高新技術(shù)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問(wèn)題研究——基于平衡記分卡框架.pdf

1、本文首先總結(jié)了企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的發(fā)展歷史,對(duì)被譽(yù)為在過(guò)去的80年中最有影響力的十大管理思想之一的平衡計(jì)分卡(The Balanced Scorecard,以下簡(jiǎn)稱BSCC)進(jìn)行了全面和透徹的分析.之后通過(guò)對(duì)現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系的研究,揭示出目前企業(yè)常用評(píng)價(jià)體系的優(yōu)勢(shì)及不足,并提出建立一套區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的新型評(píng)價(jià)體系.這種評(píng)價(jià)體系,以平衡計(jì)分卡(BSCC)的四個(gè)維度為基本的框架結(jié)構(gòu),即財(cái)務(wù)維度,客戶維度,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度,學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)維度;

2、以企業(yè)戰(zhàn)略為核心;在四個(gè)維度方面建立了企業(yè)級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI:Key Performance Indications)評(píng)價(jià)體系.并對(duì)實(shí)際執(zhí)行中應(yīng)該建立的配套體系、可能遇到的困難以及對(duì)策進(jìn)行了分析和論述.最后文章以我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)為實(shí)例,針對(duì)此類企業(yè)的特點(diǎn)建立了具體的邏輯推動(dòng)模型和設(shè)置了相應(yīng)的KPI指標(biāo)架構(gòu).本文提出的具有創(chuàng)新意義的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系克服了傳統(tǒng)的、只以財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的局限,能夠更為科學(xué)和客觀的反應(yīng)企業(yè)的真