社會(huì)資本視角下城市虛擬社區(qū)治理研究——以紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)為例.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和城市化進(jìn)程的加快，市民參與城市虛擬社區(qū)的規(guī)模越來(lái)越大、頻率越來(lái)越高、投入也越來(lái)越多。相應(yīng)的，城市虛擬社區(qū)對(duì)市民生活的影響日益增大，對(duì)城市發(fā)展的作用逐步凸顯。因此，對(duì)城市虛擬社區(qū)及其治理的研究就顯得緊迫而有意義。
　　本文以一個(gè)湖南省省級(jí)政府網(wǎng)站（紅網(wǎng)）中的地級(jí)市（湘潭）的城市虛擬社區(qū)為例，從社會(huì)資本的視角，從行動(dòng)者、行動(dòng)和結(jié)構(gòu)三個(gè)維度，探討了城市虛擬社區(qū)治理精英的生產(chǎn)條件及其治理行為，分析了城市虛擬社區(qū)縱向、橫向

2、治理結(jié)構(gòu)，剖析了社區(qū)中的正式規(guī)則、非正式規(guī)則和潛規(guī)則在治理中的區(qū)別與作用，解析了城市虛擬社區(qū)治理，以及從城市虛擬社區(qū)治理到城市治理的復(fù)雜過(guò)程和邏輯。全文分為七章，其中第二、三、四、五、六章為主體部分。
　　在第二章中，厘清和界定了城市虛擬社區(qū)、社會(huì)資本和治理三個(gè)概念的涵義，簡(jiǎn)述了湘潭城市虛擬社區(qū)變遷的歷史。城市虛擬社區(qū)是以現(xiàn)實(shí)生活中的某個(gè)城市為基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)上形成的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。與其他虛擬社區(qū)相比，它具有“相對(duì)地域性”、“現(xiàn)實(shí)傾向

3、性強(qiáng)”的特性。城市虛擬社區(qū)的邊界具有多重模糊性，以社區(qū)成員身份所進(jìn)行的活動(dòng)的邊界最大，社區(qū)成員身份的邊界次之，以社區(qū)網(wǎng)址劃定的網(wǎng)絡(luò)空間邊界最小。城市虛擬社區(qū)治理是指社區(qū)管理員、版主、資深網(wǎng)民、普通網(wǎng)民等主體對(duì)城市虛擬社區(qū)的認(rèn)同和對(duì)社區(qū)事務(wù)的共同管理。社會(huì)資本是存在于特定共同體中以信任、互惠和合作為主要表征的參與網(wǎng)絡(luò)，具有社會(huì)結(jié)構(gòu)資源的性質(zhì)。
　　在第三章中，探討了社會(huì)資本在城市虛擬社區(qū)管理員、版主、資深網(wǎng)民生成和治理行為中的作用。

4、管理員和版主屬于網(wǎng)站方認(rèn)可的體制內(nèi)治理精英，其權(quán)力來(lái)自于網(wǎng)站管理權(quán)限的設(shè)置;資深網(wǎng)民是體制外精英，其權(quán)力來(lái)自于參與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)行為。優(yōu)秀的管理員、版主和資深網(wǎng)民的生成得益于經(jīng)常性社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的參與行為。經(jīng)常性的參與網(wǎng)絡(luò)行為，使得治理精英融入到了社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，其行為逐步獲得社區(qū)網(wǎng)民的認(rèn)可，從而獲得了社區(qū)社會(huì)資本的動(dòng)員能力。
　　在第四章中，分析了城市虛擬社區(qū)的治理結(jié)構(gòu)?？v向權(quán)力層級(jí)可以分為管理員群體、版主群體、資深網(wǎng)民群體和普通網(wǎng)民群體

5、;橫向群體可以分為興趣類群體、觀點(diǎn)類群體、身份類群體等。與現(xiàn)實(shí)權(quán)力分層相比，城市虛擬社區(qū)權(quán)力上層群體對(duì)下層群體沒(méi)有身體上的權(quán)力控制與懲罰關(guān)系。權(quán)力上層群體要具備社區(qū)中社會(huì)資本動(dòng)員能力，也必須先通過(guò)參與社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)行為，融入到社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。權(quán)力下層群體，可以通過(guò)群體內(nèi)部和群體之間的合作來(lái)制約上層權(quán)力群體的管理行為。橫向群體之間存在著競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)秩序可以憑借群體成員間的重疊、成員之間的交往、群體間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系得到動(dòng)態(tài)維持。
　　在第五章

6、中，剖析了城市虛擬社區(qū)規(guī)則的類型和作用機(jī)制。城市虛擬社區(qū)可以分為正式規(guī)則、非正式規(guī)則和潛規(guī)則。正式規(guī)則的實(shí)施除了依靠治理精英的推動(dòng)外，主要依賴于社區(qū)中存在的與正式規(guī)則相一致的非正式規(guī)則。城市虛擬社區(qū)的正式規(guī)則和與正式規(guī)則一致的非正式規(guī)則有利于社區(qū)普遍信任的生成。普遍信任的生成使規(guī)則轉(zhuǎn)化為社會(huì)資本。潛規(guī)則是與正式規(guī)則相反的非正式規(guī)則。潛規(guī)則的存在為個(gè)體或某些群體謀取私利，具有排外性，其對(duì)社區(qū)普遍信任的形成有負(fù)面影響。
　　在第六章中