的轉(zhuǎn)變答案BCD17古典行政管理組織理論以誰為代表A泰勒B法約爾C古力克D韋伯答案BC18我國公務(wù)員工資制度貫徹下列主要原則A按勞分配原則B定期增資原則C平衡比較原則D物價(jià)補(bǔ)償原則答案ABCD19非正式組織的功能體現(xiàn)在A調(diào)節(jié)正式組織的不足B加強(qiáng)組織內(nèi)部意見的溝通C取代正式組織進(jìn)行決策D遵從團(tuán)體文化答案ABD售后或需要更多聯(lián)系QQ1192235545微信同步20列寧得組織管理理論主張A主張精簡機(jī)構(gòu)B強(qiáng)調(diào)民主管理C重視組織高效率D克服官僚主義答案ABCD三、判斷題10分21直觀型預(yù)測主要依靠入的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測。因此是非常不可靠的，幾乎不被應(yīng)用。A錯(cuò)誤B正確答案A22對行政管理有影響的主要是國際地理環(huán)境。