物流企業(yè)員工工作壓力源與職業(yè)倦怠關(guān)系研究.pdf

1、近年來(lái),隨著物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展,物流從業(yè)人員的需求量增大,大量物流企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,員工面臨的工作壓力也越來(lái)越大,在這種情況下,緩解員工工作壓力,提高員工工作滿意度,減少員工職業(yè)倦怠,已成為眾多物流企業(yè)必需面對(duì)和解決的問(wèn)題。通過(guò)大量收集、閱讀及整理相關(guān)文獻(xiàn)及專(zhuān)著，同時(shí)與物流企業(yè)人員進(jìn)行深入交談，形成了物流企業(yè)工作壓力源與職業(yè)倦怠關(guān)系的研究思路和研究方法。論文采用問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，利用方差分析、相關(guān)分析、多層回歸分析

2、和結(jié)構(gòu)方程模型考察物流企業(yè)員工工作壓力源與職業(yè)倦怠一般狀況,以及它們?cè)谌丝趯W(xué)變量上的差異,探討了四個(gè)變量之間的關(guān)系,并深入分析了工作滿意度在工作壓力源和職業(yè)倦怠之間的中介作用以及組織支持(包括情感性支持和工具性支持)在工作滿意度和職業(yè)倦怠之間的調(diào)節(jié)作用。
　　本研究主要內(nèi)容包括：⑴物流企業(yè)員工的工作壓力主要來(lái)自于工作本身、工作角色、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展以及組織管理五個(gè)方面，其中管理制度壓力、職業(yè)發(fā)展壓力和工作本身壓力與總壓力源之間的

3、相關(guān)程度位于前三位。⑵物流企業(yè)員工的工作壓力源在性別與年齡上存在顯著差異，工作本身壓力在性別、年齡、月收入和職位上存在差異，職業(yè)發(fā)展壓力在性別、年齡、工作年限、教育程度以及月收入上有顯著差異。物流企業(yè)員工職業(yè)倦怠在性別、工作年限、教育程度以及月收入上存在差異。⑶物流企業(yè)員工的工作壓力源、工作滿意度、職業(yè)倦怠、工具性支持與情感性支持五個(gè)變量之間存在顯著相關(guān)關(guān)系。工作壓力源與職業(yè)倦怠顯著正相關(guān)，與工作滿意度顯著負(fù)相關(guān),工作滿意度與職業(yè)倦怠呈