平衡計(jì)分卡在工商銀行s分行績效管理中的應(yīng)用探究.pdf

1、在日趨激烈的競爭環(huán)境下“轉(zhuǎn)型”和“改革”成為銀行經(jīng)營管理當(dāng)中的“焦點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，各大銀行都順應(yīng)這種趨勢(shì)和潮流，從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到內(nèi)部實(shí)施的各方面積極探索符合自身特點(diǎn)的經(jīng)營模式新路子。而平衡計(jì)分卡以彼此關(guān)聯(lián)的四個(gè)維度劃分企業(yè)的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，并根據(jù)這種分析層次設(shè)計(jì)開發(fā)適用性強(qiáng)的績效考評(píng)系統(tǒng)，提高企業(yè)在業(yè)內(nèi)的自我評(píng)價(jià)能力以及核心競爭力。
　　本文即使是在分析當(dāng)前工行S分行現(xiàn)有績效考評(píng)體系現(xiàn)狀及不足這一基礎(chǔ)上，充分利用平衡計(jì)分卡這一先進(jìn)

2、的績效管理工具，改進(jìn)并試圖建立起一套更為合理、更為高效的績效管理體系，為銀行的戰(zhàn)略發(fā)展作保障。本文主要采取規(guī)范的定性和定量的研究方法，首先明確績效管理的具體內(nèi)涵與意義。其次對(duì)相關(guān)的商業(yè)銀行中績效管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行梳理，通過對(duì)傳統(tǒng)績效考核工具的分析對(duì)比，找出這些現(xiàn)有工具方法的不足之處，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行商業(yè)銀行績效評(píng)價(jià)問題與原因所在，為國內(nèi)商業(yè)銀行績效管理體系的完善提供參考。再次引入平衡計(jì)分卡的概念，在對(duì)平衡計(jì)分卡的內(nèi)容框架、核心理念進(jìn)行說明后，根

3、據(jù)銀行業(yè)務(wù)本身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡具體在商業(yè)銀行績效管理體系中應(yīng)用的模型架構(gòu)，在研究其必要性和可行性的基礎(chǔ)上，以S分行為我們的實(shí)證研究對(duì)象，對(duì)其績效管理現(xiàn)存問題與戰(zhàn)略分析等方面的研究，建立平衡計(jì)分卡的績效管理體系，并在文章最后提出平衡計(jì)分卡在商業(yè)銀行應(yīng)用時(shí)應(yīng)該要注意的問題，最終完善平衡計(jì)卡。本文的主要貢獻(xiàn)是提出基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行績效管理模式,為商業(yè)銀行的傳統(tǒng)績效管理體系改善及戰(zhàn)略發(fā)展提供一套行之有效的方法，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,具