工作倦怠、職業(yè)發(fā)展及工作績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人們面臨的工作壓力越來(lái)越大,企業(yè)員工在職業(yè)發(fā)展階段出現(xiàn)的工作倦怠現(xiàn)象越來(lái)越普遍。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,員工工作倦怠的問(wèn)題受到越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注。企業(yè)發(fā)展的每一步都完全依靠整個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作活力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。工作倦怠問(wèn)題已成為嚴(yán)重影響企業(yè)績(jī)效和持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)對(duì)工作厭倦、缺乏積極性和主動(dòng)性、喪失創(chuàng)造活力和工作興趣的企業(yè)團(tuán)隊(duì),即便能夠超然于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境,但是在企業(yè)人力資本管理中處于劣勢(shì)地位。研究這一課

2、題,可以了解企業(yè)員工在職業(yè)生涯發(fā)展的哪些階段,從體力上和心理上,會(huì)出現(xiàn)工作倦怠現(xiàn)象。工作倦怠情況不僅會(huì)影響自身的工作績(jī)效,更會(huì)影響到企業(yè)中的其他員工和整個(gè)企業(yè)績(jī)效。
　　 工作倦怠是一種心理上的綜合病癥,由情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個(gè)維度構(gòu)成。本文以工作倦怠、職業(yè)發(fā)展和工作績(jī)效為研究對(duì)象,從我國(guó)的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論及研究成果,提出了研究假設(shè)和假設(shè)模型,并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

3、,探討工作倦怠、職業(yè)發(fā)展和工作績(jī)效的關(guān)系。
　　 研究發(fā)現(xiàn),在職業(yè)發(fā)展的探索階段,玩世不恭、成就感低落對(duì)任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效有顯著負(fù)向影響；在職業(yè)發(fā)展的立業(yè)階段、維持階段,工作倦怠的各維度對(duì)周邊績(jī)效、任務(wù)績(jī)效及適應(yīng)績(jī)效都有顯著負(fù)向影響；在職業(yè)發(fā)展的衰退階段,情緒衰竭和玩世不恭對(duì)任務(wù)績(jī)效有顯著負(fù)向影響。同時(shí)也證明了人口統(tǒng)計(jì)變量性別、崗位和工作年限對(duì)工作倦怠和工作績(jī)效的影響有差異。在上述研究結(jié)果的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)實(shí)踐進(jìn)行分析和討論,從

4、心理學(xué)和人力資源管理方面提出了一些緩解或解決企業(yè)員工倦怠的有效性的措施。包括心理學(xué)方面的排除精神壓力；學(xué)會(huì)自我調(diào)適等；人力資源管理方面的幫助和鼓勵(lì)員工制訂個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)習(xí)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和進(jìn)行輪崗或轉(zhuǎn)崗等,從而有效的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高工作績(jī)效,降低員工流失率,降低企業(yè)成本,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。最后,本文對(duì)某供電局的員工工作倦怠進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談分析,其中員工年齡層大部分分布在45～54歲,對(duì)這些員工倦怠感的調(diào)查研