組織承諾與工作滿意度的關(guān)系研究

1、1組織承諾與工作滿意度的關(guān)系研究摘要本文采用“組織承諾問卷”和“哥本哈根社會心理學(xué)問卷（COPSOQ）”方法，對組織承諾和工作滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行實證研究。通過對深圳A企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查分析，結(jié)果證明組織承諾與工作滿意度之間存在著顯著的相關(guān)性。針對兩者之間關(guān)系研究，尋求提高員工工作滿意度的現(xiàn)實途徑，為企業(yè)提出可行性的參考建議。關(guān)鍵詞組織承諾工作滿意度相關(guān)性建議中圖分類號：C936文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A一、引言工作滿意度和組織承諾是目前組織行為學(xué)和

2、人力資源管理領(lǐng)域研究的兩個重要的概念。雖然這些年來，國內(nèi)外學(xué)者對它們進(jìn)行了廣泛而深入的研究，但是關(guān)于工作滿意度與組織承諾之間的關(guān)系卻一直沒有形成統(tǒng)一的看法，在學(xué)術(shù)界仍存在很大的爭議。組織承諾研究始于美國社會學(xué)家Becker（1960），他把組織承諾看作是員工隨著對組織投入的增加而不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。它反映了雇員和組織之間的一種心理契約。工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。工作滿意度Pter（19

3、74）認(rèn)為工作滿意度與特定工作環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)，而工作滿意度比組織承諾更容易產(chǎn)生變化。由于我國文化背景與西方文化背景存在明顯差異。上述研究所使用的模型以及所得出的結(jié)論在我國的適用性仍須驗證。3（二）對企業(yè)的建議。1、企業(yè)建立公平合理的企業(yè)組織機(jī)制。合理的企業(yè)組織機(jī)制可以保證適合的人從事合適的崗位，減少員工的流失。公平合理的組織機(jī)制是使員工對組織產(chǎn)生認(rèn)同和信任感的基礎(chǔ)；組織的人力資源管理政策應(yīng)該朝著增加員工信任度的方向發(fā)展，在績效評估和培訓(xùn)

4、等方面也要體現(xiàn)公平合理，這樣員工的滿意度就會保持在高水平。2、重視企業(yè)文化建設(shè)。在一個具有良好企業(yè)文化的企業(yè)中，當(dāng)員工遇到困難時，組織就會及時給他們提供幫助；當(dāng)員工取得成就時，即使是一次小成功，組織也會及時表揚(yáng)他們。而且，員工會因為得到幫助而增強(qiáng)信心，勇于面對挑戰(zhàn)；會因為受到表揚(yáng)和鼓勵而更加愉悅地工作，盡可能地發(fā)揮自己的潛能，提高對組織的滿意度。3、重視團(tuán)隊工作。要建立整體滿意的工作環(huán)境，員工之間的信任必不可少。同事之間的信任是建立在高