移動(dòng)虛擬社區(qū)用戶參與意向影響因素研究——以微博社區(qū)為例.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)終端設(shè)備的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的用戶利用移動(dòng)終端進(jìn)行互動(dòng)，尤其是利用移動(dòng)虛擬社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行娛樂(lè)、交流等成為一種時(shí)尚潮流和必然趨勢(shì)。諸如微博、微信、人人網(wǎng)、天涯社區(qū)等各大類型社區(qū)與論壇的參與，進(jìn)而彼此之間形成一定結(jié)構(gòu)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)虛擬社區(qū)的開展成敗與否取決于用戶的參與程度，因此，本研究主要對(duì)移動(dòng)虛擬社區(qū)用戶參與意向的影響因素進(jìn)行研究分析，具有重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文在對(duì)已有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與分析基礎(chǔ)

2、上，提出站在用戶感知價(jià)值理論的分析視角，對(duì)用戶感知價(jià)值理論模型進(jìn)行擴(kuò)展與改進(jìn)，將感知價(jià)值分為成本價(jià)值、娛樂(lè)價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值四個(gè)維度，并作為基礎(chǔ)變量，共同影響用戶整體感知價(jià)值，而用戶滿意度作為中介變量，用戶參與意向?yàn)橐蜃兞?，建立移?dòng)虛擬社區(qū)用戶參與的感知價(jià)值理論模型。在前人研究基礎(chǔ)上開發(fā)用戶感知價(jià)值量表，主要以時(shí)尚年輕群體為研究對(duì)象，共收集396份調(diào)查問(wèn)卷，有效問(wèn)卷348份。本文主要對(duì)以下三部分內(nèi)容進(jìn)行實(shí)證分析:一，利用SPSS1

3、7.0對(duì)移動(dòng)虛擬社區(qū)使用現(xiàn)狀進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，包括知名社區(qū)使用現(xiàn)狀、社區(qū)使用動(dòng)因分析、社區(qū)選擇的影響因素分析、社區(qū)類型的使用比例分析;二，問(wèn)卷量表和數(shù)據(jù)的信度、效度分析;三、利用AMOS17.0軟件對(duì)移動(dòng)虛擬社區(qū)用戶感知價(jià)值理論模型進(jìn)行驗(yàn)證分析，并探討用戶感知價(jià)值對(duì)用戶參與虛擬社區(qū)意向的影響作用。
　　本文得出的主要結(jié)論:感知價(jià)值理論模型有效的解釋了移動(dòng)虛擬社區(qū)的參與意向。用戶感知價(jià)值的四個(gè)維度中，成本價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值對(duì)