組織變革與流程再造-以A制造企業(yè)為例.pdf

1、隨著國(guó)防工業(yè)建設(shè)步伐的加快,各軍工行業(yè)間壁壘的弱化,軍工制造企業(yè)也面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。且競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于技術(shù)和質(zhì)量,也逐步擴(kuò)展至速度和成本的競(jìng)爭(zhēng)。組織結(jié)構(gòu)模式和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)管理和生產(chǎn)效率有著直接的影響,同時(shí)流程的簡(jiǎn)化和組織間溝通的高效,也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本產(chǎn)生較大的影響,因此組織變革和流程再造越來(lái)越受到企業(yè)管理層的關(guān)注。
　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息技術(shù)越來(lái)越普及,軍工制造企業(yè)原先靠“人盯人”的模式形成的流程體系,以

2、及在簡(jiǎn)單穩(wěn)定的環(huán)境條件下建立的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式已很難適應(yīng)目前快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和多樣化的客戶(hù)需求。這就要求企業(yè)必須依托信息技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)行必要的組織變革和流程再造,從而建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以信息化技術(shù)為核心的適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)水平的組織結(jié)構(gòu)模式和流程體系。
　　本文以 A制造企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng) A企業(yè))的組織結(jié)構(gòu)和流程模式為研究對(duì)象,結(jié)合 A企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì) A企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)定位。在分析和定位的基礎(chǔ)上,對(duì) A企業(yè)進(jìn)

3、行了組織診斷,分析了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不匹配的情況以及由此帶來(lái)的問(wèn)題,提出了組織變革和流程再造的必要性。結(jié)合國(guó)內(nèi)外對(duì)于組織變革和流程再造的研究成果,對(duì) A企業(yè)進(jìn)行了組織變革和流程再造,并引入了信息化技術(shù)工具如AVDIM、ERP和MES等。最后根據(jù)A企業(yè)組織變革和流程再造后的顧客滿(mǎn)意度、發(fā)運(yùn)執(zhí)行率、人均產(chǎn)值、貨款回收比例的提升,對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)。
　　本文采用理論結(jié)合實(shí)踐的研究方法,以 A企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和流程現(xiàn)狀為藍(lán)本進(jìn)