員工工作滿意度與組織承諾關(guān)系的實證研究.pdf

1、企業(yè)員工工作滿意度是組織行為學(xué)和人力資源管理研究者始終關(guān)注的焦點問題之一，而組織承諾作為工作行為傾向的變量，是影響員工組織績效、離職率及行為等的重要因素。在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的特殊背景下，組織與員工之間的關(guān)系表現(xiàn)出多元化的趨勢，在2008年1月1日起新勞動合同法的實施這樣的政策背景下，客觀上也對企業(yè)人力資源管理的理念、方法提出了新的挑戰(zhàn)，因此探討工作滿意度和組織承諾的相關(guān)關(guān)系無論對社會還是企業(yè)、員工都具有重要的現(xiàn)實和指導(dǎo)意義。
　　

2、基于此，本文關(guān)注于員工工作滿意度與組織承諾關(guān)系的實證研究。本次研究選取三個城市即北京、深圳、長春的來自不同行業(yè)不同崗位的在職員工，通過個案訪談、問卷調(diào)查及實證研究發(fā)現(xiàn)以下幾點：
　　 1.員工的工作滿意度水平會影響組織承諾水平，并且工作滿意度對組織承諾的三個不同維度(情感、規(guī)范、連續(xù))的影響程度存在差異。
　　 2. 不同人口統(tǒng)計學(xué)變量在工作滿意度和組織承諾水平上存在差異。
　　 3.提高工作滿意度是增強(qiáng)員工的組

3、織承諾水平的有效方法之一，工作滿意度和組織承諾有顯著正相關(guān)，工作滿意度可以作為組織承諾的預(yù)測指標(biāo)。
　　 基于上述研究結(jié)果，本文提出可以從以下幾個方面加強(qiáng)和改善員工的工作滿意度從而提高組織承諾水平，最終達(dá)到提高組織的整體工作績效的目標(biāo)：制定工作激勵制度，使員工獲得長期的責(zé)任感、成就感和滿足感；制定情感關(guān)懷制度，其目的是為員工創(chuàng)造良好的人際環(huán)境，使員工擁有和諧的工作環(huán)境和人際氛圍，員工受到認(rèn)可、尊重和關(guān)懷；建立有利于提高員工工作滿