領導者的七項守則 七項禁忌

1、領導者的七項守則領導者的七項守則七項禁忌七項禁忌企業(yè)幹部或主管者，既管事又管人?！笌恕故亲罹咛魬?zhàn)性的，帶人技巧的優(yōu)劣，也會毫不留情地反映在主管績效上。談到帶人，掐得太緊，怕底下職員反彈、消極抵抗；過於放任，又怕大家如脫韁野馬，不受拘束，無法掌握。鬆緊之間的拿捏，是一門高深的學問。一個睿智的領導者，必須能貼近職員的心，瞭解職員的真正感受與想法，並能隨時與職員站在同一陣線。惟有如此，才能營造一個和諧團結(jié)的戰(zhàn)鬥團隊，槍口一致對外，繳出漂亮的

2、成績單。許多企業(yè)相當重視年資，往往容易形成「下駟領導上駟」，或「保守領導開創(chuàng)」等等不合理現(xiàn)象。職場有一定的倫理，「經(jīng)驗」與「能力」是同等重要的?！纲Y深」領導「資淺」並不可議，怕的是，「資深」主管倚老賣老自以為是地遏殺底下職員的活力與創(chuàng)意。領導者可以沒有頂尖的聰明才智，但絕對不能沒有識人之明，要能知人善任、挖掘每一個職員的專長與潛力。領導的智慧，並無一定的公式可加以定性。在此提出七個守則與七項禁忌供大家參考。守則一以身作則有一個刮鬍子廣告

3、：「刮別人鬍子之前先刮自己鬍子」，充份說明以身作則的重要。主管如果是嚴以律人（職員）、寬以待己的話，底下職員一定不會心悅誠服的。主管威權下，或許大家不敢吭聲，但卻帶不到底下職員的心。正是所謂的表面平靜、暗潮洶湧。主管帶頭以身作則，職員們就算不認同主管的領導方式，也不致產(chǎn)生太大的抗拒心理。守則二將心比心帶人重在帶心，別無他法，就是要能將心比心。主管要能貼近職員的心，瞭解職員真正的想法與需要。主管不能一板一眼地毫無彈性，要能容許職員犯錯，也

4、要能接受職員的合理瑕疵，畢竟，人是無法十全十美不犯錯的，絕對不可以超高標準去檢驗職員。零缺點的主管，千萬別期待有零缺點的職員。否則，每個職員在戒慎恐懼環(huán)境中工作，沒有笑容，也就沒有績效。守則三堅守原則主管人員要能分清「彈性」與「原則」的分際。無傷大局（雅）的，或可彈性處理。原則性的事務就要能堅持，不能牽就現(xiàn)實，屈服於壓力而失去原則。堅守原則要有一致性，可不能此一時彼一時、因人因事而有不同對待。領導最忌諱的是，制訂規(guī)定的人（主管），成為破

5、壞「原則」的人。守則四支援後盾主管是一個公司或部門的王牌，當是不能動不動就推上火線，否則王牌出盡，必定會失去處理的轉(zhuǎn)折空間與彈性。主管人員有如軍隊的主帥，不輕易上第一線戰(zhàn)場，然職員對外溝通出現(xiàn)障礙時，主管人員要能挺身而出，做為職員的支援後盾，必要時，甚至要出面替職員收拾殘局。主管人員最忌諱，聽不進去職員的意見，要的是書記官式的職員，只要底下人員照自己的想法去執(zhí)行就好了。這種自以為是的主管，定會抹殺底下職員的創(chuàng)意，並限制職員無限潛力的發(fā)揮

6、了。創(chuàng)意要在開放的環(huán)境才能發(fā)揮，身為主管凡事應先聽聽職員意見，不要一開始便高談闊論，讓底下職員不敢有不同意見。對職員的意見應避免正面批判，職員才會願意表達自己的想法。禁忌五轉(zhuǎn)嫁壓力中國人所說的：「上司管下司，鋤頭管畚箕」。一個主管人員如果只知一味地將上級的壓力，一股腦轉(zhuǎn)嫁壓給底下職員，底下人員是敢怒不敢言，也不可能竭誠盡力地執(zhí)行工作，自然也不可能交出漂亮的成績單了。禁忌六假公濟私許多主管喜歡差遣職員替自己跑腿，底下人員一有疏忽便嚴辭責罵

7、。其實，底下職員並不會排斥為主管服務，但主管本身的態(tài)度究竟是「拜託幫忙」或「理所當然」，會讓職員心理感受大不同。最忌諱的是主管差遣職員替自己辦私事又濫用公司資源，如此主管，怎能服職員的心呢？禁忌七口是心非領導最忌諱的是「說一套，做一套」。主管無法心口如一，底下職員定是上有政策下有對策，以「聽一套，做一套」回應。其實，開誠布公是最好的領導政策，主管部屬間都能充份、毫不隱瞞地溝通，讓彼此的真正想法可以正確的傳遞。主管口是心非、說一套做一套，