基于SEM的虛擬社區(qū)用戶行為影響機(jī)制研究——以“人人網(wǎng)”為例.pdf

1、我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)自1997年進(jìn)入高速發(fā)展期以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)用戶和終端設(shè)備的規(guī)模不斷擴(kuò)大，截至2009年6月，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.38億，普及率為25.5％，年增長(zhǎng)率為13.4％。
　　近幾年來(lái)，基于Web2.0的概念和技術(shù)開發(fā)的網(wǎng)站不斷升級(jí)，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化，應(yīng)用商業(yè)化，多業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)化和智能化方向發(fā)展。在社會(huì)逐步網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也逐步社會(huì)化，其標(biāo)志就是各類虛擬社區(qū)網(wǎng)站的產(chǎn)生和發(fā)展，具備了功能上的互動(dòng)性，用戶自主創(chuàng)造性等特點(diǎn)

2、，虛擬社區(qū)網(wǎng)站基于這樣的特點(diǎn)，集中了BBS、聊天室、郵件、即時(shí)通訊、SNS、留言板、博客等在線互動(dòng)工具，在用戶間形成了良好的互動(dòng)機(jī)制，從而取得并維持了很高的用戶黏度。
　　“人人網(wǎng)”源于2005年創(chuàng)建的“校內(nèi)網(wǎng)”，從學(xué)生客戶做起，迅速覆蓋了全國(guó)2200多所大學(xué)，至今已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)最大的社交網(wǎng)站，隨著初始的用戶逐漸走向社會(huì)，用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，為了適應(yīng)這種變化，2009年，“校內(nèi)網(wǎng)”正式更名為“人人網(wǎng)”，面對(duì)的用戶從在校學(xué)生擴(kuò)展到

3、了全社會(huì)。
　　目前，幾乎每一個(gè)大學(xué)生都擁有“人人網(wǎng)”賬號(hào)，訪問(wèn)“人人網(wǎng)”并進(jìn)行社交活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活中一件非常普通的事情，虛擬社區(qū)網(wǎng)站的虛擬程度正在不斷降低，線上活動(dòng)和現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的關(guān)系越來(lái)越緊密，虛擬行為越來(lái)越接近現(xiàn)實(shí)，因此，大學(xué)生在社交網(wǎng)站的行為勢(shì)必影響到其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)在校大學(xué)生的社會(huì)化行為產(chǎn)生影響，本文選擇“人人網(wǎng)”及其大學(xué)生用戶作為研究對(duì)象，在前期對(duì)網(wǎng)站的了解并查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，在山西大學(xué)范圍內(nèi)進(jìn)

4、行隨機(jī)調(diào)查，利用SPSS對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度和效度的分析，最終確定研究參數(shù)和變量，利用AMOS軟件進(jìn)行SEM建模并將數(shù)據(jù)配置到模型中進(jìn)行運(yùn)算，根據(jù)運(yùn)算結(jié)果對(duì)模型進(jìn)行了五次修正，得到了“人人網(wǎng)”用戶行為影響機(jī)制的最優(yōu)模型，根據(jù)模型所示分析得出不同行為之間，各影響要素與其所對(duì)應(yīng)的行為潛變量之間以及各影響要素所代表的觀測(cè)變量之間的因果關(guān)系和相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)模型計(jì)算得出的參數(shù)確定要素間關(guān)系的相對(duì)程度。達(dá)到了通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、建立模型進(jìn)行實(shí)證分析