簡(jiǎn)介：鄭州大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理學(xué)課程考核要求說(shuō)明本明本課程考核形式提交作程考核形式提交作業(yè)，完成后，完成后請(qǐng)保存保存為WORD格式的文檔，登格式的文檔，登陸學(xué)習(xí)平臺(tái)提交，并平臺(tái)提交，并檢查檢查和確和確認(rèn)提交成功。提交成功。一、一、作業(yè)要求作業(yè)要求1完成后必須為WORD格式文檔，并在文檔的開(kāi)頭注明姓名（學(xué)號(hào)）。2每題都做，獨(dú)立完成，不得抄襲他人，雷同作業(yè)按照零分處理。二、作業(yè)內(nèi)容二、作業(yè)內(nèi)容一、名詞解釋（每題一、名詞解釋（每題5分，共分，共2525分）分）1．管理學(xué)2．計(jì)劃3．“經(jīng)濟(jì)人”4．雙因素理論5．管理幅度二、簡(jiǎn)答題（每題二、簡(jiǎn)答題（每題1010分，共分，共5050分）分）1．簡(jiǎn)要說(shuō)明管理者履行的四種共同職能2．簡(jiǎn)述韋伯的理想的組織形態(tài)行政性組織。3．溝通的方式有哪些4．什么是滾動(dòng)計(jì)劃法5．計(jì)劃有哪些特征三、實(shí)例分析題（三、實(shí)例分析題（2525分）分）根據(jù)目前國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，電力、電信、金融、保險(xiǎn)、水電氣供應(yīng)等行業(yè)職工的平均工資是其他行業(yè)職工平均工資的23倍，若再加上工資外收入和職工福利待遇上的差異，實(shí)際收入差距可能在510倍之間。請(qǐng)針對(duì)我國(guó)在收入分配制度上，行業(yè)間工資差距過(guò)大，壟斷行業(yè)員工工資過(guò)高、增長(zhǎng)過(guò)快的問(wèn)題試用公平理論加以解釋。

簡(jiǎn)介：1假如廠商生產(chǎn)的產(chǎn)量從假如廠商生產(chǎn)的產(chǎn)量從1000單位增加到單位增加到1002單位，總成本從單位，總成本從2000美元上升到美元上升到2020美元，那么它的邊際成本等于（美元，那么它的邊際成本等于（）A10美元B20美元C2020美元D2美元2在完全壟斷市場(chǎng)上，對(duì)于任何產(chǎn)量，廠商的平均收益總等于（在完全壟斷市場(chǎng)上，對(duì)于任何產(chǎn)量，廠商的平均收益總等于（）A邊際成本B平均成本C市場(chǎng)價(jià)格D邊際收益3不屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件的是（不屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件的是（）A買(mǎi)者和賣(mài)者很多B產(chǎn)品同質(zhì)C企業(yè)和顧客對(duì)市場(chǎng)信息靈通D生產(chǎn)者出入行業(yè)受限制4如果某商品的需求富有價(jià)格彈性，則該商品的價(jià)格上升會(huì)使（如果某商品的需求富有價(jià)格彈性，則該商品的價(jià)格上升會(huì)使（）A該商品銷(xiāo)售收益增加B該商品銷(xiāo)售收益不變C該商品銷(xiāo)售收益下降D該商品銷(xiāo)售收益可能上升也可能下降5在生產(chǎn)者均衡點(diǎn)上（在生產(chǎn)者均衡點(diǎn)上（）AMRTSLKPL/PKBMPL/PLMPK/PKC等產(chǎn)量曲線與等成本線相切D上述都正確6如果一種商品需求的價(jià)格彈性等于如果一種商品需求的價(jià)格彈性等于0，那么需求曲線是（，那么需求曲線是（）A完全沒(méi)有彈性B沒(méi)有彈性C呈水平狀D完全富有彈性7預(yù)算線的位置和斜率取決于（預(yù)算線的位置和斜率取決于（）A消費(fèi)者的收入B消費(fèi)者的偏好C消費(fèi)者的收入和商品的價(jià)格D以上都包括8當(dāng)總效用增加時(shí)，邊際效用（當(dāng)總效用增加時(shí)，邊際效用（）A為正值，且不斷增加B為正值，且不斷減少C為負(fù)值，且不斷增加D為負(fù)值，且不斷減少9在短期內(nèi)，隨著產(chǎn)量的增加，在短期內(nèi)，隨著產(chǎn)量的增加，AFC會(huì)越變?cè)叫。谑菚?huì)越變?cè)叫?，于是AC曲線和曲線和AVC曲線之間的垂直距離會(huì)越來(lái)越?。ㄇ€之間的垂直距離會(huì)越來(lái)越?。ǎ〢直至兩曲線相交B但決不相交A商品X的價(jià)格上升B商品Y的價(jià)格上升C消費(fèi)者收入下降D商品X的價(jià)格不變，商品Y的價(jià)格上升19已知產(chǎn)量為已知產(chǎn)量為99單位時(shí)，總成本等于單位時(shí)，總成本等于995元，產(chǎn)量增加到元，產(chǎn)量增加到100單位時(shí)，平均成本等于單位時(shí)，平均成本等于10元，由此可知邊際成本為（元，由此可知邊際成本為（）A10元B5元C15元D75元20下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的一種說(shuō)法是（下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的一種說(shuō)法是（）A只要總產(chǎn)量減少，邊際產(chǎn)量一定是負(fù)的B只要邊際產(chǎn)量減少，總產(chǎn)量也一定減少C隨著某種生產(chǎn)要素投入量的增加，邊際產(chǎn)量和平均產(chǎn)量增加到一定程度趨于下降，其中邊際產(chǎn)量的下降一定先于平均產(chǎn)量D邊際產(chǎn)量曲線一定在平均產(chǎn)量曲線的最高點(diǎn)與之相交21平均固定成本隨產(chǎn)量的增加而（平均固定成本隨產(chǎn)量的增加而（）A遞增B不變C遞減D不確定22當(dāng)汽油價(jià)格急劇上漲時(shí)，對(duì)小汽車(chē)的需求將（當(dāng)汽油價(jià)格急劇上漲時(shí)，對(duì)小汽車(chē)的需求將（）A減少B保持不變C增加D以上都有可能23在分析農(nóng)民的糧食的供給曲線時(shí)，下列哪一個(gè)因素不為常數(shù)（在分析農(nóng)民的糧食的供給曲線時(shí)，下列哪一個(gè)因素不為常數(shù)（）A技術(shù)水平B投入成本C自然條件D糧食的價(jià)格24在從原點(diǎn)出發(fā)的直線與在從原點(diǎn)出發(fā)的直線與TC曲線的切點(diǎn)上，曲線的切點(diǎn)上，AC（）A是最小B等于MCC等于AVCAFCD以上都正確25以下不屬于機(jī)會(huì)成本的構(gòu)成的有（以下不屬于機(jī)會(huì)成本的構(gòu)成的有（）A外顯成本B內(nèi)含成本C正常利潤(rùn)D折舊26需求規(guī)律是（需求規(guī)律是（）A其它條件相同時(shí)，一種物品價(jià)格上升時(shí)需求量增加，價(jià)格下降時(shí)需求量減少B其他條件相同時(shí)，一種物品價(jià)格上升時(shí)需求量減少，價(jià)格下降時(shí)需求量增加C其它條件相同時(shí)，一種物品價(jià)格上升時(shí)，另一種物品需求量增加

簡(jiǎn)介：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院迎新活動(dòng)的總結(jié)畢業(yè)大學(xué)生法院實(shí)習(xí)報(bào)告（兩篇）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院迎新活動(dòng)的總結(jié)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院迎新活動(dòng)的總結(jié)經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的精心準(zhǔn)備，細(xì)雨迷蒙中，我們的迎新工作圓滿結(jié)束。8月30日及8月31日，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?cè)诤駥W(xué)樓熱情迎接了14級(jí)新生及新生家長(zhǎng)，并給新生及家長(zhǎng)提供了熱情周到的服務(wù)。為迎接14級(jí)新生，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生聯(lián)合會(huì)成員和志愿者早早就開(kāi)始了準(zhǔn)備，海報(bào)的制作、迎新的網(wǎng)絡(luò)宣傳、志愿者工作的分配等工作的及時(shí)完成使得這兩日的迎新工作進(jìn)行得十分順利。8月30日，許多新生提前來(lái)到學(xué)校報(bào)道，但是工作人員大部分都迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)了迎新工作。今年，我們的服務(wù)工作非常全面，首先在各大火車(chē)站、校門(mén)口，都有工作人員指引新生及家長(zhǎng)，新生順利到校后，也會(huì)有人帶領(lǐng)他們來(lái)到報(bào)名點(diǎn)，隨后會(huì)有一名志愿者帶領(lǐng)新生及家長(zhǎng)前往宿舍，一路上向他們簡(jiǎn)單地介紹學(xué)校并幫助他們分擔(dān)行李，并帶領(lǐng)新生辦理開(kāi)水卡和在宿管處報(bào)道，省去了新生由于對(duì)學(xué)校道路和報(bào)道手續(xù)不清楚而造成的麻煩，得到了新生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。73個(gè)原告認(rèn)為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大港”從占地面積到與居民住房間距都嚴(yán)重違反了GB5018093強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，違反〈〈XX市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規(guī)定即〈〈XX市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉，并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患，在多次請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)未果后,向法院起訴,要求撤銷(xiāo)行政許可,賠償用戶損失。2案件主要辯論焦點(diǎn)被告XX市規(guī)劃管理認(rèn)為“亞大港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的規(guī)劃誰(shuí)廣泛征求相關(guān)職能部門(mén)的意見(jiàn)，并嚴(yán)格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的，亞大港與其北側(cè)的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50193強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原告的合法權(quán)益并不構(gòu)成損害。3原判結(jié)果合議庭經(jīng)過(guò)多次合議討論，做出判決判定規(guī)劃許可，駁回訴訟請(qǐng)求。本案是一個(gè)行政案件，通俗點(diǎn)就是民告官。通過(guò)對(duì)本案的審理，我認(rèn)為在現(xiàn)階段中國(guó)的行政訴訟原先要?jiǎng)僭V很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了，媒體都會(huì)以大力度報(bào)道，以此為典范。其實(shí)這是個(gè)很大的誤區(qū)，一個(gè)法治的社會(huì)不應(yīng)當(dāng)存在這樣的現(xiàn)象。如果行政機(jī)關(guān)的具體行為違法了，它就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。中國(guó)的行政訴訟之所以原告難以勝訴，主要還是司法與行政還沒(méi)有完全區(qū)別開(kāi)

簡(jiǎn)介：首頁(yè)我的作業(yè)列表管理學(xué)原理第一次作業(yè)答案你的得分960完成日期2012年06月20日17點(diǎn)39分說(shuō)明說(shuō)明每道小題括號(hào)里的答案是您最高分那次所選的答案，而選項(xiàng)旁的標(biāo)識(shí)是標(biāo)準(zhǔn)答案。一、單項(xiàng)選擇題。本大題共20個(gè)小題，每小題20分，共400分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)這五項(xiàng)基本活動(dòng)稱為管理的職能。BA目標(biāo)B基本C協(xié)調(diào)D溝通2在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而進(jìn)行測(cè)定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，被稱為BA領(lǐng)導(dǎo)B組織C創(chuàng)新D控制3管理學(xué)上稱之為“管理之父”的管理學(xué)家是AA泰勒A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B設(shè)計(jì)方案C選擇方案D實(shí)施決策8職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了BA管理現(xiàn)代化B管理專業(yè)化C統(tǒng)一指揮D統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)9組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為CA直式結(jié)構(gòu)B扁平結(jié)構(gòu)C直線結(jié)構(gòu)D矩形結(jié)構(gòu)10組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能保證組織的有效運(yùn)行，這體現(xiàn)了組織工作的（）CA目標(biāo)統(tǒng)一原則B責(zé)權(quán)一致原則C管理寬度原則

簡(jiǎn)介：41簡(jiǎn)述管理過(guò)程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。答1管理是一個(gè)過(guò)程，即讓別人和自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程。2管理過(guò)程的職能有五個(gè)，即計(jì)劃工作，組織工作，人員配備，指揮指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)和控制。3管理職能具有普遍性。4管理應(yīng)具有靈活性。42簡(jiǎn)述決策的程序。答1確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。2評(píng)價(jià)備選方案。3選擇方案。43簡(jiǎn)述組織工作的步驟。答組織工作的步驟包括六步1確定組織目標(biāo)。2對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。3確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。4根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來(lái)劃分各種工作，由此形成部門(mén)。5將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所必須的職權(quán)授予各部門(mén)的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。6通過(guò)職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右緊密地聯(lián)系起來(lái)。44簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的步驟。答計(jì)劃工作的步驟包括以下八點(diǎn)1估量機(jī)會(huì)。2確定目標(biāo)。3確定前提。4確定可供選擇的方案。5評(píng)價(jià)各種方案。6選擇方案。7制定派生計(jì)劃。8用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。45試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。答1管理中的人員配備是指對(duì)主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng)。其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。2人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系目標(biāo)與計(jì)劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會(huì)促進(jìn)控制工作；人員配備工作要采用開(kāi)放的方答主要優(yōu)點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，信息縱向流通快，管理費(fèi)用低。而且由于管理幅度較大，被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感。（1）信息傳遞速度快、失真少；（3）便于高層領(lǐng)導(dǎo)了解基層情況；（4）主管人員與下屬能夠結(jié)成較大的集體，有利于解決較復(fù)雜的問(wèn)題；（5）主管人員工作負(fù)擔(dān)重，因而更樂(lè)于讓下級(jí)享有更充分的職權(quán)。主要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)由于管理幅度較寬，權(quán)力分散，不易實(shí)施嚴(yán)密控制，加重了對(duì)下屬組織及人員進(jìn)行協(xié)調(diào)的負(fù)擔(dān)。（1）主管人員的管理幅度大，負(fù)荷重，精力分散，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體地管理；（2）對(duì)主管人員的素質(zhì)要求高，而且管理幅度越大，要求就越嚴(yán)格、越全面。當(dāng)缺乏這樣的主管時(shí)，只得配備副職從旁協(xié)作。這樣，正副職之間的職責(zé)不易劃清，還可能產(chǎn)生種種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象；（3）主管人員與下屬結(jié)成較大的集體，隨著集體規(guī)模的擴(kuò)大，協(xié)調(diào)和取得一致意見(jiàn)就會(huì)變得更加困難。44．簡(jiǎn)述有效溝通的要求。答1溝通的過(guò)程包括（1、發(fā)送者向接受者傳送信息或需要者提供信息2、發(fā)送者將這些信息編碼3、將上述編碼傳遞給接受者4、接受者接受這些編碼5、接受者將這些編碼解碼6、接受者理解信息內(nèi)容7、發(fā)送者通過(guò)反饋了解他想傳遞的信息是否被對(duì)方準(zhǔn)確無(wú)誤地接受）填空1簡(jiǎn)述溝通及其重要性（溝通指可理解的信息在活思想在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過(guò)程，整個(gè)管理工作都與溝通有關(guān)。重要性1溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素、使企業(yè)參加成為一個(gè)整體的凝聚劑2、溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑3溝通也是企業(yè)與外部環(huán)境聯(lián)系的橋梁）2簡(jiǎn)述溝通的類別按方法分口頭溝通、書(shū)面溝通、非言語(yǔ)溝通、體態(tài)語(yǔ)言溝通、語(yǔ)調(diào)溝通、電子媒介溝通按組織系統(tǒng)分正是溝通和非正式溝通

簡(jiǎn)介：電子工程項(xiàng)目管理課程學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告電子工程項(xiàng)目管理課程學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告這學(xué)期，在劉老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了電子工程項(xiàng)目管理這門(mén)課程，自己感受頗深。首先這門(mén)課，我們圍繞IT項(xiàng)目管理這本書(shū)展開(kāi)，劉老師采用同學(xué)自己梳理講解這種獨(dú)特的教學(xué)方式，讓我們通過(guò)自學(xué)對(duì)理論性的內(nèi)容有了大概的了解，然后他以自己幾十年在工程中積累下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)對(duì)書(shū)本內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例使我們對(duì)“管理”這個(gè)概念有了更加直觀和深刻的認(rèn)識(shí)。此外，每次上課前的隨堂QUIZ是一種無(wú)形的壓力，也給了我們自學(xué)的動(dòng)力，在上課之前會(huì)對(duì)課本進(jìn)行預(yù)習(xí)，這樣下來(lái)聽(tīng)課的效果也變得更好了。每一個(gè)小組每次課程的展示也讓我們學(xué)會(huì)了如何講解課本，如何制作出好的PPT，也能夠讓同學(xué)們培養(yǎng)協(xié)作意識(shí)，總結(jié)、歸納和提煉重點(diǎn)的能力。以下是我自己學(xué)習(xí)后的心得總結(jié)對(duì)于電子工程項(xiàng)目管理自己一開(kāi)始只是覺(jué)得都是管理類的文科知識(shí)，只需要大概了解就可以了，可是學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比文科的背誦要來(lái)的有趣而且它在我們以后的工作中將無(wú)處不在，無(wú)論我們對(duì)自己的定位是做一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師還是叱咤風(fēng)云的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)榇蠹叶家鎸?duì)一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目，學(xué)會(huì)如何管理才是能成功完成的第一步。書(shū)本的第一章是項(xiàng)目管理概述從項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目群以及項(xiàng)目經(jīng)理幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的闡述。我印象比較深的概念有項(xiàng)目的三維約束三維約束范圍、成本和時(shí)間；項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域；項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組合管理的不同之處；項(xiàng)目經(jīng)理最重要的技能和能力；美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）；項(xiàng)目管理軟件MICROSOFTPROJECT2007。對(duì)我們學(xué)生而言，從管理的角度來(lái)看項(xiàng)目是完全陌生的。從我自己對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃來(lái)看，我覺(jué)得項(xiàng)目經(jīng)理那一塊的概念給了自己很大的啟發(fā)。自己需要掌握的技能主要有項(xiàng)目管理知識(shí)體系；應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃；項(xiàng)目環(huán)境知識(shí)；一般管理知識(shí)和技能；軟技能/人際關(guān)系技能?？傊枰约耗軌颉岸嗖哦嗨嚒?，不僅擁有技術(shù)背景，同時(shí)也要了解業(yè)務(wù)部門(mén)，能夠規(guī)劃并實(shí)施IT計(jì)劃、增加商業(yè)價(jià)值、培養(yǎng)公司內(nèi)外部各種人際關(guān)系。課后還學(xué)習(xí)了MICROSOFTPROJECT,雖然當(dāng)時(shí)在課上看過(guò)劉老師以前的一個(gè)PROJECT，可是真要自己做的時(shí)候覺(jué)得自己在統(tǒng)籌全局，合理規(guī)劃時(shí)間這種分析方法可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。IT項(xiàng)目應(yīng)支持組織的整體商業(yè)戰(zhàn)略。下課之后，通過(guò)對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析，不僅對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)有了更深入的理解，也對(duì)自己有了更加直觀的判斷，知道哪些需要不斷地改進(jìn)，哪些需要繼續(xù)保持。選擇項(xiàng)目的方法也有很多，五種常用的技術(shù)分別是聚焦于廣泛的組織需求；將項(xiàng)目分類；進(jìn)行凈現(xiàn)值或其他財(cái)務(wù)分析；使用加權(quán)打分模型；使用平衡積分卡法。項(xiàng)目管理的第一步就是制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，用來(lái)協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目計(jì)劃文件和幫助引導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行與控制。為了制定和整合一個(gè)完善的項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理一定要把握項(xiàng)目集成管理的藝術(shù)?？梢赃@么說(shuō)制定一個(gè)充分的項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目取得成功的第一步。此外本章還一直強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以使用各種類型的軟件來(lái)協(xié)助項(xiàng)目集成管理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以使用文字處理軟件來(lái)創(chuàng)建文件，用演示軟件進(jìn)行陳述，用電子表格或者數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)跟蹤信息，以及使用各種溝通軟件來(lái)傳遞信息。我們要學(xué)會(huì)充分利用現(xiàn)在先進(jìn)的技術(shù)來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理，突出我們的優(yōu)勢(shì)。第五章是項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理包括5個(gè)主要階段需求收集；范圍定義；創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)；范圍核實(shí)；范圍控制。我自己也對(duì)項(xiàng)目范圍管理做了些總結(jié)，它的作用主要有為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍框架；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效的控制；為項(xiàng)目績(jī)效度量提供基線；為項(xiàng)目最終交付提供依據(jù)。項(xiàng)目管理的第一步是需求收集，主要的收集方法有小組會(huì)議、引導(dǎo)式研討會(huì)、群體創(chuàng)新和決策技術(shù)。每種方法都有各自的特點(diǎn)，問(wèn)卷調(diào)查法比一對(duì)一訪談更快成本更低，觀察法對(duì)于需要改進(jìn)工作流程或程序的項(xiàng)目更加適用，這些都需要我們?cè)谧鲰?xiàng)目的過(guò)程中親身體會(huì)才會(huì)有所總結(jié)。范圍定義過(guò)程中的重要輸出是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，它包括產(chǎn)品范圍描述、產(chǎn)品可接受標(biāo)準(zhǔn)、所有可交付成果的詳細(xì)信息。擁有一份最新的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)對(duì)于建立和確認(rèn)項(xiàng)目范圍的一般共識(shí)是非常重要的。它不僅描述了項(xiàng)目要完成的工作，還是確保顧客滿意及預(yù)防范圍蔓延的一個(gè)重要工具。工作分解結(jié)構(gòu)（工作分解結(jié)構(gòu)（WBSWBS）以可交付成果為中心，將項(xiàng)目中所涉及的工作進(jìn)行分解，定義出項(xiàng)目的整體范圍。WBS在項(xiàng)目管理中是一個(gè)很重要的概念，無(wú)論在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，還是在PMP，IPMP考試中，工作分解

簡(jiǎn)介：關(guān)于河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作暫行規(guī)定的通知各系，院中心實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)將河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作暫行規(guī)定印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。附件河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作暫行規(guī)定河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二○○七年五月十五日（論文）的進(jìn)展情況，保證學(xué)生順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)，提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量。畢業(yè)實(shí)習(xí)中期檢查的時(shí)間，大體安排在第八學(xué)期第24周進(jìn)行。中期檢查包括各系自查和學(xué)院抽查。各系自查由各系主任負(fù)責(zé)，并實(shí)行全面檢查。全面聽(tīng)取各指導(dǎo)教師的匯報(bào)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和要求。并向院辦公室提交中期檢查報(bào)告。學(xué)院抽查。成立由教學(xué)副院長(zhǎng)、各系主任、辦公室主任和教學(xué)干事等組成的檢查小組。聽(tīng)取各系主任的匯報(bào)，并進(jìn)行抽查。向院學(xué)術(shù)委員會(huì)提交中期檢查報(bào)告。中期檢查的內(nèi)容主要包括（1）學(xué)生主動(dòng)接受指導(dǎo)教師指導(dǎo)情況。主要檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)日志和教師的實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄。（2）學(xué)生在實(shí)習(xí)單位中的工作態(tài)度、紀(jì)律與出勤情況。（3）按照任務(wù)書(shū)檢查學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的進(jìn)度。學(xué)生須提交論文寫(xiě)作提綱。（4）學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中存在的問(wèn)題、困難及改進(jìn)意見(jiàn)。第五條畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的籌措與使用管理納入學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，專款專用。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定，保證實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)及時(shí)落實(shí)到位。通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用管理，逐步改善實(shí)踐教學(xué)條件，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。第六條畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律。積極宣傳黨的路線、方針和政策。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。在實(shí)習(xí)單位，謙誠(chéng)做人，踏實(shí)工作，充分展示當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)習(xí)日志，詳細(xì)記錄實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)以及對(duì)改進(jìn)教學(xué)工作的建議。實(shí)習(xí)日志記錄是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，須提交實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定（加蓋實(shí)習(xí)單位公章）。鑒定內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、思想品德、實(shí)習(xí)紀(jì)律等方面的內(nèi)

簡(jiǎn)介：21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）藥事管理學(xué)在線作業(yè)試卷總分100得分100一、單選題共20道試題,共40分1藥品注冊(cè)申請(qǐng)不包括A新藥申請(qǐng)B進(jìn)口藥品申請(qǐng)C補(bǔ)充申請(qǐng)D仿制藥申請(qǐng)E非處方藥申請(qǐng)答案E2申請(qǐng)新藥注冊(cè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行AⅠ期臨床試驗(yàn)BⅡ期臨床試驗(yàn)CⅢ期臨床試驗(yàn)DⅠ、Ⅱ、Ⅲ期，Ⅱ、Ⅲ期，或Ⅲ期臨床試驗(yàn)EⅣ臨床試驗(yàn)答案D3負(fù)責(zé)標(biāo)定國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的機(jī)構(gòu)是A國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局B中國(guó)食品藥品檢定研究院C省、自治區(qū)、直轄市藥品檢驗(yàn)所D、國(guó)務(wù)院衛(wèi)生部E省級(jí)藥品監(jiān)督管理局答案B4配合制定或修訂中藥品種保護(hù)、保健食品技術(shù)以及化妝品的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)A國(guó)家藥典委員會(huì)B國(guó)家中藥品種保護(hù)審評(píng)委員會(huì)C國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品評(píng)價(jià)中心D國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評(píng)中心E國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品認(rèn)證管理中心答案B5對(duì)貴重藥品實(shí)行A一級(jí)管理B二級(jí)管理C三級(jí)管理D配制管理E收支兩條線管理答案BE藥品的穩(wěn)定性答案D12醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制的制劑應(yīng)當(dāng)是A市場(chǎng)上沒(méi)有供應(yīng)的品種B本單位臨床需要而市場(chǎng)上沒(méi)有供應(yīng)的品種C本單位臨床需要而市場(chǎng)上供應(yīng)量少的品種D本單位臨床需要而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上供應(yīng)量少的品種答案B13根據(jù)藥品注冊(cè)管理辦法,下列藥品批準(zhǔn)文號(hào)格式符合規(guī)定的是A國(guó)衛(wèi)藥注字J20160075B國(guó)藥準(zhǔn)字Z20161021C國(guó)食藥準(zhǔn)字Z20162035D國(guó)食藥監(jiān)字H20130085E京藥制字H20160017答案B14麻醉藥品和精神藥品的實(shí)驗(yàn)研究要經(jīng)過(guò)哪個(gè)部門(mén)的批準(zhǔn)A國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)B省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)C省級(jí)人民政府D國(guó)務(wù)院衛(wèi)生部答案A15一級(jí)保護(hù)野生藥材物種是A分布區(qū)域嚴(yán)重縮小的藥材B資源屬于衰竭狀態(tài)的重要野生藥材物種C瀕臨滅絕狀態(tài)的稀有珍貴野生藥材D資源嚴(yán)重減少的藥材E價(jià)格昂貴的常用藥材答案C16在規(guī)定的適應(yīng)癥和用法、用量的條件下,能滿足預(yù)防、治療、診斷人的疾病,有目的的調(diào)節(jié)生理功能的要求的特性是A有效性B安全性C經(jīng)濟(jì)性D穩(wěn)定性E均一性答案A17申請(qǐng)新藥證書(shū)是在完成哪期臨床試驗(yàn)之后AⅠ期臨床試驗(yàn)

簡(jiǎn)介：21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）行政管理學(xué)在線作業(yè)試卷總分100得分100一、單選題共25道試題,共50分1政府行政的首要環(huán)節(jié)是A行政決策B財(cái)務(wù)行政C人事決策D行政法制答案C2行政發(fā)展獲得普遍支持的前提是A組織保障B人員保障C輿論保障D法律保障答案C3財(cái)務(wù)行政的研究最早起源于A官房學(xué)B政治學(xué)C法學(xué)D經(jīng)濟(jì)學(xué)答案A4行政決策與其他決策一樣，都以為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A道德B倫理C傳統(tǒng)D效益答案D5科學(xué)決策是相對(duì)于的一種決策形式。A民主決策B專制決策C經(jīng)驗(yàn)決策D集體決策答案C6首次將決策概念運(yùn)用于管理理論之中的學(xué)者是A泰勒B韋伯C懷特D巴納德13是行政工作的中樞神經(jīng)。A機(jī)關(guān)B決策C信息D財(cái)政答案A14行政司法的目的在于保護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益和A宏觀調(diào)控B微觀管理C社會(huì)服務(wù)D保障效率答案D15是決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A刻意創(chuàng)新B評(píng)估擇優(yōu)C穩(wěn)定可調(diào)D民主參與答案B16是財(cái)政計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)。A會(huì)計(jì)B審計(jì)C決算D預(yù)算答案C17管理人員的現(xiàn)代化包括人的素質(zhì)和的現(xiàn)代化。A知識(shí)結(jié)構(gòu)B文化水平C思想觀念D業(yè)務(wù)水平答案C18是對(duì)財(cái)政計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督。A會(huì)計(jì)B審計(jì)C決算D預(yù)算答案B19行政機(jī)關(guān)是立法機(jī)關(guān)的。A執(zhí)行機(jī)關(guān)

簡(jiǎn)介：1公司5S管理學(xué)習(xí)資料一、一、5S管理的起源及目的管理的起源及目的5S起源于日本，日本企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，可以說(shuō)正是因?yàn)橛辛?S運(yùn)動(dòng)，日本才成為國(guó)小力大的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為企業(yè)管理的一股新潮流。通過(guò)規(guī)范工作場(chǎng)所、工作物品，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，主要有以下幾個(gè)方面第一、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，即認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待工作中的每一件小事。第二、養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣。第三、養(yǎng)成自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣。第四、養(yǎng)成接人待物文明禮貌的習(xí)慣。二、二、5S管理的含管理的含義5S管理分別代表整理（SEIRI）、整頓SEITON、清掃SEISO、維持（清潔）（SEIKETSU）和素養(yǎng)SHITSUKE1、整理（清理）就是把工作場(chǎng)所中不要的東西堅(jiān)決的清除掉。3尋找，消除因混放而造成的差錯(cuò)；②物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在車(chē)間某處）；③物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。目的★工作場(chǎng)所一目了然★整整齊齊的工作環(huán)境★消除找尋物品的時(shí)間★消除過(guò)多的積壓物品注意點(diǎn)這是提高效率的基礎(chǔ)。實(shí)施要領(lǐng)1前一步驟整理的工作要落實(shí)2流程布置，確定放置場(chǎng)所3規(guī)定放置方法、明確數(shù)量4劃線定位5場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)整頓的“3要素”場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)放置場(chǎng)所★物品的放置場(chǎng)所原則上要100設(shè)定★物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

簡(jiǎn)介：中國(guó)醫(yī)科大學(xué)2021年7月藥事管理學(xué)作業(yè)考核試題一、單選題共20道試題,共20分1為保護(hù)野生物種我國(guó)由全國(guó)人大常委會(huì)制定的法律文件是A野生藥材資源保護(hù)管理?xiàng)l例B瀕危野生動(dòng)植物物種國(guó)際公約C中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法D中華人民共和國(guó)陸生野生動(dòng)物保護(hù)實(shí)施條例E關(guān)于禁止犀牛角和虎骨貿(mào)易的通知答案C2急診處方有效期是A1年B2年C3天D7天E當(dāng)天答案E3大型藥品零售企業(yè)是指年藥品銷(xiāo)售額在A5000萬(wàn)元～20000萬(wàn)元B5000萬(wàn)元以下C1000萬(wàn)元以上D500萬(wàn)元～1000萬(wàn)元答案A4省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門(mén)可以組織什么認(rèn)證AGMP，GSPBGMP，GLPCGAP，GCPDGLP，GCPEGMP，GAP答案A5醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑必須經(jīng)什么機(jī)構(gòu)方可配制ASFDA批準(zhǔn)，并發(fā)給制劑批準(zhǔn)文號(hào)B省級(jí)藥監(jiān)局批準(zhǔn)，并發(fā)給生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)C經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生廳局批準(zhǔn)，并合符藥典標(biāo)準(zhǔn)D省級(jí)藥監(jiān)局批準(zhǔn)，并發(fā)給制劑批準(zhǔn)文號(hào)答案D6以下不屬于藥品監(jiān)督管理技術(shù)機(jī)構(gòu)的是A各級(jí)藥品監(jiān)督管理局B各級(jí)藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)答案D12藥品說(shuō)明書(shū)的發(fā)布機(jī)構(gòu)是A衛(wèi)生部B國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)C省衛(wèi)生廳D省級(jí)藥監(jiān)部門(mén)E商務(wù)部答案B13藥品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的辦事機(jī)構(gòu)不得A向跨地區(qū)連鎖零售藥店銷(xiāo)售現(xiàn)貨B向批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)貨C向零售藥店銷(xiāo)售現(xiàn)貨D進(jìn)行藥品現(xiàn)貨銷(xiāo)售活動(dòng)答案D14開(kāi)辦藥品生產(chǎn)企業(yè)以下選項(xiàng)中應(yīng)最先辦理的是A新藥證書(shū)B(niǎo)藥品生產(chǎn)許可證C進(jìn)口藥品注冊(cè)證D出口藥品注冊(cè)證EGMP認(rèn)證證書(shū)答案B15負(fù)責(zé)藥品再評(píng)價(jià)和淘汰藥品的審核工作是A藥品注冊(cè)司的職責(zé)B安全監(jiān)管司的職責(zé)C市場(chǎng)監(jiān)管司的職責(zé)D醫(yī)療器械司的職責(zé)E人事教育司的職責(zé)答案B16分布區(qū)域縮小，資源處于衰竭狀態(tài)的重要野生藥材物種是A一級(jí)保護(hù)野生藥材物種B二級(jí)保護(hù)野生藥材物種C三級(jí)保護(hù)野生藥材物種D四級(jí)保護(hù)野生藥材物種E五級(jí)保護(hù)野生藥材物種答案B17醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指A一切與醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造和智力勞動(dòng)成果的財(cái)產(chǎn)權(quán)B與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造

簡(jiǎn)介：管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)指導(dǎo)第1頁(yè)共5頁(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)指導(dǎo)管理學(xué)基礎(chǔ)是廣播電視大學(xué)工商管理類各專業(yè)方向的必修專業(yè)基礎(chǔ)課，也是開(kāi)放教育本科會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)和開(kāi)放教育?？朴?jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)信息管理方向的必修課，以及其他相關(guān)專業(yè)的選修課。本課程為5學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)為90。在講課之前，先就三個(gè)問(wèn)題加以說(shuō)明。一．授課內(nèi)容是有重點(diǎn)地講。二．考試形式。期末考試采用閉卷形式，試題類型為選擇、判斷、名詞解釋、計(jì)算、簡(jiǎn)答和論述。三．學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題。1．明確概念，掌握內(nèi)涵。2．了解特征，把握關(guān)系。3．確認(rèn)原則，規(guī)范制度。4．把握程序，規(guī)范步驟。5．運(yùn)用方法，學(xué)會(huì)計(jì)算。6．了解意義，知道作用。我們本學(xué)期采用中央電大出版社出版的管理學(xué)基礎(chǔ)作為我們的主教材。按照管理的基本職能全書(shū)共分五篇十四章，下面我就本課程的重點(diǎn)內(nèi)容給同學(xué)們作重點(diǎn)輔導(dǎo)。第二講第二章管理理論的形成與發(fā)展一．重點(diǎn)掌握1．概念行為科學(xué)廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門(mén)綜合性學(xué)科。2現(xiàn)代管理理論的主要內(nèi)容。管理過(guò)程學(xué)派該學(xué)派的主要特點(diǎn)是把管理學(xué)說(shuō)與管理人員的職能聯(lián)系起來(lái)。他們認(rèn)為，無(wú)論是什么性質(zhì)的組織，管理人員的職能是共同的。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派該學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)（即指案例）來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題。通過(guò)分析、比較、研究各種各樣的成功的和失敗的管理經(jīng)驗(yàn)，就可以抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理，以有助于學(xué)生或從事實(shí)際工作的管理人員來(lái)學(xué)習(xí)和理解管理學(xué)理論，使他們更有效地從事管理工作。系統(tǒng)管理學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。它是由目標(biāo)和價(jià)值、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、社會(huì)心理、管理等五個(gè)分系統(tǒng)組織。必須以整個(gè)組織系統(tǒng)為研究管理的出發(fā)點(diǎn)，綜合運(yùn)用各個(gè)學(xué)派的知識(shí)，研究一切主要的分系統(tǒng)及其相互關(guān)系。決策理論學(xué)派決策理論學(xué)派認(rèn)為，管理就是決策。管理活動(dòng)的全部過(guò)程都是決策的過(guò)程，管理是以決策為特征的；決策是管理人員的主要任務(wù)，管理人員應(yīng)該集中研究決策問(wèn)題。西蒙將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)放在非程序性化決策方面，提倡用電子計(jì)算機(jī)模擬人類思考和解決決策問(wèn)題。管理科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派主張運(yùn)用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式進(jìn)行計(jì)劃決策和解決管理中的問(wèn)管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)指導(dǎo)第3頁(yè)共5頁(yè)2．目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力3．目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致4．企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施二．一般掌握1．企業(yè)目標(biāo)的性質(zhì)。（1）企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)。（2）企業(yè)目標(biāo)具有多重性。（3）企業(yè)目標(biāo)具有層次性（4）企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。2目標(biāo)管理的特點(diǎn)。（1）目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系進(jìn)行管理。（2）充分發(fā)揮每一個(gè)職工的最大能力，實(shí)行最佳“自我控制“。（3）強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上“。3確定企業(yè)目標(biāo)的原則。（1）現(xiàn)實(shí)性原則。（2）關(guān)鍵性原則。（3）定量化原則。（4）協(xié)調(diào)性原則。（5）權(quán)變?cè)瓌t。三．一般了解目標(biāo)管理的產(chǎn)生和發(fā)展。第四講第七章組織概述一重點(diǎn)掌握1．概念組織可以從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面來(lái)理解。靜態(tài)方面，指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。動(dòng)態(tài)方面，指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織目標(biāo)的過(guò)程。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。2．組織工作的原則。目標(biāo)任務(wù)原則；責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則；分工協(xié)作原則及精干高效原則；管理幅度原則；統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。二．一般掌握1組織的類型。2組織的作用。

簡(jiǎn)介：減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥HTTP//WWWTY138COM吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣URLHTTP//WWWTY138COM減肥吧/URL城市管理學(xué)第一次形考作業(yè)評(píng)析城市管理學(xué)第一次形考作業(yè)評(píng)析2009520第一次作業(yè)內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際討論我國(guó)傳統(tǒng)市政管理職能的特點(diǎn)、弊端及如何進(jìn)行改革?？己诵问郊耙蟛扇≌n堂小組討論形式。要求每一位學(xué)生都要提交不低于500字的討論提綱，包括以下內(nèi)容個(gè)人的討論提綱、聯(lián)系實(shí)際的例子以及小組討論后形成的提綱。教師根據(jù)每一位學(xué)生的討論提綱以及小組討論的提綱給每一位學(xué)生評(píng)分。學(xué)生第一次作業(yè)匯總學(xué)生第一次作業(yè)匯總分校分校名稱名稱教學(xué)點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)班級(jí)名稱班級(jí)名稱任務(wù)任務(wù)名稱名稱應(yīng)交應(yīng)交人數(shù)人數(shù)實(shí)交實(shí)交人數(shù)人數(shù)評(píng)閱評(píng)閱人數(shù)人數(shù)完成完成比例比例評(píng)閱評(píng)閱比例比例長(zhǎng)治分校長(zhǎng)治電大分校直屬班長(zhǎng)治分校市直09春城市管理學(xué)01任務(wù)12710410482100長(zhǎng)治分校長(zhǎng)治屯留教學(xué)點(diǎn)屯留07秋行政管理本科01任務(wù)135538100長(zhǎng)治分校山西電大長(zhǎng)治潞安技校教學(xué)點(diǎn)長(zhǎng)治電大潞安工作站07秋城市管理學(xué)01任務(wù)40292972100長(zhǎng)治分校山西電大長(zhǎng)治沁源教學(xué)點(diǎn)07秋行政管理本科01任務(wù)19180950大同分校大同電大直屬班大同直屬09春城市管理學(xué)01任務(wù)414141100100晉城分校晉城電大山西晉城城市管理學(xué)班01任務(wù)92787885100晉城分校晉城澤州教學(xué)點(diǎn)09春晉城澤州城市管理學(xué)班01任務(wù)21181886100晉城分校山西電大晉城高平教學(xué)點(diǎn)09春晉城高平城市管理學(xué)班01任務(wù)42250100晉城分校山西電大晉城陽(yáng)城教學(xué)點(diǎn)09春晉城陽(yáng)城城市管理學(xué)班01任務(wù)333100100晉中分校晉中分校祁縣教學(xué)點(diǎn)晉中分校祁縣教學(xué)點(diǎn)09春城市管理01任務(wù)555100100晉中分校晉中分校昔陽(yáng)教學(xué)點(diǎn)晉中分校昔陽(yáng)09春城市管理學(xué)01任務(wù)31272787100晉中分校晉中平遙教學(xué)點(diǎn)晉中平遙09春城市管理學(xué)01任務(wù)4136218858晉中分校晉中太谷教學(xué)點(diǎn)晉中分校太谷教學(xué)點(diǎn)09春城管理學(xué)01任務(wù)161488857晉中分校晉中直屬晉中直屬09春城市管理學(xué)01任務(wù)86650760晉中分校山西電大晉中左權(quán)教學(xué)點(diǎn)晉中左權(quán)09春城市管理學(xué)01任務(wù)3732178653減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥HTTP//WWWTY138COM吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣URLHTTP//WWWTY138COM減肥吧/URL呂梁分校呂梁興縣教學(xué)點(diǎn)興縣07秋本科行政01任務(wù)63350100呂梁分校呂梁興縣教學(xué)點(diǎn)興縣08春本科行政01任務(wù)129975100呂梁分校呂梁興縣教學(xué)點(diǎn)興縣08秋本科行政01任務(wù)830380繁峙點(diǎn)山西電大繁峙教學(xué)點(diǎn)直屬繁峙學(xué)習(xí)中心09春城市管理學(xué)01任務(wù)87788100公路系統(tǒng)分校公路分校直屬教學(xué)班公路09春城市管理學(xué)01任務(wù)54480100侯馬教學(xué)點(diǎn)山西電大侯馬教學(xué)點(diǎn)直屬侯馬學(xué)習(xí)中心09春城市管理學(xué)01任務(wù)61343456100臨工商校臨汾工商校直屬教學(xué)點(diǎn)工商校09春城市管理學(xué)01任務(wù)14120860柳林點(diǎn)山西電大柳林教學(xué)點(diǎn)直屬柳林電大直屬09春城市管理學(xué)01任務(wù)34282882100原平點(diǎn)山西電大原平教學(xué)點(diǎn)直屬09春城市管理學(xué)01任務(wù)1420140省直屬部省校直屬班省直08春行政管理本科城市管理學(xué)01任務(wù)22181882100省直屬部省校直屬班省直南城08春城市管理學(xué)01任務(wù)17141482100省直屬部省校直屬班省直青干院城市管理學(xué)本科01任務(wù)333100100省直屬中化函授站06秋忻商行政本科班01任務(wù)510200朔州分校山西電大朔州應(yīng)縣教學(xué)點(diǎn)08春行政管理本科班01任務(wù)70000朔州分校朔州電大平魯工作站朔州分校平魯教學(xué)點(diǎn)09春城市管理學(xué)01任務(wù)2090450朔州分校朔州電大山陰工作站08春行政管理本科01任務(wù)116655100朔州分校朔州市廣播電視大學(xué)朔州分校直屬09春城市管理學(xué)01任務(wù)112939383100太原電大太原電大直屬班09春城市城市管理學(xué)01任務(wù)31191961100忻州分校忻州分校直屬班忻府09春城市管理學(xué)本科班01任務(wù)17171610094忻州分校忻州分校直屬班忻州岢嵐08春城市管理學(xué)本科班01任務(wù)73343100

簡(jiǎn)介：1城市管理學(xué)城市管理學(xué)（原市政規(guī)劃與管理）考核說(shuō)明（原市政規(guī)劃與管理）考核說(shuō)明一、課一、課程說(shuō)明1、課程的性質(zhì)與任務(wù)、課程的性質(zhì)與任務(wù)城市管理學(xué)（原市政規(guī)劃與管理）是中央廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育行政管理專城市管理學(xué)（原市政規(guī)劃與管理）是中央廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育行政管理專業(yè)（本科）的一門(mén)必修課。業(yè)（本科）的一門(mén)必修課。本課程共計(jì)本課程共計(jì)7272學(xué)時(shí)，學(xué)時(shí)，4學(xué)分，開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。學(xué)分，開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。本課程的教學(xué)任務(wù)是通過(guò)學(xué)習(xí)城市管理的基本理論，借鑒西方國(guó)家城市管理的經(jīng)本課程的教學(xué)任務(wù)是通過(guò)學(xué)習(xí)城市管理的基本理論，借鑒西方國(guó)家城市管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)城市發(fā)展和城市管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使學(xué)生全面了解城市管理的基本內(nèi)容，重驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)城市發(fā)展和城市管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使學(xué)生全面了解城市管理的基本內(nèi)容，重點(diǎn)掌握我國(guó)城市管理工作的主要內(nèi)容，明晰我國(guó)城市管理在新形勢(shì)下的主要任務(wù)和職能。點(diǎn)掌握我國(guó)城市管理工作的主要內(nèi)容，明晰我國(guó)城市管理在新形勢(shì)下的主要任務(wù)和職能。2、與相關(guān)課程的銜接、配合與分工、與相關(guān)課程的銜接、配合與分工作為行政管理專業(yè)（本科）的專業(yè)課程，城市管理學(xué)屬管理學(xué)范疇，需要學(xué)生具有一作為行政管理專業(yè)（本科）的專業(yè)課程，城市管理學(xué)屬管理學(xué)范疇，需要學(xué)生具有一定的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)背景知識(shí)；同時(shí)，作為研究政府管理行為的科學(xué)，與政治學(xué)、公共行定的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)背景知識(shí)；同時(shí)，作為研究政府管理行為的科學(xué)，與政治學(xué)、公共行政學(xué)、城市學(xué)等課程也有密切關(guān)系。政學(xué)、城市學(xué)等課程也有密切關(guān)系。二、考二、考核說(shuō)明1、考核概說(shuō)、考核概說(shuō)作為中央廣播電視大學(xué)行政管理學(xué)專業(yè)（本科）的一門(mén)必修課，城市管理學(xué)課程結(jié)業(yè)作為中央廣播電視大學(xué)行政管理學(xué)專業(yè)（本科）的一門(mén)必修課，城市管理學(xué)課程結(jié)業(yè)考試，采取統(tǒng)一命題、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考試時(shí)間的方式進(jìn)行。本課程考試命題的指導(dǎo)考試，采取統(tǒng)一命題、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考試時(shí)間的方式進(jìn)行。本課程考試命題的指導(dǎo)思想主要是有效地考察學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的思想主要是有效地考察學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，考試題目力求做到科學(xué)、準(zhǔn)確，并合乎教學(xué)大綱的規(guī)定。能力，考試題目力求做到科學(xué)、準(zhǔn)確，并合乎教學(xué)大綱的規(guī)定?？荚嚭细袼疁?zhǔn)應(yīng)達(dá)到普通高等學(xué)校本科教育的要求。考試合格水準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到普通高等學(xué)校本科教育的要求。2、考核依據(jù)、考核依據(jù)城市管理學(xué)課程考核教材使用由北京大學(xué)政府管理學(xué)院張波博士任主編，國(guó)家行政學(xué)城市管理學(xué)課程考核教材使用由北京大學(xué)政府管理學(xué)院張波博士任主編，國(guó)家行政學(xué)院出版社出版的現(xiàn)代城市管理學(xué)基礎(chǔ)教程院出版社出版的現(xiàn)代城市管理學(xué)基礎(chǔ)教程。學(xué)生可參考使用由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障。學(xué)生可參考使用由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部中國(guó)高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心組織編寫(xiě)制作的錄像教材（部中國(guó)高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心組織編寫(xiě)制作的錄像教材（VCDVCD）與網(wǎng)絡(luò)課件（掛在）與網(wǎng)絡(luò)課件（掛在WWWOPENEDUCNWWWOPENEDUCN）以及中央電大雜志社發(fā)行的市政規(guī)劃與管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)等其他教）以及中央電大雜志社發(fā)行的市政規(guī)劃與管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)等其他教學(xué)媒體的內(nèi)容進(jìn)行考試復(fù)習(xí)。學(xué)媒體的內(nèi)容進(jìn)行考試復(fù)習(xí)。3、考核目標(biāo)、考核目標(biāo)本課程主要考核學(xué)生對(duì)城市管理的基本內(nèi)容、基本概念、基本理論的了解與掌握程本課程主要考核學(xué)生對(duì)城市管理的基本內(nèi)容、基本概念、基本理論的了解與掌握程度。度。4、考核要求、考核要求考核要求分為了解、理解、掌握三個(gè)層次，每一層次都有具體的考核要求“了解”考核要求分為了解、理解、掌握三個(gè)層次，每一層次都有具體的考核要求“了解”要求學(xué)生對(duì)所給的問(wèn)題有一般的認(rèn)識(shí)；“理解”指在了解的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生對(duì)給定的問(wèn)要求學(xué)生對(duì)所給的問(wèn)題有一般的認(rèn)識(shí)；“理解”指在了解的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生對(duì)給定的問(wèn)題有完整的認(rèn)識(shí)；“掌握”指在“理解”的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生對(duì)給定的問(wèn)題能夠準(zhǔn)確記題有完整的認(rèn)識(shí)；“掌握”指在“理解”的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生對(duì)給定的問(wèn)題能夠準(zhǔn)確記憶，并針對(duì)考題做到靈活運(yùn)用?？己艘鬄椤袄斫狻迸c“掌握”層次的知識(shí)點(diǎn)是考試的主憶，并針對(duì)考題做到靈活運(yùn)用?？己艘鬄椤袄斫狻迸c“掌握”層次的知識(shí)點(diǎn)是考試的主要內(nèi)容。要內(nèi)容。5、考核方式、考核方式本課程的考核采取形成性考核和期末終結(jié)性考試相結(jié)合的方式，兩者的比例分別為本課程的考核采取形成性考核和期末終結(jié)性考試相結(jié)合的方式，兩者的比例分別為2020、和、和8080。形成性考核由中央電大統(tǒng)一布置，共安排四次，每次均按百分制評(píng)閱，四次。形成性考核由中央電大統(tǒng)一布置，共安排四次，每次均按百分制評(píng)閱，四次成績(jī)平均分的成績(jī)平均分的2020計(jì)入課程總成績(jī)。期末終結(jié)性考試采取閉卷方式，未參加形成性考核，計(jì)入課程總成績(jī)。期末終結(jié)性考試采取閉卷方式，未參加形成性考核，不得參加課程結(jié)業(yè)考試。期末試卷亦按百分制評(píng)閱，其成績(jī)的不得參加課程結(jié)業(yè)考試。期末試卷亦按百分制評(píng)閱，其成績(jī)的8080％計(jì)入課程總成績(jī)。％計(jì)入課程總成績(jī)。在期末試卷中，主要將出現(xiàn)以下幾類題型在期末試卷中，主要將出現(xiàn)以下幾類題型1、填、填空題3表了國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的凈的正效應(yīng)。綠色表了國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的凈的正效應(yīng)。綠色GDPGDP占GDPGDP的比重越高，表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的正面的比重越高，表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的正面效應(yīng)越高，負(fù)面效應(yīng)越低，反之亦然?！叭宋男?yīng)越高，負(fù)面效應(yīng)越低，反之亦然?！叭宋腉DPGDP”就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而”就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財(cái)富的增長(zhǎng)指標(biāo)，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。我們追求的發(fā)展，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)投入財(cái)富的增長(zhǎng)指標(biāo)，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。我們追求的發(fā)展，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展，是人與自然和諧相處的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)將“經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展，是人與自然和諧相處的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)將“經(jīng)濟(jì)GDPGDP”、“人文”、“人文GDPGDP”和“綠色”和“綠色GDPGDP”放在同等重要的位置?！狈旁谕戎匾奈恢谩＃?）構(gòu)建敏捷城市，提高城市對(duì)外部環(huán)境變化的敏捷反應(yīng)能力）構(gòu)建敏捷城市，提高城市對(duì)外部環(huán)境變化的敏捷反應(yīng)能力。當(dāng)今世界處在信息。當(dāng)今世界處在信息爆炸的時(shí)代，城市要在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中抓住有利的信息，結(jié)合自身?xiàng)l件，做出相應(yīng)的對(duì)爆炸的時(shí)代，城市要在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中抓住有利的信息，結(jié)合自身?xiàng)l件，做出相應(yīng)的對(duì)策，才能贏得發(fā)展機(jī)會(huì)。也就是要?jiǎng)?chuàng)建“敏捷城市”，其中包括三方面的內(nèi)容（策，才能贏得發(fā)展機(jī)會(huì)。也就是要?jiǎng)?chuàng)建“敏捷城市”，其中包括三方面的內(nèi)容（1）信息）信息敏捷。依托快捷、準(zhǔn)確、暢通的信息來(lái)源和上傳下達(dá)渠道，并在大量的信息中進(jìn)行及時(shí)高敏捷。依托快捷、準(zhǔn)確、暢通的信息來(lái)源和上傳下達(dá)渠道，并在大量的信息中進(jìn)行及時(shí)高效的篩選，保證決策者在第一時(shí)間獲取精練實(shí)用的信息。就此，正在迅猛發(fā)展的數(shù)字城效的篩選，保證決策者在第一時(shí)間獲取精練實(shí)用的信息。就此，正在迅猛發(fā)展的數(shù)字城市，數(shù)字城市即綜合運(yùn)用地理信息系統(tǒng)（市，數(shù)字城市即綜合運(yùn)用地理信息系統(tǒng)（GISGIS）、遙感、遙測(cè)、多媒體及虛擬仿真等技術(shù)，）、遙感、遙測(cè)、多媒體及虛擬仿真等技術(shù)，對(duì)城市的基礎(chǔ)設(shè)施、功能機(jī)制進(jìn)行自動(dòng)采集、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理和輔助決策服務(wù)的技術(shù)系統(tǒng)。對(duì)城市的基礎(chǔ)設(shè)施、功能機(jī)制進(jìn)行自動(dòng)采集、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理和輔助決策服務(wù)的技術(shù)系統(tǒng)。數(shù)字城市具備將城市地理、資源、環(huán)境、人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字城市具備將城市地理、資源、環(huán)境、人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬仿真、優(yōu)化決策支持和可視化表現(xiàn)等強(qiáng)大功能。技術(shù)不但提供了技術(shù)支撐，而且化、虛擬仿真、優(yōu)化決策支持和可視化表現(xiàn)等強(qiáng)大功能。技術(shù)不但提供了技術(shù)支撐，而且具備成為信息敏捷交換和交流的平臺(tái)。（具備成為信息敏捷交換和交流的平臺(tái)。（2）人員敏捷。有靈活、干練、反應(yīng)迅速的管理人）人員敏捷。有靈活、干練、反應(yīng)迅速的管理人員和辦事人員，要做到能上能下，人盡其才，能夠準(zhǔn)確快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。（員和辦事人員，要做到能上能下，人盡其才，能夠準(zhǔn)確快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。（3）制度敏）制度敏捷。在一定原則框架內(nèi)，保留政策的適度彈性，以便在實(shí)施中能夠因地因時(shí)制宜；必要時(shí)捷。在一定原則框架內(nèi)，保留政策的適度彈性，以便在實(shí)施中能夠因地因時(shí)制宜；必要時(shí)要及時(shí)調(diào)整修訂現(xiàn)行政策制度，確保城市發(fā)展最終戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要及時(shí)調(diào)整修訂現(xiàn)行政策制度，確保城市發(fā)展最終戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）全面導(dǎo)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的指的是以可循環(huán)資源為來(lái)源，以環(huán)境友好方式利）全面導(dǎo)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的指的是以可循環(huán)資源為來(lái)源，以環(huán)境友好方式利用資源，保護(hù)環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟(jì)并舉，把人類生產(chǎn)活動(dòng)納入到自然循環(huán)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)用資源，保護(hù)環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟(jì)并舉，把人類生產(chǎn)活動(dòng)納入到自然循環(huán)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的努力，使生態(tài)負(fù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人類與生態(tài)的良性循環(huán)。這種發(fā)一段時(shí)間的努力，使生態(tài)負(fù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人類與生態(tài)的良性循環(huán)。這種發(fā)展戰(zhàn)略觀對(duì)于我國(guó)現(xiàn)狀資源和能源短缺十分突出的大多數(shù)城市來(lái)講具有重要的意義。循環(huán)展戰(zhàn)略觀對(duì)于我國(guó)現(xiàn)狀資源和能源短缺十分突出的大多數(shù)城市來(lái)講具有重要的意義。循環(huán)經(jīng)濟(jì)起源于工業(yè)經(jīng)濟(jì)，其核心是工業(yè)物質(zhì)的循環(huán)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是對(duì)物質(zhì)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)起源于工業(yè)經(jīng)濟(jì)，其核心是工業(yè)物質(zhì)的循環(huán)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是對(duì)物質(zhì)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱，是以物質(zhì)、能量梯次和閉路循環(huán)使用為特征，在環(huán)境方面表現(xiàn)為污染低排放，甚至是稱，是以物質(zhì)、能量梯次和閉路循環(huán)使用為特征，在環(huán)境方面表現(xiàn)為污染低排放，甚至是污染零排放。循環(huán)經(jīng)濟(jì)把清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、生態(tài)設(shè)計(jì)和可持續(xù)消費(fèi)等融為一體，污染零排放。循環(huán)經(jīng)濟(jì)把清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、生態(tài)設(shè)計(jì)和可持續(xù)消費(fèi)等融為一體，運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律來(lái)指導(dǎo)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此本質(zhì)上是一種生態(tài)經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是按運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律來(lái)指導(dǎo)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此本質(zhì)上是一種生態(tài)經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是按照自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)規(guī)律重構(gòu)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。要求把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織成為照自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)規(guī)律重構(gòu)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。要求把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織成為“自然資源“自然資源產(chǎn)品和用品產(chǎn)品和用品再生資源”的反饋式流程，所有的能源和原料都能在這個(gè)再生資源”的反饋式流程，所有的能源和原料都能在這個(gè)不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中得到最合理的利用，從而使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響減少到盡可不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中得到最合理的利用，從而使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響減少到盡可能小的程度。能小的程度。（4）重視突發(fā)事件管理。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程并非一帆風(fēng)順，）重視突發(fā)事件管理。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程并非一帆風(fēng)順，國(guó)內(nèi)外一些城市發(fā)生的一系列突發(fā)事件也提示我們必須在城市發(fā)展戰(zhàn)略管理中建立“危機(jī)國(guó)內(nèi)外一些城市發(fā)生的一系列突發(fā)事件也提示我們必須在城市發(fā)展戰(zhàn)略管理中建立“危機(jī)管理”機(jī)制。在制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，需要制定一個(gè)有效的，能夠幫助快管理”機(jī)制。在制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，需要制定一個(gè)有效的，能夠幫助快速溝通、快速做出影響評(píng)估和控制的危機(jī)管理計(jì)劃，并使之成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃速溝通、快速做出影響評(píng)估和控制的危機(jī)管理計(jì)劃，并使之成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，甚至是最為重要的部分。的重要組成部分，甚至是最為重要的部分。三、復(fù)習(xí)考試的方法三、復(fù)習(xí)考試的方法1、要以教學(xué)大綱和教材為依據(jù)進(jìn)行復(fù)習(xí)、要以教學(xué)大綱和教材為依據(jù)進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)大綱是進(jìn)行教學(xué)和考核的指導(dǎo)性文件，本課程的教學(xué)大綱對(duì)整個(gè)課程及每個(gè)部分教學(xué)大綱是進(jìn)行教學(xué)和考核的指導(dǎo)性文件，本課程的教學(xué)大綱對(duì)整個(gè)課程及每個(gè)部分的教學(xué)要求都作了明確規(guī)定，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的層次作了具體劃分，可以作為掌握課程內(nèi)容，的教學(xué)要求都作了明確規(guī)定，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的層次作了具體劃分，可以作為掌握課程內(nèi)容，完成期末復(fù)習(xí)任務(wù)的基本依據(jù)。完成期末復(fù)習(xí)任務(wù)的基本依據(jù)。文字教材介紹了本課程的基本教學(xué)內(nèi)容，因而它是本課程最為重要的教學(xué)媒體，也是文字教材介紹了本課程的基本教學(xué)內(nèi)容，因而它是本課程最為重要的教學(xué)媒體，也是教學(xué)大綱得以落實(shí)的具體憑借。教學(xué)大綱得以落實(shí)的具體憑借。期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)介紹了本課程的要點(diǎn)和綜合復(fù)習(xí)題及其解答。因而它是學(xué)習(xí)好本課程以期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)介紹了本課程的要點(diǎn)和綜合復(fù)習(xí)題及其解答。因而它是學(xué)習(xí)好本課程以及進(jìn)行復(fù)習(xí)考試的重要參考資料。及進(jìn)行復(fù)習(xí)考試的重要參考資料。

簡(jiǎn)介：1公共管理學(xué)概論形成性考核冊(cè)參考答案公共管理學(xué)概論形成性考核冊(cè)參考答案（含案例分析）（含案例分析）一、填空一、填空1、公共管理活動(dòng)公共行政學(xué)2、公共組織社會(huì)公共事務(wù)公共利益公共權(quán)力3、羅伯特達(dá)爾赫伯特西蒙新公共行政學(xué)4、限制政府干預(yù)主張政府干預(yù)5、非政府性公益性正規(guī)性6、公共權(quán)力公共社會(huì)7、政治實(shí)體行動(dòng)方案和行動(dòng)準(zhǔn)則8、調(diào)節(jié)性自我調(diào)節(jié)性9、政策宣傳政策分解物質(zhì)和組織準(zhǔn)備10、事實(shí)價(jià)值二、選擇題二、選擇題1C2D3C4A5B6B7A8D9B10D三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1、什么是公共管理的內(nèi)涵、什么是公共管理的內(nèi)涵P2P2所謂公共管理，就是公共組織運(yùn)用所擁有的公共權(quán)力，為有效地實(shí)現(xiàn)公共利益，對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行管理的社會(huì)活動(dòng)。主要包括以下幾點(diǎn)（1）公共管理的主體是公共組織（2）公共管理的客體是社會(huì)公共事務(wù)（3）公共管理的目的是實(shí)現(xiàn)公共利益（4）公共管理的過(guò)程是公共權(quán)利的運(yùn)作過(guò)程2、政府職能演變經(jīng)過(guò)那幾個(gè)階段、政府職能演變經(jīng)過(guò)那幾個(gè)階段P34P34（1）限制政府干預(yù)（2）主張政府干預(yù)（3）對(duì)政府職能的重新思考3、簡(jiǎn)述政府失效理論的基本觀點(diǎn)及政府失效的、簡(jiǎn)述政府失效理論的基本觀點(diǎn)及政府失效的幾點(diǎn)表現(xiàn)幾點(diǎn)表現(xiàn)P45P45政府失效理論的基本觀點(diǎn)是對(duì)人的“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。即認(rèn)為人是自利的、理性的，而且每個(gè)人都在追求個(gè)人利益的最大化，政府公務(wù)員也不例外。由此看來(lái)，在政治決策過(guò)程中，人的一切行為都可看成是經(jīng)濟(jì)行為，而使“政府政治過(guò)程的目的肯定是增進(jìn)公共利益的假設(shè)”受到質(zhì)疑而不得不被放棄。（1）公共政策失效（2）公共產(chǎn)品供給的低效率（3）內(nèi)部性與政府?dāng)U張（4）“尋租”及腐敗4、簡(jiǎn)述非政府公共組織的基本特征。、簡(jiǎn)述非政府公共組織的基本特征。P49P49（1）非政府性（2）公益性（3）正規(guī)性（4）專門(mén)性（5）志愿性5、公共政策的特征表現(xiàn)在哪些方面、公共政策的特征表現(xiàn)在哪些方面P71P71（1）公共性（2）利益選擇性（3）目標(biāo)指向性（4）權(quán)威約束性（5）功能多極性（6）動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性6、簡(jiǎn)述公共政策規(guī)劃的主體和基本原則。、簡(jiǎn)述公共政策規(guī)劃的主體和基本原則。P84P84公共政策規(guī)劃的主體是指參與政策方案設(shè)計(jì)與研究的所有機(jī)構(gòu)和人員。（1）執(zhí)政黨（2）立法機(jī)關(guān)（3）行政機(jī)關(guān)（4）利益集團(tuán)（5）大眾傳媒政策規(guī)劃的原則是指政策規(guī)劃需要遵循的基本準(zhǔn)則。（1）公正原則（2）受益原則（3）系統(tǒng)原則（4）權(quán)變?cè)瓌t（5）優(yōu)化原則7、分析影響公共政策執(zhí)行的相關(guān)因素。、分析影響公共政策執(zhí)行的相關(guān)因素。P97P97（1）政策本身的因素一項(xiàng)可以有效執(zhí)行的政策依賴于政策的質(zhì)量。政策的質(zhì)量主要通過(guò)政策的合理性和可行性來(lái)衡量。（2）政治因素第一，政治體制影響政策的執(zhí)行。第二，；利益格局也會(huì)影響政策的執(zhí)行。（3）行政因素行政因素主要包括政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)，政策執(zhí)行人員的素質(zhì)和政策執(zhí)行所需要的各種資源（4）溝通因素在政策執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)政策的理解會(huì)影響執(zhí)行的結(jié)果。四、論述題四、論述題1、如何理解公共管理模式的基本特征、如何理解公共管理模式的基本特征P14P14第一，公共利益與個(gè)人利益統(tǒng)一，重在公共利益。第二，政府組織與其他公共組織統(tǒng)一，重在政府組織。第三，社會(huì)問(wèn)題管理與資源管理統(tǒng)一，重在問(wèn)題解決。第四，結(jié)果管理與過(guò)程管理統(tǒng)一，重在結(jié)果管理。第五，管理所追求的公平與效率統(tǒng)一，重在公平。第六，公共組織的外部管理與內(nèi)部管理統(tǒng)一，重在外部管理。第七，服務(wù)管理與管制管理統(tǒng)一，重在服務(wù)。第八，管理制度與技術(shù)統(tǒng)一，重在制度創(chuàng)新。2、分析轉(zhuǎn)型期我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)換中存在的主要、分析轉(zhuǎn)型期我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)換中存在的主要問(wèn)題。問(wèn)題。P40P40（1）政府職能的越位和錯(cuò)位。政府職能的越位，主要是指政府干了不該干的事情和管了不該管的事情，過(guò)多的參與了本來(lái)可以通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行的私人產(chǎn)品的生產(chǎn)與供應(yīng)。這樣，既破壞了市場(chǎng)機(jī)制的有效性，也消弱了政府的正常職能。政府職能錯(cuò)位，主要是指政府內(nèi)部發(fā)生的職能混亂現(xiàn)象，即你干了我的事，我越了你的權(quán)。（2）政府職能的缺位和不到位。政府職能的缺位是指本來(lái)應(yīng)該由政府生產(chǎn)和提供的公共產(chǎn)品和服務(wù)，政府卻沒(méi)有充分盡職盡責(zé)，甚至在某些公共領(lǐng)域出現(xiàn)了真空。政府職能的不到位，主要是指一些政府的職能只能體現(xiàn)在文件上、書(shū)本和口頭上，而在實(shí)踐操作和執(zhí)行中遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。3、分析公共政策制定民主化、科學(xué)化的必要性、分析公共政策制定民主化、科學(xué)化的必要性和基本對(duì)策。和基本對(duì)策。P90P90必要性一、公共政策的本質(zhì)屬性決定了公共政策制定的民主化和科學(xué)化。公共性是公共政策的本質(zhì)屬性，即公共政策要表達(dá)公共意志，維護(hù)公共利益，這就需要更好的了解公共需求，利用公眾的智慧，體現(xiàn)在公共政策制定上，就是要鼓勵(lì)和保障公民和各種社會(huì)團(tuán)體的參與。二、個(gè)人認(rèn)識(shí)的局限性要求公共政策制定的民主化、科學(xué)化。個(gè)人受價(jià)值觀、知識(shí)結(jié)構(gòu)和具體環(huán)境等因素的影響，在認(rèn)知上是具有局限性的，這種局限性可能會(huì)造成公共政策制定的失敗。這就要求更多的人參與到政策制定中來(lái)，用自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)個(gè)人局限性進(jìn)行補(bǔ)充，通過(guò)利益博弈削減認(rèn)識(shí)的局限。三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求公共政策制定的民主化和科學(xué)化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，利益多元化的趨勢(shì)更為明顯。隨著公民政治參與意識(shí)的增強(qiáng)，這種利益取向都被訴諸公共政策，這就形成了公共政策制定主體的多元化，使得政府必須對(duì)于公民的這種積極性加以引導(dǎo)。四、公共管理職能部門(mén)的轉(zhuǎn)變要求公共管理政策制定的民主化、科學(xué)化?；緦?duì)策一、樹(shù)主現(xiàn)代化的公共決策觀念。二、完善公共政策制定的系統(tǒng)機(jī)制。三、推進(jìn)公共政策制定的民主化、科學(xué)化的法治建設(shè)。五、案例分析五、案例分析首先我們應(yīng)該弄明白我們實(shí)行計(jì)劃生育基本國(guó)策的根本目的是控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)。由此可見(jiàn)交費(fèi)就可生育二胎這一政策是與我們國(guó)家的的基本國(guó)策相悖的，是違反政策規(guī)劃原則的錯(cuò)誤措施。政策規(guī)劃的原則是指政策規(guī)劃需要遵循的基本準(zhǔn)則。政策規(guī)劃的原則很多，主要有公正原則、受益原則、系統(tǒng)原則、權(quán)變?cè)瓌t、優(yōu)化原則。（1）公正原則是指政策規(guī)劃時(shí)要兼顧政策相對(duì)主體的利益，不能以偏私去犧牲一部分人的利益而成全另一部分人的利益。堅(jiān)持公正的原則才能得到被普遍認(rèn)同的有效政策規(guī)劃。受益原則是指政策規(guī)劃要切合公民實(shí)際，有具體的政策目標(biāo)，使公民能夠從中得到益處。受益有普遍性的，也有局部的。有的政策規(guī)劃反映社會(huì)上絕大多數(shù)人的利益，使他們能夠在社會(huì)分配中普遍受益。交費(fèi)就可生二胎，實(shí)現(xiàn)了少數(shù)人想多要子女的想法，維護(hù)了少數(shù)人的利益，卻極大地?fù)p害了整個(gè)國(guó)家、社會(huì)的利益。這種受益是少數(shù)人的受益，局部的受益，不具備正確政策規(guī)劃受益的普遍性。2政策規(guī)劃如果采取短期行為，急功近利，則忽視了事物之間的縱向系統(tǒng)性，如果僅僅注意局部而不顧全局，則忽視了事物之間的橫向系統(tǒng)性。無(wú)論哪一種情況都會(huì)影響政策規(guī)劃的科學(xué)性。由此可見(jiàn)交費(fèi)就可生二胎的政策是違反政策規(guī)劃的系統(tǒng)原則的，政策目標(biāo)與執(zhí)行措施相矛盾、相沖突，執(zhí)行越有效，結(jié)果離目標(biāo)越遠(yuǎn)。3執(zhí)行政策的措施不合理，反映出政策問(wèn)題構(gòu)建的錯(cuò)誤。如允許鄉(xiāng)鎮(zhèn)從罰款中提成，無(wú)疑會(huì)對(duì)基層干部起到一定的誘導(dǎo)作用，計(jì)劃外生育給他們帶來(lái)了實(shí)惠，他們?cè)趺磿?huì)積極制止這種行為。政策執(zhí)行者素質(zhì)不高，受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，其所作所為與原政策目標(biāo)背道而馳。措施建議（1）加大有關(guān)計(jì)劃生育政策的宣傳力度，讓少生優(yōu)生的觀念深入人心。（2）計(jì)劃生育的推進(jìn)工作應(yīng)該是依法進(jìn)行的，不應(yīng)該是人治的、不應(yīng)該是可以用錢(qián)妥協(xié)的，計(jì)劃生育國(guó)策、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略不能在錢(qián)的面前低下腰。（3）溝通不暢，政策對(duì)象受傳統(tǒng)思想觀念的束縛，對(duì)政策目標(biāo)缺乏認(rèn)識(shí)和理解，是問(wèn)題產(chǎn)生的根源，所以政策執(zhí)行者應(yīng)大力度宣傳，做好群眾的解釋工作。（4）完善和落實(shí)對(duì)獨(dú)生子女家庭的政策傾斜和照顧，要解決獨(dú)生子女家庭的后顧之憂。公共管理學(xué)作業(yè)公共管理學(xué)作業(yè)2一、填空題一、填空題1、社會(huì)性權(quán)威性法制性2、反比3、結(jié)構(gòu)及功能4、外部環(huán)境的原有的狀態(tài)5、“人力資本”6、需求和供給預(yù)測(cè)7、政務(wù)官事務(wù)官8、1993年中華人民共和國(guó)公務(wù)員法9、公務(wù)員制度10、“市場(chǎng)”“公共”11、資源配置穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)12、預(yù)算的編制與審批國(guó)家決算二、選擇題二、選擇題1C2A3ABD4ABCD5A6C7C8C9B10D三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述政府組織的基本特征。、簡(jiǎn)述政府組織的基本特征。P115P115（1）政治性。2社會(huì)性（3）權(quán)威性（4）法制性（5）系統(tǒng)性2、簡(jiǎn)述公共組織設(shè)計(jì)的原則。、簡(jiǎn)述公共組織設(shè)計(jì)的原則。P124P124（1）職能目標(biāo)原則（2）完整統(tǒng)一原則（3）精干效能原則（4）法制原則（5）職、權(quán)、責(zé)一致原則（6）人本原則3、簡(jiǎn)述公共組織變革的主要類型和特點(diǎn)。、簡(jiǎn)述公共組織變革的主要類型和特點(diǎn)。P126P126（1）以外延為主的變革和以內(nèi)涵為主的變革。以外延為主的變革側(cè)重組織實(shí)體的外部規(guī)模和技術(shù)特征，其特點(diǎn)是易于實(shí)行、政治效應(yīng)強(qiáng)，在一定程度上能提高行政效率，但是其成果不易鞏固。（2）以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革和以人為中心的31、數(shù)據(jù)，信息接收者2、歐洲3、知情權(quán)4、經(jīng)濟(jì)績(jī)效，社會(huì)績(jī)效，政治績(jī)效5、績(jī)效評(píng)估6、方向標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)7、政府自身，社會(huì)組織，公民個(gè)人8、用戶滿意原則9、道德定位10、公正原則，效率原則，人本原則11、公共管理主體義務(wù)12、回應(yīng)性，負(fù)責(zé)性13、行政控制，立法控制14、訴訟責(zé)任二、選擇題二、選擇題1A2B3C4D5C6B7D8C9B10C三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述政府信息資源及其管理的基本內(nèi)容。、簡(jiǎn)述政府信息資源及其管理的基本內(nèi)容。P227P227政府信息資源的主要內(nèi)容包括（1）政府決策信息（2）服務(wù)信息（3）反饋信息（4）政府之間交流信息政府信息資源管理除包括對(duì)信息內(nèi)容的管理外還應(yīng)包括與政府信息資源開(kāi)發(fā)和利用有關(guān)的決策、計(jì)劃、預(yù)算、組織、指導(dǎo)、培訓(xùn)等活動(dòng)，特別是與信息內(nèi)容及其相關(guān)資源相關(guān)的人員管理、設(shè)備管理、資金管理和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理。2、簡(jiǎn)述我國(guó)政府信息公開(kāi)存在的問(wèn)題及對(duì)策。、簡(jiǎn)述我國(guó)政府信息公開(kāi)存在的問(wèn)題及對(duì)策。P240P240問(wèn)題（1）信息公開(kāi)主體的工作不到位。（2）信息公開(kāi)的時(shí)效性差（3）信息公開(kāi)的方式上存在問(wèn)題對(duì)策（1）加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念；（2）明確職責(zé)，落實(shí)行動(dòng)；（3）規(guī)范行為，依法行動(dòng)；（4）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，提高效率；（5）加大宣傳力度，動(dòng)員公眾參與3、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的主要作用。、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的主要作用。P243P243（1）拓展政府服務(wù)空間，優(yōu)化政府服務(wù)手段；（2）擴(kuò)大公民參政渠道，更新參政技術(shù)手段；（3）提高政府運(yùn)作透明度，促進(jìn)公共管理公開(kāi)。4、簡(jiǎn)述績(jī)效管理的特點(diǎn)。、簡(jiǎn)述績(jī)效管理的特點(diǎn)。P268P268（1）講究結(jié)果導(dǎo)向；（2）注重組織績(jī)效；（3）重視動(dòng)態(tài)管理；（4）強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理；（5）關(guān)注系統(tǒng)管理5、簡(jiǎn)述公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。、簡(jiǎn)述公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。P275P2751經(jīng)濟(jì)。從經(jīng)濟(jì)的角度評(píng)估組織績(jī)效，測(cè)定的是投入與成本之間的關(guān)系（2）效率。效率評(píng)估主要測(cè)定投入與產(chǎn)出的關(guān)系。（3）效益。效益也可概括為效果和效能。（4）公平。傳統(tǒng)的公共行政與管理重視效率、效果，而不大關(guān)心公平問(wèn)題，自新公共行政以來(lái)，公平問(wèn)題日益受到廣泛關(guān)注，并成為重要標(biāo)準(zhǔn)。（5）責(zé)任。是指公共部門(mén)及其人員是否對(duì)公民的需求、偏好與期望采取行動(dòng)等。6、簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的主體。、簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的主體。P273P273一般說(shuō)來(lái)，評(píng)估主體大致可分三類。A政府自身B社會(huì)組織C公民個(gè)人7、簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的程序。、簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的程序。P283P283A明確評(píng)估目的B確定評(píng)估對(duì)象C指定評(píng)估方案D收集整理評(píng)估信息資料E實(shí)施評(píng)估并編制評(píng)估報(bào)告8、簡(jiǎn)述公共管理的制度倫理和公共管理的道德、簡(jiǎn)述公共管理的制度倫理和公共管理的道德定位。定位。P301P301公共管理倫理的內(nèi)涵包括兩個(gè)主要的維度公共管理的制度倫理和道德定位。A個(gè)體倫理是有限的，公共管理者的不良行為難以避免，而制度的倫理是深刻的，廣泛的，穩(wěn)定的，他可以引導(dǎo)和規(guī)范公共管理者的行為，對(duì)其權(quán)力加以約束，對(duì)公民的利益加以保護(hù)。B道德定位。制度倫理雖具有重要的規(guī)范作用，但是面對(duì)諸多社會(huì)和公眾的問(wèn)題，公共管理論理制度必須得到公共管理者個(gè)體道德的支持才能真正發(fā)揮作用。9、簡(jiǎn)述公共管理基本理念中的幾個(gè)原則。、簡(jiǎn)述公共管理基本理念中的幾個(gè)原則。P307P307A公正原則B效率原則C人本原則D誠(chéng)信原則E服務(wù)原則1010、簡(jiǎn)述公共管理責(zé)任的特征。、簡(jiǎn)述公共管理責(zé)任的特征。A對(duì)公共管理客體要求的回應(yīng)性B政策制定的彈性C對(duì)行為結(jié)果的負(fù)責(zé)性四、論述題四、論述題1、談?wù)勀銓?duì)公民知情權(quán)和政府信息公開(kāi)的認(rèn)識(shí)、談?wù)勀銓?duì)公民知情權(quán)和政府信息公開(kāi)的認(rèn)識(shí)和理解。和理解。P234P234公民知情權(quán)也稱了解權(quán)和知悉權(quán)，其基本含義是公民有權(quán)知道他應(yīng)該知道的事情，國(guó)家應(yīng)最大限度的確認(rèn)和保障公民的知情權(quán)，1984年的世界人權(quán)宣言確定知情權(quán)為基本人權(quán)之一。政府信息公開(kāi)是指行政機(jī)關(guān)通過(guò)公眾便于接受的方式和途徑公開(kāi)其政務(wù)運(yùn)作的過(guò)程，公開(kāi)其有利于公眾實(shí)現(xiàn)其權(quán)利的信息資源，允許公眾通過(guò)查詢、閱覽、復(fù)制、下載、摘錄、收聽(tīng)、觀看等形式，依法利用各級(jí)政府部門(mén)多控制的信息。2、我國(guó)電子政務(wù)目前存在著哪些問(wèn)題，如何發(fā)、我國(guó)電子政務(wù)目前存在著哪些問(wèn)題，如何發(fā)展我國(guó)的電子政務(wù)。展我國(guó)的電子政務(wù)。P252P252問(wèn)題A對(duì)快速發(fā)展的政府信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位。B政府信息化缺少相應(yīng)的法規(guī)和制度保障C政府信息化建設(shè)整體水平不高D網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題E信息資源開(kāi)發(fā)質(zhì)量不高F人員素質(zhì)有待提高發(fā)展A發(fā)展重點(diǎn)應(yīng)有側(cè)重B提高服務(wù)能力C強(qiáng)調(diào)服務(wù)特色D突出協(xié)同效益E不斷創(chuàng)新模式F不斷完善安全保障體系3、分析績(jī)效管理的困難主要有哪些，請(qǐng)針對(duì)其、分析績(jī)效管理的困難主要有哪些，請(qǐng)針對(duì)其中的中的1212個(gè)問(wèn)題說(shuō)明其應(yīng)對(duì)策略。個(gè)問(wèn)題說(shuō)明其應(yīng)對(duì)策略。P284P284困難A公共部門(mén)的壟斷性B公共部門(mén)具有目標(biāo)多元性和目標(biāo)彈性C公共部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程的難確定性D公共部門(mén)產(chǎn)出的特殊性E公共部門(mén)管理機(jī)制的重規(guī)則性和過(guò)程性F績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的限制G公眾監(jiān)督的困難應(yīng)對(duì)策略A強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)B轉(zhuǎn)變觀念，建立民本主義的績(jī)效理念C促進(jìn)績(jī)效管理的制度化，法制化D制定靈活多樣的績(jī)效目標(biāo)和規(guī)劃E建立多重績(jī)效評(píng)估機(jī)制F建立全新的激勵(lì)機(jī)制G重視管理者的作用4、如何理解公共管理倫理的基本理念、如何理解公共管理倫理的基本理念P307P307A公證原則B效率原則C人本原則D誠(chéng)信原則E服務(wù)原則5、分析公共管理倫理的弱化和失范的主要表現(xiàn)、分析公共管理倫理的弱化和失范的主要表現(xiàn)及其產(chǎn)生的原因。及其產(chǎn)生的原因。P309P309表現(xiàn)A組織的責(zé)任缺失和官僚主義B權(quán)力腐敗C過(guò)分注重效率的功利主義傾向原因A公共管理倫理自身特點(diǎn)的影響B(tài)公共管理理論導(dǎo)向的失誤C社會(huì)環(huán)境的不良影響6、分析說(shuō)明公共管理的責(zé)任機(jī)制的主要內(nèi)容。、分析說(shuō)明公共管理的責(zé)任機(jī)制的主要內(nèi)容。P320P320A公共管理責(zé)任的行政控制機(jī)制B公共管理責(zé)任的立法控制機(jī)制C公共管理責(zé)任的司法控制機(jī)制五、案例分析五、案例分析公共管理責(zé)任是指公共管理主體依據(jù)法律、政策、道德等社會(huì)行為規(guī)范的要求，對(duì)公共管理客體所承擔(dān)的義務(wù)。公共管理責(zé)任的特征1．對(duì)公共管理客體要求的回應(yīng)性。公共管理是服務(wù)于民眾的事業(yè)，對(duì)民眾的要求必須及時(shí)了解并有所反映。2．對(duì)政策制定的彈性。政策的制定要首先考慮備方面需要的滿足程度，充分估訐各種因素對(duì)政策實(shí)施的影響，其目的在于保證目標(biāo)的達(dá)成度。3．對(duì)行為結(jié)果的負(fù)責(zé)性公共管理的責(zé)任強(qiáng)調(diào)的是公共管理能夠承擔(dān)責(zé)任的能力以及負(fù)責(zé)任的精神與態(tài)度。目前我國(guó)的礦難很多，暴露了政府在監(jiān)管過(guò)程中存在的問(wèn)題。問(wèn)題是多方面的，但政府公共部門(mén)的責(zé)任意識(shí)差，缺乏對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任和義務(wù)無(wú)疑是重要原因?！叭嗣袷谟韫膊块T(mén)多少權(quán)，公共管理部門(mén)就要負(fù)起多少責(zé)”，這說(shuō)明公共部門(mén)的權(quán)力和責(zé)任是統(tǒng)一的。好政府應(yīng)就是負(fù)責(zé)任的政府，公共管理責(zé)任可分為主觀責(zé)任和客觀責(zé)任。主觀責(zé)任指管理者對(duì)責(zé)任的感受和信賴?？陀^責(zé)任指按照法律對(duì)管理對(duì)象應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。公共管理責(zé)任的實(shí)現(xiàn)需要有相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制作保證。這種機(jī)制包括行政控制機(jī)制、立法控制機(jī)制和司法控制機(jī)制。意見(jiàn)和建議1、依法建立健全相應(yīng)的行政控制機(jī)制、立法控制機(jī)制和司法控制機(jī)制。2、加強(qiáng)政府監(jiān)管隊(duì)伍的建設(shè)，提高廣大干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法制觀念，培養(yǎng)干部為民做事的熱情和能力。3、落實(shí)黨的政策，讓礦工的生命與礦主的利益，與地方黨政干部的利益綁在一起。公共管理學(xué)作業(yè)公共管理學(xué)作業(yè)4一、填空題一、填空題1、公共管理活動(dòng)，公共行政學(xué)。2、市場(chǎng)失靈3、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)4、反比5、工作內(nèi)涵6、財(cái)政預(yù)算與決算7、以不公開(kāi)為例外8、績(jī)效評(píng)估9、行政控制機(jī)制二、選擇題二、選擇題1、B2B3D4D5C6C7A8A9A10D三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述“新公共管理運(yùn)動(dòng)”中各國(guó)行政改革的、簡(jiǎn)述“新公共管理運(yùn)動(dòng)”中各國(guó)行政改革的主要做法。主要做法。20世紀(jì)80年代開(kāi)始的全球性的新公共管理運(yùn)動(dòng)，雖然不同國(guó)家在改革中選擇的路徑和采取的措施有所不同，但各國(guó)在以下幾個(gè)方面采用了相同的做法。A優(yōu)化政府職能B強(qiáng)調(diào)政府權(quán)力分散C改革政府管理手段D提倡公共服務(wù)以顧客為導(dǎo)向E重視公共人力資源管理F事實(shí)明確的績(jī)效目標(biāo)控制2、簡(jiǎn)述什么是市場(chǎng)失靈。、簡(jiǎn)述什么是市場(chǎng)失靈。市場(chǎng)失靈，是指經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)中，市場(chǎng)是存在缺陷的，也就是說(shuō)，存在著單純依靠市場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，如壟斷的出現(xiàn)導(dǎo)致商品、服務(wù)質(zhì)量的降低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的收入上的不公平，公共產(chǎn)品的提供、定價(jià)、和收費(fèi)等問(wèn)題，這些就依靠政府的干預(yù)來(lái)解決。3、簡(jiǎn)要職務(wù)說(shuō)明書(shū)一應(yīng)包括哪些內(nèi)容。、簡(jiǎn)要職務(wù)說(shuō)明書(shū)一應(yīng)包括哪些內(nèi)容。A工作標(biāo)識(shí)，包括工作名稱、工作歸屬、工作代碼、直接主管、直接下屬等B工作概要。即對(duì)工作的性質(zhì)的簡(jiǎn)要概括C工作關(guān)系D工作職責(zé)E工作權(quán)限F工作條件G任職資格四、論述題四、論述題1、分析說(shuō)明公共政策評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)及步驟。、分析說(shuō)明公共政策評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)及步驟。標(biāo)準(zhǔn)一般來(lái)說(shuō)，政策評(píng)估是一個(gè)事實(shí)判斷和價(jià)值判斷的過(guò)程，所以，政策評(píng)估要堅(jiān)持事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。步驟A準(zhǔn)備階段。包括確定評(píng)估對(duì)象，制定評(píng)