護士如何減壓課件

1、黔西南州中醫(yī)院心內(nèi)科：劉子玉,護士如何減壓,首先我們要理清護士的壓力源，在這里我把它歸納為六方面：,超負荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力及體力勞動，是護士工作主要的壓力源 特殊的工作環(huán)境職業(yè)風險社會心理壓力知識更新的壓力高期望的個人價值和不相稱的社會地位,一、超負荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦 力及體力勞動，是護士工作主要的 壓力源,護士長期工作在醫(yī)院這種緊張、變化迅速和溝通障礙的場所，它帶來許多強剌激，既影

2、響病人又能影響醫(yī)護工作者。整體護理的開展，模式病房的建立，優(yōu)質(zhì)病房的成立，新儀器、新設(shè)備在醫(yī)療護理工作的廣泛使用，使護士工作量急劇上升，這樣以來護士長期處于超負荷工作狀態(tài)。特別是急救中心、 ICU 是急、危重病人較集中的場所，病人病情變化快，稍有一點疏忽就會導致嚴重后果，在急救處理過程中，護士有時感到力不從心，服務(wù)不能滿足全部病人的要求，因此，而產(chǎn)生內(nèi)疚、失望、沮喪，產(chǎn)生心理壓力。病人要求護士能夠隨叫隨到、有求必應(yīng)，與護理人員短缺成為一

3、定的矛盾。有時護士對病人或家屬的不滿，或多或少產(chǎn)生恐懼和悲傷，需要壓抑自身的感受，做出精神妥協(xié)。防備醫(yī)療糾紛，使護士們長期處于多種心情的交集之中，身體、精神始終處于應(yīng)激狀態(tài)。,二、 特殊的工作環(huán)境 醫(yī)院是一個充滿焦慮、變化、溝通障礙的場所，護士長期工作在充滿“應(yīng)激源”的環(huán)境中，每天接觸不同性格、脾氣、知識、經(jīng)濟背景不同的患者與家屬，應(yīng)對患者喜怒哀等情緒變化，既要處理各種治療護理等常規(guī)工作，還要處理各種應(yīng)急突發(fā)事情，

4、感受生死離別的情感沖擊；職業(yè)暴露的風險，工作中經(jīng)常接觸各種致病因子，如細菌、病毒、放射線等威脅，以及擁擠的空間和不良的空氣，遭受疾病的侵襲等環(huán) 境,三、 職業(yè)風險 護士擔心在護理工作出現(xiàn)差錯事故也是導致工作壓力的原因之一，護士的職責和任務(wù)是使病人舒適、安全，幫助病人早日恢復健康。而護理工作比較瑣碎、繁忙，外界干擾多，操作行為重復性大，很容易導致注意力分散，而護士又是整個診療過程中最后一個環(huán)

5、節(jié)，一旦發(fā)生差錯事故就會威脅到病人的身心健康，護士必須為此承擔相應(yīng)的責任，這種風險程度較大的工作會給護士心理上帶來不小的壓力 。,四、社會心理壓力 護理工作面對復雜的人際關(guān)系，與各種人打交道，如醫(yī)護、護護、醫(yī)技、藥技、后勤、職能等相關(guān)部門，如不能妥善處理，就會陷入人際關(guān)系的困境，直接影響護士的身心健康，尤其是護患關(guān)系，由于許多患者及家屬不理解護士的工作性質(zhì)，遇到不解的問題不能客觀地理解，情緒過激，甚至毆打護士的事

6、件時有發(fā)生。如河南洛陽一醫(yī)院患者家屬非法拘禁護士、深圳山廈醫(yī)院醫(yī)護人員戴頭盔上班等，充分說明了醫(yī)患關(guān)系緊張程度。在高壓的工作狀態(tài)下，使護理人員的身心更加緊張、疲憊。,五、知識更新的壓力  醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展，給護理工作者提出了新的挑戰(zhàn)，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備應(yīng)用于臨床，要求護士必須掌握；各級醫(yī)院對護士學歷層次的要求，也促使著中專護士學大專、大專護士學本科，再加上護理繼續(xù)教育、三基訓練、晉升考試、進修學習等各種形

7、式的考核，使護士一生中都在接受各種形式的考核，護士既要完成日常繁重的護理工作，還要利用休息時間參加培訓、自學，長期處于高壓的狀態(tài)。,六、高期望的個人價值和不相稱的社會地位    在學校的正規(guī)教肓和媒體正面報道中，護士是“白衣天使”，而在現(xiàn)實生活中，護士的社會地位與她們付出的勞動并不相稱。以“病人為中心”的護理模式，使護士工作已單純的執(zhí)行醫(yī)囑轉(zhuǎn)移到為患者提供生理、心理、社會和文化的全面

8、服務(wù)，這種包括心理和文化服務(wù)在內(nèi)的全面護理，是復雜而具有創(chuàng)新的工作，需要護士付出很多的勞動和精力。人們常認為護士只是醫(yī)生的助手，護士的價值得不到認可，造成護士心理不平衡，產(chǎn)生心理壓抑，自卑、失望、焦慮等情緒，直接影響護士的心理健康。,面對以上壓力采取應(yīng)對措施：,積極學習，樹立正確人生觀改變壓力情境，擁有駕馭工作能力改善人際關(guān)系，建立良好的支持系統(tǒng)寫壓力日記，自己分析心理狀態(tài)保持幽默，養(yǎng)成健康的休閑方式,一、積極學習，樹立正確人生

9、觀 護理工作平凡而普通，要將這項平凡的工作持之以恒的堅持下去，首先要有正確的人生觀、價值觀。既然我們選擇了這個職業(yè)，我們應(yīng)該對護理工作的內(nèi)涵有更深層次的認識。不要總是抱怨工作有多苦，多累，這些抱怨只會增加我們的負擔，相反，應(yīng)該學會感恩，感謝命運讓我們成為一名白衣天使，能在病人最需要幫助的時候給予他們溫暖。其次要勇敢面對生活和工作中的挑戰(zhàn)，不能有畏難情緒，要充滿信心地迎接挑戰(zhàn)。第三要認清自身的優(yōu)點、缺點，加強自我肯

10、定，同時加強業(yè)務(wù)學習，提高專業(yè)技術(shù)水平。護士在常規(guī)護理工作中，有一部分壓力是來源于護理知識和技術(shù)的不足，沒有信心把工作做好，所以護士能熟練的掌握各項護理技術(shù)，輕松完成各項工作而壓力也就相對減小。掌握豐富的專業(yè)知識，以開拓視野，提高業(yè)務(wù)水平，樹立自信心和勤勉精神。,二、改變壓力情境，擁有駕馭工作能力 學會換位思考，善于退讓，很多矛盾會迎刃而解。出現(xiàn)問題，不要總是找客觀原因，從自身尋找問題的根源，反思自己是否用正確的心態(tài)

11、去面對，是否為其盡心盡力，與同事或患者的溝通方式是否合理、有效等。工作中分清輕重緩急，胸有成竹,才能駕馭自己的工作。,三、改善人際關(guān)系，建立良好的支持系統(tǒng)　　　社會和家庭的支持對緩解壓力起著重要的作用。日常工作中要努力完善個性品質(zhì)及交往技巧，協(xié)調(diào)好與同事的關(guān)系，營造和諧的工作氛圍。寬容，是待人處世的美德，更是護士應(yīng)具備的美德。所謂“退一步海闊天空”，不論護患關(guān)系還是同事之間，在很多情況下都是如此，護士如果能做到“忍屈伸，利他人”，多從

12、別人的角度看問題，就能夠協(xié)調(diào)好、處理好人際交流中的各種矛盾。寬容待人，善待自己，護士在繁忙的工作中，遇到矛盾，甚至不公平時，不要獨自一人郁悶不開心，應(yīng)主動去向朋友家人或領(lǐng)導同事敞開心扉，傾訴并接納對自己的幫助和支持，即使于事無補，也要說出來及時化解心中的不快，因為訴說可幫助我們完成從“混亂到秩序”的梳理，完成心理的“新陳代謝”，同時可增強自信心，增加對壓力的抵抗力。,四、 寫壓力日記，自己分析心理狀態(tài)　　壓力日記是一種有效地減壓方式。

13、當感到有壓力時，將困擾、煩惱用文字的形式表達出來。可嘗試著去提問并回答這樣的問題：什么原因造成的壓力？面對壓力，現(xiàn)在狀態(tài)如何？如何擺脫這種處境？…認真回答這些問題，每一次都會有新的收獲。這種方式已經(jīng)被越來越多的護士嘗試。但值得注意的是，日記是幫助分析心理問題，不是泄憤、牢騷的工具，而且此種方法不是減壓的唯一途徑，如果感覺對自己幫助不大，可嘗試選擇其他方法減壓。,五、保持幽默，養(yǎng)成健康的休閑方式 生活中

14、多運用幽默，可緩解矛盾，調(diào)節(jié)情緒，減少憂愁和煩惱，使心理處于平衡狀態(tài)。保證充足的營養(yǎng)，每周至少有兩次以上的規(guī)律運動，或靜心讀一本好書、或聆聽一首舒緩的音樂，或做一件自己喜歡的事情等。學會休息，其關(guān)鍵是學會放松，讓心情平靜。瑜伽的放松術(shù)就是個很好的方式。舉個例子做起來很簡單：用15分鐘左右。取個舒適的體位，一般是平躺著。閉上雙眼，將所有注意力集中到呼吸上，保持慢吸慢呼的狀態(tài)。這時開始想象自己是片羽毛，身體越來越輕，被風吹起，飄過高山，飄過

15、大海，最后回到出發(fā)的地方。平靜的心情很容易讓人對生活的美好產(chǎn)生愉悅感，就像小孩子得到冰激凌會很開心一樣，道理很簡單。其次要學會享受生活。一杯香濃的咖啡或沁心的花茶，柔和的燈光，漂亮的衣服，如果還不夠就給自己來個溫暖的泡泡浴吧。享受生活，感受幸福。,六、從網(wǎng)上看到一篇文章，《護士姐妹們要是能做到這7個方面，很多壓力就可以不解自排》我們來分享其中一部分：,1、樹理想。護士是一個崇高的職業(yè)，我們就是要以南丁格爾、白求恩為榜樣，向新時代的楷模學

16、習，讓我們的精神世界高尚起來，豐富起來?！　　?2、強責任。我們每天和生命打交道，必須有強烈的責任心，認真對待每一個鮮活的生命?！　　?、懂感恩。病人是我們的衣食父母，我們的成長是在無數(shù)患者用生命支持下取得的，只要我們心中裝著愛，時刻懷著一顆感恩的心去工作。我們累，但我們快樂著，幸福著?！　　?、會平衡。護士每天的生活都會遇到許多難題，也會有許多心理矛盾和沖突，應(yīng)該在工作以外解決這些問題，不要受到個人問題的干擾，我們必須具備自我平

17、衡的能力。,5、穩(wěn)情緒。我們的鎮(zhèn)定自如，才能帶給病人以安靜平和；我們充滿自信，才能讓病人給予我們信任；我們遇事不慌，處驚不變，才能換來患者的積極配合?！　　?6、勤溝通。我們一定要和患者真誠地溝通。醫(yī)和患本是同根生的兄弟，為了一個共同的目標——健康走到一起，我們有什么問題溝通不好呢？　　　7、會放松。只有休息好才能工作好，緊張的工作之余一定要學會放松，學會休息，不良情緒及時宣泄。如參加體育鍛煉、飆歌、找人傾訴，甚至哭出來，發(fā)泄也是一

18、種放松?！　?這21個字對護士如何減壓做了一個精煉的總結(jié),其實不必把“減壓”想得太復雜，減壓的方法，也是無處不在的,運動解壓法：沉默內(nèi)向的人，是最容易被壓力折磨出病來的人群，這類人適合通過運動解壓，如果覺得這陣子心理狀態(tài)不佳，可以去健身房辦張卡，而“運動解壓法”是最環(huán)保的也是最有效的舒緩壓力的方式，尤其是帶有搏擊性質(zhì)的運動（打沙袋），更是最安全環(huán)保的排解壞情緒和怒火的好辦法，一場下來，你會發(fā)現(xiàn)，壞脾氣煙消云散了。,睡覺解壓法：樂觀

19、實際的人，喜歡用睡覺來解壓，不管三七二十一，先蒙頭大睡一場，一覺醒來，會發(fā)現(xiàn)其實也沒那么煩了。喜歡“睡覺解壓法”的人主觀性較強，很難聽進別人的話，所以，他需要自我休養(yǎng)生息的方式去克服難題，而睡覺，則是這類人獨特的放松方式。,笑聲解壓法：還有些人喜歡用看喜劇片的方式排解壓力，先讓自己笑出來，最好是大笑，一旦笑神經(jīng)被調(diào)動了，壓力會隨之釋放，白天承受著工作的壓力，晚上回到家，邊休整邊看上一段幽默小品，釋放下壞心情，簡單又方便。,購物解壓法：有

20、些女性，喜歡使用購物解壓法，用買東西來緩解壞情緒，每次發(fā)脾氣過后，家里都多了若干有用沒用的東西。這是最昂貴的解壓方式，雖然瘋狂購物之后，壞情緒是會有所緩解，但明天一覺醒來，發(fā)現(xiàn)錢包大幅縮水，說實話，下一輪壓力，恐怕又要隨之而來了！,上網(wǎng)聊天：登錄互聯(lián)網(wǎng)，進入聊天室，向陌生人把自己內(nèi)心的各種不良情緒，如苦悶、壓抑、不安、憤怒、憂愁等，自由自在、毫無約束地抒發(fā)出來，喧泄出來；同時還能同其他網(wǎng)友交換看法，既得到別人的安慰，又理清了自己的思緒。

21、,外出旅行或戶外活動：離開自己紛亂的情緒，一定要找到一片凈土。不熟悉的環(huán)境和人群，容易刺激你的興趣點，轉(zhuǎn)移注意力，享受大自然的擁抱，在那里，呼吸、動作、心跳都放慢節(jié)奏，逐步讓情緒平息。,,,總之，在日常護理工作中，面對這些來自外部環(huán)境或內(nèi)心深處的重重壓力，我們應(yīng)以積極心態(tài)應(yīng)對，選擇適合自己的減壓方式，學會自我調(diào)節(jié)、以緩解內(nèi)心壓力，使自己身心得到平衡。無論何時，對自己充滿自信，對他人充滿理解，對工作充滿熱情，對生活充滿希望，就