基于平衡計(jì)分卡的高新技術(shù)企業(yè)績效評價研究.pdf

1、21世紀(jì)以來，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個快速發(fā)展時期，高新技術(shù)企業(yè)的迅速發(fā)展對此起了重要的推動作用。在高新技術(shù)企業(yè)越來越受到關(guān)注的同時，如何全面、準(zhǔn)確地評價高新技術(shù)企業(yè)的績效就成為了一個迫切需要解決的問題。
　　 本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、系統(tǒng)分析法、問卷調(diào)查法和案例分析法對如何將平衡計(jì)分卡導(dǎo)入高新技術(shù)企業(yè)的績效評價，并設(shè)計(jì)高新技術(shù)企業(yè)績效評價的指標(biāo)體系、確定高新技術(shù)企業(yè)績效評價指標(biāo)的權(quán)重與績效綜合評價方法的問題進(jìn)行了研究。首先，系統(tǒng)地梳理了

2、國內(nèi)外關(guān)于平衡計(jì)分卡和高新技術(shù)企業(yè)績效評價的相關(guān)文獻(xiàn)，在相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，分析了高新技術(shù)企業(yè)特征、與傳統(tǒng)企業(yè)的差異以及高新技術(shù)企業(yè)績效的影響因素，指出了現(xiàn)有的高新技術(shù)企業(yè)績效評價的不足，對平衡計(jì)分卡導(dǎo)入高新技術(shù)企業(yè)績效評價的必要性和可行性進(jìn)行了分析。然后，結(jié)合高新技術(shù)企業(yè)的特征和績效影響因素以及平衡計(jì)分卡的優(yōu)缺點(diǎn)，設(shè)計(jì)了高新技術(shù)企業(yè)的績效評價維度：財務(wù)、利益相關(guān)者、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長，并增設(shè)了創(chuàng)新能力評價。從20篇文獻(xiàn)中歸納整

3、理出高新技術(shù)企業(yè)績效評價指標(biāo)預(yù)選指標(biāo)集，用專家打分法對預(yù)選指標(biāo)集進(jìn)行了篩選，得出了基于平衡計(jì)分卡的高新技術(shù)企業(yè)績效評價的指標(biāo)體系。接著對常用的權(quán)重確定方法和綜合評價方法進(jìn)行了對比，選擇了用層次分析法確定高新技術(shù)企業(yè)績效評價指標(biāo)的權(quán)重，用模糊綜合評價對高新技術(shù)企業(yè)的績效進(jìn)行綜合評價，在用模糊綜合評價法計(jì)算定量指標(biāo)的隸屬度時引入三角模糊函數(shù)，用標(biāo)桿管理的思想來確定三角模糊函數(shù)的上界值和下界值。最后對X公司的績效進(jìn)行了綜合評價，并作出了分析，