簡(jiǎn)介：管理心理學(xué)車(chē)麗萍上海理工大學(xué)副教授碩士生導(dǎo)師第一部分概論第一章管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)與方法第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展第三章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論第一章管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)與方法一、研究對(duì)象與內(nèi)容二、管理心理學(xué)的稱謂三、管理心理學(xué)的任務(wù)四、管理心理學(xué)的研究方法一、管理心理學(xué)的稱謂西方工業(yè)與組織心理學(xué)20世紀(jì)50年代美國(guó)LEAVITT管理心理學(xué)LUTHANS組織行為SCHEIN組織心理學(xué)湯淑貞管理心理學(xué)二、研究對(duì)象與內(nèi)容1、研究重點(diǎn)2、研究對(duì)象的特點(diǎn)3、研究?jī)?nèi)容１、研究重點(diǎn)組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的具體心理活動(dòng)的規(guī)律性2、研究對(duì)象的特點(diǎn)人人系統(tǒng)人的創(chuàng)造性、積極性純粹的人的因素內(nèi)環(huán)境因素3、研究?jī)?nèi)容個(gè)體心理的研究有針對(duì)性地激勵(lì)積極性群體心理的研究心理行為特征、任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)心理的研究管理中率先垂范帶頭組織心理的研究現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)三、管理心理學(xué)的任務(wù)1、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展一、理論起源二、開(kāi)創(chuàng)階段三、發(fā)展?fàn)顩r第三章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論一、傳統(tǒng)管理理論1、古典管理理論1泰勒的科學(xué)管理對(duì)勞資對(duì)抗、效率低現(xiàn)象的分析科學(xué)管理目標(biāo)科學(xué)的勞動(dòng)進(jìn)程科學(xué)管理原則科學(xué)地挑選和漸進(jìn)培養(yǎng)工人二者結(jié)合管理者與工人親密、經(jīng)久工作（2）法約爾的管理理論企業(yè)活動(dòng)管理的要素管理一般原則（3）韋伯的組織理論權(quán)威結(jié)構(gòu)理論權(quán)力種類(lèi)神授的權(quán)力傳統(tǒng)的權(quán)力合理合法的權(quán)力理想的行政管理體制（4）厄威克和布萊克的管理原則組織原則管理七職能論P(yáng)OSDCRB2、人群關(guān)系理論3、近現(xiàn)代管理理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派決策理論學(xué)派情景理論學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派二以人為本的管理思想1、工業(yè)心理學(xué)的興起HMUNSTERBERG

簡(jiǎn)介：幼兒園管理學(xué)21春在線作業(yè)20004試卷總分100得分100一、單選題共10道試題,共30分1幼兒園規(guī)章制度的核心內(nèi)容是（）。A財(cái)務(wù)制度B財(cái)產(chǎn)管理制度C伙食管理制度D崗位責(zé)任制答案D2科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的主要倡導(dǎo)者和代表人物泰羅于1911年撰寫(xiě)了（）一書(shū)。A學(xué)校管理B科學(xué)管理原理C科學(xué)化的社會(huì)D現(xiàn)代管理學(xué)原理答案B3歐美學(xué)者通常將20世紀(jì)3050年代劃分為（）。A科學(xué)管理階段B社會(huì)科學(xué)階段C古典管理理論階段D人際關(guān)系階段答案D4（）是指共同的地域生活的人群，即社會(huì)區(qū)域共同體，是以一定的社會(huì)關(guān)系和生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)組織起來(lái)的共同生活的人口群體，具有相對(duì)獨(dú)立性。A社區(qū)管理B社區(qū)C幼兒園D學(xué)前社區(qū)教育答案B5幼兒園綠化面積需要占總面積的（）。A10～20B15～50C20～70D80～90答案B6我國(guó)幼教管理體系的特點(diǎn)之一是（），主要表現(xiàn)為政府負(fù)責(zé)，幼兒教育地方化；教育部門(mén)具有主管作用。A社會(huì)化B地方化C協(xié)作化D個(gè)體化答案BB用人之長(zhǎng)C激勵(lì)性原則D合理結(jié)構(gòu)原則E任人唯賢答案ABCDE14管理過(guò)程的四個(gè)階段包括（）。A計(jì)劃B觀察C組織D檢查E總結(jié)答案ACDE15園長(zhǎng)有效地利用信息，應(yīng)作到（）A提高信息意識(shí)B建立信息系統(tǒng)C及時(shí)加工信息D有效利用信息E主動(dòng)獲取信息答案ABCDE16一般地，幼兒園管理工作內(nèi)容主要包括兩大部分，即（）。A教育工作B總務(wù)后勤工作C保育工作D保教后勤工作E保教前勤工作答案BE17檢查的方式按時(shí)間劃分，可以分為（）。A隨時(shí)檢查B經(jīng)常性檢查C突擊檢查D定期檢查E周期檢查答案BD18幼兒園所處社會(huì)環(huán)境包括（）。A自然地理?xiàng)l件B人口C經(jīng)濟(jì)發(fā)展D社會(huì)風(fēng)氣E民風(fēng)民俗答案ABCDE19幼兒園計(jì)劃的制訂，通常需要考慮（）三個(gè)方面的依據(jù)

簡(jiǎn)介：專(zhuān)業(yè)課復(fù)習(xí)資料（最新版）專(zhuān)業(yè)課復(fù)習(xí)資料（最新版）封面2200811114管理的概念管理的概念管理是在特定的環(huán)境條件下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，調(diào)配組織資源以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的協(xié)調(diào)過(guò)程。管理是在特定的環(huán)境條件下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，調(diào)配組織資源以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的協(xié)調(diào)過(guò)程。200811115首先首先首先管理存在于組織中其次其次管理是有目的的第三第三第三管理的過(guò)程是協(xié)調(diào)的過(guò)程首先首先首先管理存在于組織中其次其次管理是有目的的再次再次再次管理的過(guò)程是協(xié)調(diào)的過(guò)程200811116管理的特性管理的特性管理的特性科學(xué)性科學(xué)性科學(xué)性科學(xué)性動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性藝術(shù)性藝術(shù)性藝術(shù)性藝術(shù)性

簡(jiǎn)介：食品質(zhì)量管理學(xué)本科21年6月作業(yè)考核一、單選題共20道試題,共40分1過(guò)程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的（）A活動(dòng)B程序C要求D規(guī)定答案A2質(zhì)量是指一組（）滿足要求的程度A固有特性B顧客需求C技術(shù)指標(biāo)D管理標(biāo)準(zhǔn)答案A3食品質(zhì)量是指食品的一組（）滿足要求的程度A固有特性B營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)C衛(wèi)生指標(biāo)D理化指標(biāo)答案A4質(zhì)量功能展開(kāi)縮寫(xiě)是（）AQFDBDFQCQDFDFDQ答案A5衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序簡(jiǎn)稱（）AHACCPBGMPCSSOPB天然食品C微生物發(fā)酵的食品D烘培食品答案A11研究對(duì)象的全體稱為（）A總體B樣本C樣本量D樣本數(shù)據(jù)答案A12為了保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，在設(shè)計(jì)研制完成時(shí)要組織（）A設(shè)計(jì)評(píng)審B設(shè)計(jì)檢查C質(zhì)量檢驗(yàn)D專(zhuān)家驗(yàn)收答案A13當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí)，可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平叫（）A可接受質(zhì)量水平B檢驗(yàn)水平C批質(zhì)量D平均抽樣量答案A14（）是指在正常穩(wěn)定的條件下，均有使生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到一定質(zhì)量水平的能力A工序能力B工序貢獻(xiàn)C質(zhì)量能力D質(zhì)量效益答案A15抽檢樣品采集的原則是（）A交叉抽樣B指定抽樣C隨機(jī)抽樣D區(qū)組抽樣答案C16（）就是借助特定的檢驗(yàn)測(cè)試手段和檢查方法，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的原料、中間產(chǎn)品和成品的質(zhì)量特性進(jìn)行測(cè)定，把測(cè)定結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做比較，從而做出合格或不合格的判斷A質(zhì)量管理

簡(jiǎn)介：專(zhuān)業(yè)課復(fù)習(xí)資料（最新版）專(zhuān)業(yè)課復(fù)習(xí)資料（最新版）封面導(dǎo)論導(dǎo)論?【教學(xué)目標(biāo)】【教學(xué)目標(biāo)】通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握管理學(xué)學(xué)科涵義、性質(zhì)特點(diǎn)、研究對(duì)象及研究方法，明確學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)、了解管理技能的重要意義。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握管理學(xué)學(xué)科涵義、性質(zhì)特點(diǎn)、研究對(duì)象及研究方法，明確學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)、了解管理技能的重要意義。?【教學(xué)內(nèi)容】【教學(xué)內(nèi)容】一、學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義二、管理學(xué)學(xué)科涵義、性質(zhì)特點(diǎn)和研究對(duì)象三、公安管理學(xué)的定義、研究對(duì)象、與相關(guān)學(xué)科的關(guān)一、學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義二、管理學(xué)學(xué)科涵義、性質(zhì)特點(diǎn)和研究對(duì)象三、公安管理學(xué)的定義、研究對(duì)象、與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系及產(chǎn)生背景系及產(chǎn)生背景

簡(jiǎn)介：專(zhuān)業(yè)課復(fù)習(xí)資料（最新版）專(zhuān)業(yè)課復(fù)習(xí)資料（最新版）封面管理學(xué)結(jié)構(gòu)模型學(xué)結(jié)構(gòu)模型管學(xué)結(jié)構(gòu)模型管學(xué)結(jié)構(gòu)模型管理活動(dòng)與管理理管理學(xué)的使命管活動(dòng)與管論的發(fā)展管理學(xué)的使命管理學(xué)的基礎(chǔ)管理學(xué)的職能決策與計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制主要影響創(chuàng)新主要影響次要影響信息反饋

簡(jiǎn)介：考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料（最新版）考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料（最新版）封面第1頁(yè)資料見(jiàn)第二頁(yè)資料見(jiàn)第二頁(yè)者的關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)，______職能通過(guò)偏差的識(shí)別和糾正表現(xiàn)出來(lái)。8根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者要具備三類(lèi)技能_________,________和________。9管理的目的是為了___________。10管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________屬性。11管理者的決策角色包括_________，_________,__________和_________。12人際技能包括_____________________和___________________________。13管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的__________和___________作為研究對(duì)象的。14管理原理是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行______、______和______而成的基本真理，它是現(xiàn)實(shí)管理現(xiàn)象的抽象，是對(duì)各項(xiàng)______和______的高度綜合與概括。二、選擇題二、選擇題1管理成本由內(nèi)部組織成本、委托代理成本、______以及管理者時(shí)間的機(jī)會(huì)成本四個(gè)方面構(gòu)成。A外部交易成本B管理人員工資C辦公費(fèi)用2_____職能本身并沒(méi)有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制E創(chuàng)新3為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就

簡(jiǎn)介：中國(guó)醫(yī)科大學(xué)2021年7月衛(wèi)生信息管理學(xué)作業(yè)考核一、單選題共20道試題,共20分1不制定新的標(biāo)準(zhǔn),而是針對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的特定需求推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用的是AUMLSBHL7CICD11DIHE正確答案D2下列不是信息標(biāo)準(zhǔn)化基本特征的是（）A標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)B條款的特點(diǎn)是共同使用和重復(fù)使用C條款的內(nèi)容是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題D制定條款的目的是在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序正確答案A3下列文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法中，描述文獻(xiàn)作者分布規(guī)律的是（）A布拉德福定律B普賴斯定律C洛特卡定律D齊普夫定律正確答案C4下列屬于按決策條件劃分的決策類(lèi)型的是A風(fēng)險(xiǎn)型決策B作業(yè)決策C非結(jié)構(gòu)化決策D戰(zhàn)術(shù)決策正確答案AA拉斯韋爾的信息傳播交流模式?jīng)]有考慮周?chē)h(huán)境對(duì)信息傳播交流過(guò)程的影響B(tài)申農(nóng)韋弗模式突破了先前學(xué)者傳播交流研究的單向直線性，體現(xiàn)了信息傳播交流的循環(huán)性C奧斯古德施拉姆模式最突出的貢獻(xiàn)在于引入了“噪聲”的概念D馬萊茲克模式認(rèn)為，從科學(xué)信息傳播交流的角度看，信息傳播交流可以歸納為非正式傳播交流和正式傳播交流兩個(gè)基本過(guò)程。正確答案A10“交流雙方的角色是隨著信息傳播交流的延續(xù)不斷相互轉(zhuǎn)換的，在不同的情況下分別扮演著編碼者、釋碼者和譯碼者的身份”是（）的觀點(diǎn)。A拉斯韋爾模式B申農(nóng)韋弗模式C奧斯古德施拉姆模式D馬萊茲克模式正確答案C11信件、私人筆記屬于文獻(xiàn)。A零次文獻(xiàn)B一次文獻(xiàn)C二次文獻(xiàn)D三次文獻(xiàn)正確答案B12下列文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法中，描述專(zhuān)業(yè)論文在相關(guān)期刊中集中分散狀況的規(guī)律的是（）

簡(jiǎn)介：考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料（最新版）考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料（最新版）封面第1頁(yè)資料見(jiàn)第二頁(yè)資料見(jiàn)第二頁(yè)211下列關(guān)于管理信息系統(tǒng)（MIS）和決策支持系統(tǒng)（DSS）的敘述中，哪一個(gè)是不正確的（）A．MIS強(qiáng)調(diào)信息的集中管理B．MIS以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)C．DSS以模型驅(qū)動(dòng)D．MIS目標(biāo)是追求工作的有效性12信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)可采用多種模式I委托開(kāi)發(fā)II合作開(kāi)發(fā)III自行開(kāi)發(fā)上述哪（些）種開(kāi)發(fā)方式最有利于用戶對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)（）A．II和IIIB．IIC．IIID．I13決策支持系統(tǒng)是在人和計(jì)算機(jī)交互的過(guò)程中幫助決策者（）。A整理各種信息，使決策自動(dòng)化B探索可能的方案，輔助決策工作C掌握充分?jǐn)?shù)據(jù)，使管理者提高管理水平D比較各種決策工具，使管理者應(yīng)用決策方法14為了開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)，必須建立本單位完整的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，其中主要包括（）A企業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、計(jì)算機(jī)操作人員、庫(kù)存管理人員B程序設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、計(jì)算機(jī)操作人員、系統(tǒng)軟件人員C系統(tǒng)分析員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員、操作員、程序員、網(wǎng)絡(luò)人員D應(yīng)用人員、系統(tǒng)人員、網(wǎng)絡(luò)人員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員15提出“信息就是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)“的觀念是（）A．?dāng)?shù)學(xué)家香農(nóng)B．控制論創(chuàng)始人N維納C．系統(tǒng)論貝特郎菲D．F．W．霍頓16下列信息特性描述不正確的是（）A．客觀性B．可存儲(chǔ)性C．時(shí)效性D．不可傳遞性17下列關(guān)于信息化論述不正確的是（）A．信息產(chǎn)業(yè)化就是社會(huì)信息化B．信息產(chǎn)業(yè)依托現(xiàn)代信息技術(shù)C．我國(guó)將信息產(chǎn)業(yè)分為信息產(chǎn)品制造業(yè)和信息服務(wù)業(yè)D．國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化內(nèi)涵包含產(chǎn)業(yè)信息化和信息產(chǎn)業(yè)化18下列關(guān)于信息反饋和控制不正確的是（）A．計(jì)劃也是一種控制，是對(duì)未來(lái)活動(dòng)的控制。B．時(shí)滯對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的控制影響很小。C．控制信息也叫反饋信息，是反映組織內(nèi)現(xiàn)行活動(dòng)狀態(tài)的信息。D．計(jì)劃信息也稱前饋信息，是預(yù)測(cè)或期望的信息。19下列關(guān)不屬于信息科學(xué)基礎(chǔ)理論的是（）

簡(jiǎn)介：基本信息試卷號(hào)9808作業(yè)名稱第一次作業(yè)學(xué)生學(xué)號(hào)1411001204115學(xué)生姓名陳麗媛第一次作業(yè)試題總分100單選題多選題名詞選擇題案例選擇題單選題（共20道試題，每題1分）1．中國(guó)的公共行政的最大特點(diǎn)是（）。A．民主性B．高效性C．公平性D．中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)政府2．1926年懷特出版了世界上第一部大學(xué)公共行政學(xué)教科書(shū)（）。A．行政學(xué)B．政治與行政C．行政學(xué)原理D．行政學(xué)導(dǎo)論3．公共行政環(huán)境的（）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異上。A．約束性B．復(fù)雜性C．不穩(wěn)定性A．選任制B．考任制C．委任制D．聘任制9．忠于政府，維護(hù)政府的聲譽(yù)，忠于職守是（）的核心內(nèi)容。A．行政道德B．社會(huì)公德C．職業(yè)道德D．社會(huì)行為規(guī)范10．現(xiàn)代意義上第一個(gè)獨(dú)立的、職能化的人事行政機(jī)關(guān)是（）于1855年成立的文官委員會(huì)。A．英國(guó)B．美國(guó)C．日本D．法國(guó)11．中華人民共和國(guó)公務(wù)員法正式施行于（）。A．1994年1月1日B．1993年10月1日C．2005年4月27日D．2006年1月1日12．行政決策體制的核心是（）。A．信息支持系統(tǒng)B．公民磋商與參與系統(tǒng)

簡(jiǎn)介：第一章第一章財(cái)務(wù)管理總論財(cái)務(wù)管理總論一、一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的概念企業(yè)財(cái)務(wù)管理的概念0、企業(yè)財(cái)務(wù)指企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中的資金運(yùn)動(dòng)，以及企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)所形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。1、企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)存在的客觀必然性①社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)從經(jīng)濟(jì)形態(tài)上看是商品經(jīng)濟(jì)（存在的客觀基礎(chǔ)）。②企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程是使用價(jià)值的生產(chǎn)和交換過(guò)程，又是價(jià)值形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。③價(jià)值具有相對(duì)獨(dú)立性，通過(guò)一定數(shù)額的貨幣表現(xiàn)出來(lái)。物資的價(jià)值→貨幣表現(xiàn)資金→生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必要條件企業(yè)擁有一定數(shù)額的資金2、企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的過(guò)程籌集（起點(diǎn)）投放（中心環(huán)節(jié)）耗費(fèi)（基礎(chǔ)環(huán)節(jié)）收入（關(guān)鍵環(huán)節(jié)）分配（終點(diǎn)前奏）投資者、債權(quán)人、其他單位/個(gè)人/外商等③投出資金對(duì)外投資投資收益、投資收回退出①固定資金貨幣資金→生產(chǎn)儲(chǔ)備資金→未完工產(chǎn)品資金→成品資金→貨幣資金、②工資及其他生產(chǎn)費(fèi)用彌補(bǔ)生產(chǎn)耗費(fèi)、進(jìn)行自我積累資金籌集資金投放資金耗費(fèi)資金收入資金分配企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程3、企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)形成的財(cái)務(wù)關(guān)系⑴企業(yè)與投資者和受益者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系投資者投資企業(yè)企業(yè)投資受資者其他單位{性質(zhì)上屬于所有權(quán)關(guān)系}⑵企業(yè)與債權(quán)人、債務(wù)人、往來(lái)客戶之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；債權(quán)人債務(wù)人{(lán)性質(zhì)上屬于債權(quán)關(guān)系、合同義務(wù)關(guān)系}⑶企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的關(guān)系；企業(yè)企業(yè)國(guó)家{稅收法律關(guān)系}⑷企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；⑸企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)關(guān)系指企業(yè)在資金運(yùn)動(dòng)中與各有關(guān)方面發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。企業(yè)財(cái)務(wù)的本質(zhì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)及其所形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。4、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和特點(diǎn)內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、收入和分配管理。（還包括企業(yè)設(shè)立、合并、分立、改組、解散、破產(chǎn)的財(cái)務(wù)處理）特點(diǎn)在于它是一種價(jià)值管理，是對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中的價(jià)值運(yùn)動(dòng)（即資金運(yùn)動(dòng)）所進(jìn)行的管理。具體表現(xiàn)①涉及面廣；②靈敏度高；③綜合性強(qiáng)。二、二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)1、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)又稱理財(cái)目標(biāo)，是指企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)活動(dòng)所要達(dá)到的根本目的。他決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本方向。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)作用⑴導(dǎo)向作用；⑵激勵(lì)作用；⑶凝聚作用；⑷考核作用。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)特征⑴財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有相對(duì)穩(wěn)定性；⑵財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有可操作性；包括可以計(jì)量量化指標(biāo)表現(xiàn)目標(biāo)、可以追溯追溯有關(guān)部門(mén)/人員責(zé)任、可以控制理財(cái)目標(biāo)/具體目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)/部門(mén)可控制的。）⑶財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有層次性。分類(lèi)按其涉及的范圍大小總體目標(biāo)、具體目標(biāo)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)按其涉及的財(cái)務(wù)管理對(duì)象不同單項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)目標(biāo)（如利潤(rùn)目標(biāo)、成本目標(biāo)、資本結(jié)構(gòu)目標(biāo)等）按財(cái)務(wù)管理內(nèi)容分籌資/投資/成本管理目標(biāo)、收益分配目標(biāo)。單項(xiàng)理財(cái)活動(dòng)目標(biāo)按籌資投資對(duì)象分股票/債券籌資目標(biāo)、證券/項(xiàng)目投資目標(biāo)按資產(chǎn)項(xiàng)目分應(yīng)收賬款/存貨管理目標(biāo)總體目標(biāo)、分部目標(biāo)、具體目標(biāo)的比較總體目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益最大化；分部目標(biāo)籌資、投資、收入分配目標(biāo)等；具體目標(biāo)目標(biāo)利潤(rùn)、目標(biāo)成本、目標(biāo)資金占用量依法納稅依法征稅⑴制訂控制標(biāo)準(zhǔn)，分解落實(shí)責(zé)任；⑵確定執(zhí)行差異，及時(shí)消除差異；⑶評(píng)價(jià)單位業(yè)績(jī)，搞好考核獎(jiǎng)懲。常見(jiàn)的財(cái)務(wù)控制方法防護(hù)性/前饋性/反饋控制5、財(cái)務(wù)分析以核算資料為主要依據(jù)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和剖析的一項(xiàng)工作。⑴搜集資料，掌握情況；⑵指標(biāo)對(duì)比，揭露矛盾；⑶因素分析，明確責(zé)任；⑷提出措施，改進(jìn)工作常見(jiàn)的財(cái)務(wù)分析方法對(duì)比/比率/因素分析法五、五、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的體制企業(yè)財(cái)務(wù)管理的體制是指規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為、協(xié)調(diào)企業(yè)同各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的制度。1、企業(yè)總體財(cái)務(wù)管理體制⑴建立企業(yè)資本金制度；⑵建立固定資產(chǎn)折舊制度；⑶建立成本開(kāi)支范圍制度；⑷建立利潤(rùn)分配制度。2、企業(yè)財(cái)務(wù)分權(quán)分層管理⑴“兩權(quán)三層”管理的基本框架；股東大會(huì)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)董事會(huì)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理層經(jīng)營(yíng)管理權(quán)⑵“兩權(quán)三層”管理的內(nèi)容股東大會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和主要目標(biāo)；實(shí)施重大財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；進(jìn)行重大財(cái)務(wù)決策董事會(huì)著眼企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展；實(shí)施具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。經(jīng)理層對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，著眼企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)行為，執(zhí)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，進(jìn)行財(cái)務(wù)控制。3、企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理方式主要是規(guī)定企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行方式，確定企業(yè)內(nèi)部各級(jí)各部門(mén)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。⑴資金控制制度；⑵收支管理制度；⑶內(nèi)部結(jié)算制度；⑷物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度。（小型企業(yè)，通常采取一級(jí)核算方式；大中型企業(yè)，通常采取二級(jí)核算方式）財(cái)務(wù)管理權(quán)集中于廠部；廠部安排資金/收支/成本/盈虧；單位管理部份資金。3、企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)總經(jīng)理銷(xiāo)售副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理其他副總經(jīng)理財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)處第二章第二章資金時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值資金時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值一、一、資金時(shí)間價(jià)值資金時(shí)間價(jià)值資金時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，是財(cái)務(wù)活動(dòng)中客觀存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，也是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的兩個(gè)價(jià)值觀念。1、資金時(shí)間價(jià)值資金在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間因素而形成的差額價(jià)值（即資金在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中帶來(lái)的增值額）。是在沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和通貨膨脹下的投資收益率。1）資金時(shí)間價(jià)值存在的條件存在的條件資金時(shí)間價(jià)值產(chǎn)生的前提，是商品經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展和借貸關(guān)系的普遍存在；在社會(huì)主義資金的運(yùn)動(dòng)中也必然客觀地存在著這種時(shí)間價(jià)值。2）資金時(shí)間價(jià)值的實(shí)質(zhì)實(shí)質(zhì)①要正確理解資金時(shí)間價(jià)值的產(chǎn)生原因；貨幣作為資金投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才能產(chǎn)生。是生產(chǎn)經(jīng)所有者財(cái)務(wù)管理經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)管理籌資料投資料營(yíng)運(yùn)資金科證券管理科利潤(rùn)分配科綜合管理科財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科成本會(huì)計(jì)科管理會(huì)計(jì)科稅務(wù)會(huì)計(jì)科信息處理科

簡(jiǎn)介：12012年4月全國(guó)高等教育自學(xué)考試月全國(guó)高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)原理試題及答案課程代碼課程代碼00054一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題本大題共本大題共2020小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2020分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1某位管理人員把大部分時(shí)間花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是BA工長(zhǎng)B總經(jīng)理C領(lǐng)班D車(chē)間主任2在人類(lèi)歷史上第一次使管理上升為科學(xué)的理論是AA科學(xué)管理B行為科學(xué)C一般管理理論D管理科學(xué)3組織外部環(huán)境的類(lèi)型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是CA簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)B簡(jiǎn)單穩(wěn)定C復(fù)雜動(dòng)態(tài)D復(fù)雜穩(wěn)定4在管理活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮首要性、主導(dǎo)性的職能是AA計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制5某廠產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為20％左右，在新一輪計(jì)劃目標(biāo)制定中，市場(chǎng)占有率要達(dá)到40％，這個(gè)40％是BA控制性目標(biāo)B突破性目標(biāo)3D概念技能、技術(shù)技能、人際技能12內(nèi)部提升有很多優(yōu)點(diǎn)，以下不屬于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)的是BA組織內(nèi)部成員對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀比較了解，能較快地勝任工作B有較廣泛的來(lái)源以滿足組織的要求，并有能力招聘到第一流的人才C可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心，努力充實(shí)提高本身的知識(shí)和技能D工作有變換機(jī)會(huì)，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個(gè)良好的工作情緒13一個(gè)上級(jí)主管針對(duì)不同的下級(jí)所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的CA指明目標(biāo)原理B目標(biāo)協(xié)調(diào)原理C命令一致原理D直接管理原理14依照管理方格理論的觀點(diǎn)，那種既不關(guān)心人，又不關(guān)心生產(chǎn)、無(wú)所作為、只扮演“信使”角色的管理屬于BA集體型管理B貧乏型管理C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D獨(dú)裁型管理15以下哪一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)給組織帶來(lái)的好處AA促進(jìn)跨職能的溝通理解B個(gè)人交往能力的提高C工作生活質(zhì)量的提高D問(wèn)題解決技能的提高16溝通過(guò)程取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是CA溝通渠道B編碼、譯碼和反饋C編碼、譯碼和溝通渠道D信息反饋17研發(fā)中心的李主任在會(huì)上宣布，根據(jù)市場(chǎng)需求公司計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。在了解了對(duì)新產(chǎn)品的要求及特性之后，

簡(jiǎn)介：管理學(xué)原理全真模擬演練管理學(xué)原理全真模擬演練五第一部分第一部分選擇題選擇題25分一單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題本大題共本大題共1515小題小題,每小題每小題1分,共1515分。在每小題列出的四分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。選、多選或未選均無(wú)分。1“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織指揮、協(xié)調(diào)和控制”的提出者是泰勒B馬斯洛C法約爾D科特勒2PEST分析法中“T”是指A政治B經(jīng)濟(jì)C社會(huì)D技術(shù)3對(duì)程序化決策描述正確的是A重復(fù)出現(xiàn)的、例行性決策B非重復(fù)性的、例外決策C非重復(fù)性的、例行性決策D重復(fù)出現(xiàn)的、例外決策4企業(yè)將主要精力集中于行業(yè)中某特定的細(xì)分市場(chǎng),而不是將參與競(jìng)爭(zhēng)的范圍鋪展到整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略是A差異化戰(zhàn)略B集中戰(zhàn)略C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D國(guó)際化戰(zhàn)略5,下列關(guān)于組織的表述中，錯(cuò)誤的是A組織擁有一定的資源B組織具有一定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)C組織工作是在封閉狀態(tài)下進(jìn)行的D組織必須要有明確目標(biāo)12雙因素理論的提出者是A馬斯洛B斯金納C赫茨伯格D弗魯姆13溝通形式不拘、速度快,容易及時(shí)了解到“內(nèi)幕新聞”的溝通方式是A上行溝通B非正式溝通C下行溝通D橫向溝通14信息傳遞的速度最快,解決問(wèn)題時(shí)效最高的溝通網(wǎng)絡(luò)是AY式溝通B全通道式溝通C環(huán)式溝通D鏈?zhǔn)綔贤?5計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,在保持計(jì)劃總目標(biāo)不變的前提下,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程可因情況的變化而變化，使計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變力,這是指A改變航道原理B靈活性原理C許諾原理D限定因素原理二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題本大題共本大題共5小題小題,每小題每小題2分,共1010分。在每小題列出的五個(gè)分。在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。選、多選、少選或未選均無(wú)分。16按照決策的性質(zhì)不同,可以將決策分為A戰(zhàn)略決策B戰(zhàn)術(shù)決策C業(yè)務(wù)決策D短期決策E程序化決策17日標(biāo)管理的特點(diǎn)包括A員工參與管理B以自我管理為中心C強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D重視成果E強(qiáng)調(diào)自我表?yè)P(yáng)

簡(jiǎn)介：管理學(xué)原理全真模擬演練管理學(xué)原理全真模擬演練四第一部分第一部分選擇題選擇題25分一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題本大題共本大題共1515小題，每小題小題，每小題1分,共1515分。在每小題列出的四分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。選、多選或未選均無(wú)分。1生產(chǎn)線工段長(zhǎng)應(yīng)具備的最主要的技能是A技術(shù)技能B核算技能C識(shí)記技能D決策技能2“理想的行政組織體系”理論的提出者是A韋伯B科特勒C戴明D泰勒3科學(xué)管理理論的創(chuàng)立者是A泰勒B法約爾C韋伯D孔茨4研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人屬于A基層管理者B中層管理者C高層管理者D組織投資者5直線職權(quán)職能職權(quán)與參謀職權(quán)在管理工作中都屬于A職權(quán)B協(xié)作C聯(lián)合D合作6下列關(guān)于授權(quán)的說(shuō)法中，正確的是A授權(quán)是一種結(jié)果C每個(gè)職工D領(lǐng)導(dǎo)本人14如主管人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員的銷(xiāo)售活動(dòng),發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)或違反規(guī)定,立即予以糾正,這屬于A前期控制B過(guò)程控制C現(xiàn)場(chǎng)控制D反饋控制15光明公司在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí),對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整,打破了單一的部門(mén)設(shè)計(jì),成立了一些跨部門(mén)的工作團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)為改進(jìn)產(chǎn)品提出了許多建議。該公司的做法屬于組織變革中的A結(jié)構(gòu)變革B技術(shù)變革C人員變革D文化變革二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題本大題共本大題共5小題，每小題小題，每小題2分,共1010分。在每小題列出的五個(gè)分。在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。選、多選、少選或未選均無(wú)分。16非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)包括A速度快B富有權(quán)威性C效率高D形式不拘E信息易失真17按決策活動(dòng)表現(xiàn)的形式不同，可以將決策分為A程序化決策B一次性決策C非程序化決策D非例行決策E非規(guī)范性決策18按組織目標(biāo)的不同,可以把組織劃分為A營(yíng)利性組織B公共組織C政治組織D經(jīng)濟(jì)組織

簡(jiǎn)介：▆■■■■■■■■■■■■▆企業(yè)管理學(xué)企業(yè)管理學(xué)試卷共1頁(yè)（第1頁(yè)）答案務(wù)必寫(xiě)在答題紙上，否則不得分，超出黑色邊框區(qū)域的答案無(wú)效▆企業(yè)管理學(xué)期末考試企業(yè)管理學(xué)期末考試A卷姓名姓名專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)中心一、名詞解釋?zhuān)ㄒ?、名詞解釋?zhuān)款}4分，共16分）1PDCA循環(huán)PDCA是英語(yǔ)單詞PLAN計(jì)劃、DO執(zhí)行、CHECK檢查和ACT處理的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序2系統(tǒng)是指部分組成的整體3供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，從配套零件開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的、將供應(yīng)商，制造商，分銷(xiāo)商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。4企業(yè)契約制度以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度為基礎(chǔ)的社會(huì)則是典型的契約型社會(huì)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)行過(guò)程中，社會(huì)契約機(jī)制起著重要的杠桿作用。二、簡(jiǎn)答題（二、簡(jiǎn)答題（每題8分，共24分）1簡(jiǎn)述目標(biāo)管理基本思想答（1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，管理者通過(guò)目標(biāo)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能。（2）目標(biāo)管理是一種程序，據(jù)此確定管理者的責(zé)任。（3）企業(yè)成員必須完成各自的分目標(biāo)，保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4）企業(yè)成員通過(guò)目標(biāo)進(jìn)行自我指揮與自我控制。（5）管理者對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)是經(jīng)過(guò)分解的分目標(biāo)。2簡(jiǎn)述工藝專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)組織過(guò)程的優(yōu)缺點(diǎn)答工藝專(zhuān)業(yè)化原則把工藝相同或階段工藝相同的工序組成一個(gè)生產(chǎn)單位；用同類(lèi)型的設(shè)備、同工種的工人、用相同的工藝方法生產(chǎn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品。（機(jī)床班組、零件車(chē)間、組裝車(chē)間）優(yōu)點(diǎn)①由于工藝路線有一定彈性，能適應(yīng)不同種類(lèi)的多產(chǎn)品生產(chǎn)。②由于設(shè)備集中并且具有替代性，有利提高設(shè)備利用率。③由于技術(shù)相同，工人具有“學(xué)習(xí)性”，有利提高勞動(dòng)效率。④由于工藝技術(shù)和設(shè)備集約程度較高便于集中式的生產(chǎn)管理。缺點(diǎn)產(chǎn)品加工的往返次數(shù)較多，增加搬運(yùn)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用；產(chǎn)品加工的停放、等待時(shí)間多，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，占有流動(dòng)資金多。3簡(jiǎn)述機(jī)器零件的磨損規(guī)律▆■■■■■■■■■■■■▆企業(yè)管理學(xué)企業(yè)管理學(xué)試卷共1頁(yè)（第3頁(yè)）答案務(wù)必寫(xiě)在答題紙上，否則不得分，超出黑色邊框區(qū)域的答案無(wú)效▆些工作所需的權(quán)力?？紤]到王華明年輕，且肩負(fù)重任，公司還為他配備了一名高級(jí)顧問(wèn)嚴(yán)高工（原廠主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)），為其出謀劃策。然而，在擔(dān)任廠長(zhǎng)半年后，王華明開(kāi)始懷疑自己能否控制住局勢(shì)。他向辦公室高主任抱怨道“在我執(zhí)行廠管理改革方案時(shí)，我要各部門(mén)制定明確的工作職責(zé)、目標(biāo)和工作程序，而嚴(yán)高工卻認(rèn)為，管理固然重要，但眼下第一位的還是抓生產(chǎn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。更糟糕的是他原來(lái)手下的主管人員居然也持有類(lèi)似的想法，結(jié)果這些經(jīng)集體討論的管理措施執(zhí)行受阻。倒是那些生產(chǎn)方面的事情推行起來(lái)十分順利。問(wèn)題（1）王華明和嚴(yán)高工的權(quán)力各來(lái)源于何處（2）嚴(yán)高工在實(shí)際工作中行使的是什么權(quán)力你認(rèn)為，嚴(yán)高工作為顧問(wèn)應(yīng)該行使什么樣的職權(quán)（3）這家下屬企業(yè)在管理中存在什么問(wèn)題如果你是公司總經(jīng)理助理，請(qǐng)就案例中該企業(yè)存在的問(wèn)題向答（1）王華明的權(quán)力屬于直線權(quán)力，嚴(yán)高工的權(quán)力屬于參謀職權(quán)，他們的權(quán)力都由上級(jí)公司給予，但是嚴(yán)高工由于在該企業(yè)具有人氣優(yōu)勢(shì)，因此他的權(quán)力更加受到該廠人員的認(rèn)可。（2）嚴(yán)高工在實(shí)際工作中行駛了直線權(quán)力，但他應(yīng)該行使的是參謀職權(quán)（3）該下屬企業(yè)已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)，說(shuō)明原來(lái)的問(wèn)題比較嚴(yán)重，而一個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重的企業(yè)，最大的責(zé)任來(lái)源于原有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)。而原有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和主管并沒(méi)有喪失他們手中的權(quán)力，原有的工人也已經(jīng)習(xí)慣原來(lái)的管理模式，因此只派一個(gè)新的廠長(zhǎng)是無(wú)濟(jì)于事的。所以針對(duì)問(wèn)題較為嚴(yán)重的企業(yè)，需要采用換血療法，將原來(lái)的高層領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)替換，同時(shí)安排具有創(chuàng)新和改革意識(shí)的人員來(lái)填充領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)。但是王華明卻還不能勝任這一職責(zé)，以為他的資歷較欠，需要有一個(gè)強(qiáng)有力的人來(lái)支持他，但這個(gè)人除了能夠服眾以外，一定要與王華明的思考大方向一致，避免不必要的矛盾，需要安排兩個(gè)人提前進(jìn)行商討，達(dá)成共識(shí)后，才能入駐企業(yè)。2、在實(shí)際工作中，經(jīng)常存在各種決策失誤。究其原因，可以發(fā)現(xiàn)很多決策者不遵循決策的原則和程序。如有的決策者慣于憑主觀想象和“拍腦瓜”決策；有的決策者過(guò)分追求完美的決策方案而遲遲不能決定，延誤決策良機(jī)；甚至在過(guò)去基本建設(shè)項(xiàng)目中還存在邊審批、邊設(shè)計(jì)、邊施工的“三邊工程”。針對(duì)以上現(xiàn)象，試用決策理論分析如何提高決策質(zhì)量。答利用決策理論提高決策質(zhì)量1德?tīng)柗品ǎ?）確定調(diào)查目的，擬訂調(diào)查提綱。（2）選擇一批熟悉本問(wèn)題的專(zhuān)家，一般至少為20人左右，包括理論和實(shí)踐等各方面專(zhuān)家。（3）以通信方式向各位選定專(zhuān)家發(fā)出調(diào)查表，征詢意見(jiàn)。（4）對(duì)返回的意見(jiàn)進(jìn)行歸納綜合、定量統(tǒng)計(jì)分析后再寄給有關(guān)專(zhuān)家，如此往復(fù)，經(jīng)過(guò)三、四輪意見(jiàn)比較集中后進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與綜合得出結(jié)果。2頭腦風(fēng)暴法①獨(dú)立思考，開(kāi)闊思路，不重復(fù)別人的意見(jiàn)。②意見(jiàn)建議越多越好，不受限制。③對(duì)別人的意見(jiàn)不作任何評(píng)價(jià)。④可以補(bǔ)充和完善已有的意見(jiàn)。3量本利分析方法4風(fēng)險(xiǎn)型決策方法5不確定型決策方法自行修改部分內(nèi)容以免大家一致自行修改部分內(nèi)容以免大家一致