運(yùn)輸企業(yè)員工工作壓力、工作倦怠、工作績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、運(yùn)輸企業(yè)由于工作量大，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，運(yùn)輸企業(yè)員工的身心健康情況受到越來(lái)越多的關(guān)注。隨著工作壓力的增大，員工的工作倦怠水平提高，隨之出現(xiàn)的心理問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了企業(yè)員工的工作效率。本研究在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，以聊城地區(qū)的運(yùn)輸企業(yè)員工為研究對(duì)象，使用問(wèn)卷調(diào)查法，探討了運(yùn)輸企業(yè)員工的工作壓力、工作倦怠、工資績(jī)效及其相互關(guān)系，運(yùn)輸企業(yè)員工工作壓力對(duì)工作倦怠、工作績(jī)效的預(yù)測(cè)能力，以及倦怠對(duì)企業(yè)員工工作績(jī)效的影響。
　　研究結(jié)果表明：

2、r>　　1.運(yùn)輸企業(yè)的工作壓力總分為2.89±0.76，工作壓力中等偏低；工作倦怠中，情感衰竭為2.96±0.78，玩世不恭2.76±0.90，成就感低3.84±0.65,工作倦怠總體中等偏低；工作績(jī)效的總分為4.01±0.50，總體績(jī)效較高。
　　2.性別、年齡、文化程度、婚姻、工作年限、職務(wù)等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)工作壓力、工作倦怠、工作績(jī)效有一定影響。男性員工的周邊績(jī)效優(yōu)于女性；25歲以下及51-55歲的員工工作壓力較大，中間年齡

3、段水平較低；26-30歲的情感衰竭水平最高；25歲以下員工的工作績(jī)效均分低于其他年齡段；在工作3-5年的員工角色壓力、情感衰竭得分高于其他工作年限，工作11-15年的員工在任務(wù)績(jī)效得分最高；管理崗位的工作壓力最低，而工作績(jī)效則最高。
　　3.運(yùn)輸企業(yè)員工工作壓力、工作倦怠、工作績(jī)效三者間的關(guān)系
　　(1)工作壓力各維度與情感衰竭、玩世不恭兩個(gè)維度呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系，成就感低與工作壓力本身維度不存在相關(guān)關(guān)系，而與工作壓力的其