組織溝通滿意度、組織職業(yè)管理滿意度與組織承諾關(guān)系之實(shí)證研究.pdf

1、人力資源是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源，隨著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。21世紀(jì)的管理將是以人為中心的人本主義管理，處理組織與員工之間的關(guān)系應(yīng)是管理的核心內(nèi)容，組織承諾就是探討這種關(guān)系的重要課題。國(guó)外對(duì)組織承諾的研究比較成熟，而我國(guó)學(xué)術(shù)界在這一方面的研究相對(duì)比較落后，另外組織承諾的構(gòu)成因素很多，而且在不同歷史文化背景的地域它的構(gòu)成因素有所不同，因素對(duì)組織承諾的影響也不同。因此，基于這種思考，本文著重研究了西南地區(qū)以巴蜀文化為

2、背景的民營(yíng)企業(yè)組織溝通管理、組織職業(yè)生涯管理、員工組織承諾之間的關(guān)系。 本文首先通過對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究，形成關(guān)于組織溝通滿意度、組織職業(yè)生涯管理滿意度和組織承諾的初始問卷，問卷使用Likert5分法評(píng)分。通過問卷預(yù)測(cè)試，對(duì)問卷指標(biāo)和設(shè)計(jì)進(jìn)行了調(diào)整，形成小樣本問卷。本文使用的方法主要是結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)的方法，采樣的范圍是四川、重慶兩地民營(yíng)企業(yè)基層員工。 在小樣本調(diào)查的基礎(chǔ)上，本文研究了潛變量組織溝通滿意度、組織職

3、業(yè)生涯管理滿意度與組織承諾的指標(biāo)結(jié)構(gòu)。通過大樣本調(diào)查，又進(jìn)一步探索了組織溝通滿意度、組織職業(yè)生涯管理滿意度和組織承諾的指標(biāo)結(jié)構(gòu)。最后的得到了由與上級(jí)的溝通關(guān)系、在組織中溝通地位、和同事之間的溝通關(guān)系三個(gè)維度構(gòu)成的組織溝通滿意度指標(biāo)體系和由組織對(duì)培訓(xùn)的支持程度、公平晉升、工作結(jié)果反饋三個(gè)維度構(gòu)成的組織職業(yè)生涯管理滿意度指標(biāo)體系以及由情感承諾、經(jīng)濟(jì)承諾、理想承諾三個(gè)維度構(gòu)成的組織承諾指標(biāo)體系。 在測(cè)量模型驗(yàn)證階段，本文用證實(shí)性因子分

4、析方法對(duì)各變量結(jié)構(gòu)的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證。在進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析時(shí)，借助在通徑分析和假設(shè)檢驗(yàn)方面功能強(qiáng)大的AMOS4.0軟件得到了如下結(jié)論：提高組織溝通的滿意度對(duì)增強(qiáng)員工的組織承諾有顯著的影響；加強(qiáng)組織職業(yè)管理，對(duì)增強(qiáng)員工的組織承諾有顯著的促進(jìn)作用；另外，組織溝通效果的提高對(duì)組織的職業(yè)生涯管理也有明顯的促進(jìn)作用。 本文的研究結(jié)論對(duì)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)改善勞資關(guān)系，提高員工忠誠(chéng)度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面有著很大的借鑒意義，它提醒我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)