長沙雙鶴醫(yī)藥銷售物流再造應(yīng)用研究.pdf

1、分類號U D C密級編號午^ 豹火·摯＼9 9 1 8 4 , qC E N T R A L S o U T H U N I V E R S I T Y碩士學(xué)位論文論文題目 長沙雙鶴醫(yī)藥銷售學(xué)科、專業(yè)研究生姓名導(dǎo)師姓名及專業(yè)技術(shù)職務(wù)物流再造應(yīng)用研究工商管理馬起萌劉詠梅教授2 0 0 5 年1 1 月A B S T R A C TA s o u rc o u n t r y e n t e r si n t oW T O a n

2、 df o r e i g ne n t e r p r i s e sa r ep e r m i t t e dt o e n t e r i n t o m e d i c i n e l o g i s t i c s i n d u s t r y ，d o m e s t i c m e d i c i n e l o g i s t i c se n t e r p r i s e sw i l l s u f f e r

3、f r o mm o r ea n dm o r ef u r i o u s c o m p e t i t i o n ．H o wt oa a a i na n dp r e s e r v ea d v a n t a g e sa v o i d i n gf a i l u r e i s t h ep r o b l e mf o re v e r ym e d i c i n el o g i s t i c se n

4、t e r p r i s e t o h a v et ot h i n ka b o u t ．S ob u s i n e s sp r o g r e s sr e e n g i n e e r i n gh a s t ob ei m p l e m e n t e d ．T h i sp a p e rr e v i e w s c o r r e l a t i v et h e o r i e s a n dm e t

5、 h o d sa b o u tb u s i n e s sp r o g r e s s r e e n g i n e e r i n g i n s o m e l i t e r a t u r e s ，u t i l i z e s t h e s e c o r r e l a t i v et h e o r i e sa n dm e t h o d st o b u s i n e s sp r o g r e

6、s sr e e n g i n e e r i n gi nt h eC h a n g s h aD o u b l eC r a n eM e d i c i n eL i m i t e d L i a b i l i t yC o m p a n ya n da t t a i n s e x p e c t e de f f e c t s ．T h r o u g ht h ea n a l y s i s a n dd

7、e s c r i p t i o no ft h ee x i s t e dp r o c e s s ，t h em o d e lo fI D E F 0i s p r o v i d e d ．T h r o u g ht h e q u a n t i t a t i v ea n a l y s i s o fe a c ha c t i v i t yc o n s u m p t i o n t i m eb y u

8、s i n gt h em e t h o d o f A S M E ，n o n v a l u e —a d d e da c t i v i t i e s a r ed i s c o v e r e d ．T h r o u g ht h e c o m p a r i s o n o fo p e r a t i o n c o s tb yu s i n gt h em e t h o d o f A B C ，t h

9、en e w p r o c e s sh a sb e e n d e s i g n e d ．I nb r i e f , t h en e w l y d e s i g n e d p r o c e s s h a s a c h i e v e d t h e t a r g e t o fr e d u c i n g c u s t o m e rs e r v i c e t i m ea n di m p r o

10、v i n g t h eq u a l i t yo f c u s t o m e r s e r v i c e ．I ti sp r o v e d t h a tt h e B P R s h o u l db ec a r r i e d o n u n d e r t h e c o r r e s p o n d i n gt h e o r y ．T h r o u g ht h et h e o r y i n s

11、t r u c t i o na n d t h em a t h e m a t i c a l q u a n t i t a t i v ea n a l y s i s ，t h ee n t e r p r i s e sf a u l t sc a nb er e d u c e da n d B P R w i l lb ec o m p l e t e ds m o o t h l y ．K E Y W O R D S

12、l o g i s t i cm a n a g e m e n t ，b u s i n e s sp r o c e s sr e e n g i n e e r i n g ，i n t e g r a t e dd e f i n i t i o n f u n c t i o nm o d e l i n g ，A m e r i c a ns o c i e t yo f m e c h a n i c a le n g i