平衡計(jì)分卡在員工績(jī)效考核中的應(yīng)用——以青島N銀行S支行為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，績(jī)效管理的理論也不斷更新，以平衡計(jì)分卡為代表的一系列管理工具的運(yùn)用也不斷走進(jìn)管理者的視野，許多銀行已將最新的理論成果應(yīng)用于自身的管理實(shí)踐。但是農(nóng)村商業(yè)銀行的員工績(jī)效考評(píng)模式卻未能及時(shí)跟上理論快速更新的步伐——較長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，農(nóng)村商業(yè)銀行將財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)作為對(duì)員工績(jī)效考評(píng)的主要指標(biāo)，而在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境及金融環(huán)境中，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響力已不容小覷，如果長(zhǎng)期缺乏對(duì)相關(guān)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)注，則較有可能出現(xiàn)員工在績(jī)效考核結(jié)果中的表現(xiàn)與實(shí)

2、際工作中的表現(xiàn)不符。績(jī)效管理工作作為企業(yè)管理工作中加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理水平、提高管理效率的重要環(huán)節(jié)，績(jī)效指標(biāo)的制定與考核是員工績(jī)效管理工作的核心，農(nóng)村商業(yè)銀行不僅應(yīng)著眼于自身的短期目標(biāo)，更應(yīng)放眼長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，分解戰(zhàn)略任務(wù)，根據(jù)個(gè)人及部門的完成情況確定績(jī)效考核成績(jī)。然而在績(jī)效考核的實(shí)踐中，尤其是對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，平衡計(jì)分卡的應(yīng)用還存在著許多方面的阻礙，一直沒(méi)有能夠成為協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略宏圖的有效工具。
　　縱觀我國(guó)商業(yè)銀行中平衡計(jì)分卡研究及使用現(xiàn)