基于平衡計(jì)分卡的招商銀行戰(zhàn)略管理體系研究.pdf

1、R▲?▲中文摘要2 0 世紀(jì)6 0 年代，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論在西方管理界廣泛興起；9 0 年代以來(lái)，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論日趨成熟，在實(shí)踐中不斷推進(jìn)和完善，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容；與此同時(shí)，平衡計(jì)分卡作為一種有效的戰(zhàn)略管理工具開(kāi)始得到全球企業(yè)界的廣泛接受與認(rèn)可。而對(duì)于商業(yè)銀行這一特殊形式的企業(yè)來(lái)講，隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融、市場(chǎng)、客戶等方面的持續(xù)變化給商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了更多的不確定性，·同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略趨同特征愈發(fā)明顯，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨

2、激烈。面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的復(fù)雜多變，傳統(tǒng)的管理模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)商業(yè)銀行發(fā)展的需要，對(duì)商業(yè)銀行發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略層面研究和管理的重要現(xiàn)實(shí)意義日益凸顯，銀行戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為各家商業(yè)銀行提高競(jìng)爭(zhēng)力、謀求全球化發(fā)展的重要手段，成為現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容之一。本文從銀行戰(zhàn)略管理理論入手，介紹了商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理模式的演進(jìn)歷程及國(guó)際先進(jìn)銀行戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢(shì)。隨后，簡(jiǎn)要介紹了平衡計(jì)分卡的基本理論體系，指出平衡計(jì)分卡體系是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的，實(shí)現(xiàn)

3、企業(yè)戰(zhàn)略管理和績(jī)效衡量的有效工具，其彌補(bǔ)了傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的缺陷，以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，有效地把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的、可測(cè)評(píng)的目標(biāo)和指標(biāo)，使企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，確保了企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)遠(yuǎn)景的有效實(shí)現(xiàn)。最后，文章以我國(guó)股份制商業(yè)銀行的典型代表——招商銀行股份有限公司多年的戰(zhàn)略管理實(shí)踐為案例，對(duì)該行的戰(zhàn)略管理發(fā)展歷程、基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理體系建設(shè)現(xiàn)狀以及今后的發(fā)展方向進(jìn)行了具體的分析和研究，旨在探討我國(guó)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略