基于平衡計分卡的企業(yè)績效評價體系研究.pdf

1、目前隨著美國金融危機向全球蔓延，全球都在為受到金融危機造成的經(jīng)濟低迷煩惱著。隨著全球金融危機的沖擊逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延，抗風險能力較弱的企業(yè)處境備受關注，我國相當一批企業(yè)無奈破產(chǎn)倒閉。企業(yè)訂單明顯減少，銷售萎縮，老板患得患失，拼命控制各類成本支出；員工怕失業(yè)，前景黯淡，工作狀態(tài)不佳。在當前的形勢下我們應該如何確定企業(yè)的績效管理策略呢？薪酬結(jié)構(gòu)應如何調(diào)整呢？如何完善員工福利呢？既能做到保留核心員工，又能吸引應聘者呢？如何規(guī)避勞動法的風險呢？

2、企業(yè)應正視危機所帶來的挑戰(zhàn)，把握住其中的契機，積極探尋科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。但影響這一切的核心因素是企業(yè)人力資源在金融危機背景下開發(fā)、利用情況，而企業(yè)績效問題又是這核心中的核心。因此，人們在尋求持續(xù)改善組織的管理過程、改善組織的管理業(yè)績、確保組織目標的圓滿實現(xiàn)方面，嘗試了許多新的方法，其中平衡計分卡就是一種最有效的管理辦法。傳統(tǒng)的績效評價體系主要以財務指標為核心，在實際運用中存在許多弊端。平衡計分卡實現(xiàn)了績效方法的創(chuàng)新，豐富了管

3、理會計的內(nèi)容。利用平衡計分卡，企業(yè)管理者可以計量他們的經(jīng)營單位如何為現(xiàn)在和未來的客戶創(chuàng)造價值、如何建立和提高內(nèi)部生產(chǎn)能力、如何為提高未來經(jīng)營而對人員、系統(tǒng)和程序進行投資。平衡計分卡是用來交流、通知和學習的系統(tǒng)，而非一個控制系統(tǒng)。隨著商業(yè)環(huán)境的迅速變化、企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、競爭的加劇以及客戶期望值的增加，公司需要制定一套區(qū)別于其他競爭對手的戰(zhàn)略并成功執(zhí)行，平衡計分卡就是這么一種有效的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。公司運用這一系統(tǒng)不但可以在整個組織內(nèi)溝通他

4、們的經(jīng)營戰(zhàn)略，而且可以把公司的戰(zhàn)略目標分解到組織內(nèi)的每個人，通過把經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行、能力發(fā)展以及浮動薪酬體系相結(jié)合，從而激勵每一位員工為實現(xiàn)公司目標而努力。
　　本文就是基于金融危機環(huán)境下如何強化企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略績效管理體系，對傳統(tǒng)績效評價方法和平衡計分卡進行比較分析，體現(xiàn)出平衡計分卡的優(yōu)勢，從而運用平衡計分卡原則，以可操作性強的風格闡述如何確立“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略及“可持續(xù)發(fā)展”績效目標，提高企業(yè)的抗風險意識，強化抗風險能力。