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文檔簡介
1、如何培訓(xùn)責(zé)任護(hù)士,1,心目中的責(zé)任護(hù)士,2,假如你是病人……,,3,假如你是醫(yī)生……,4,假如你是護(hù)士長……,5,伙伴們!作為護(hù)士長,我們最怕什么……,6,我們的理解一樣嗎?,三分治療七分護(hù)理舉例:肺部感染醫(yī)生能做什么:判斷疾病、正確診斷、規(guī)范用藥、評價(jià)效果護(hù)士在做什么:采取正確體位、指導(dǎo)患者正確排痰(正確聽診)、觀察病情、 正確執(zhí)行醫(yī)囑、正確用藥、統(tǒng)計(jì)出入量、指導(dǎo)患者營養(yǎng)攝入、給予心理護(hù)理、正確健康教育,我們重要嗎?,7,護(hù)士的
2、離職——你心痛嗎?,離職背后的原因,我們真正了解了嗎?待遇團(tuán)隊(duì)的核心力團(tuán)隊(duì)的競爭力個(gè)人職業(yè)發(fā)展生活狀態(tài),8,我們肩上的責(zé)任“重大”,9,10,責(zé)任護(hù)士基本素養(yǎng),1、熱愛護(hù)理事業(yè),熱愛本職工作,較強(qiáng)的敬業(yè)精神2、關(guān)心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。具備高度的責(zé)任心、同情心、愛心3、有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉潔奉公。4、具備較高的慎獨(dú)精神及高尚的思想情操5、具有一定的文化修養(yǎng),護(hù)理理論及人文科學(xué)知識6、具有較強(qiáng)的護(hù)理技能及專
3、科相關(guān)的知識7、具有一定的協(xié)調(diào)能力8、具有一定的溝通能力9、具備良好的應(yīng)急應(yīng)變能力,11,責(zé)任護(hù)士的角色,12,優(yōu)秀的責(zé)任護(hù)士誰說了算,服務(wù)對象——病員、家屬滿意合作伙伴——醫(yī)生滿意親密戰(zhàn)友——護(hù)士滿意,13,病房是這樣的,親們,有何感想呢?,14,病房環(huán)境是護(hù)士長們的“臉面”,15,“九知道”真的很難嗎?,九知道的“內(nèi)容”——應(yīng)不應(yīng)該知道一知道—基本信息二知道—疾病診斷三知道—病史四知道—輔助檢查/陽性體征五知道—
4、飲食/二便六知道—治療方案七知道—護(hù)理問題 護(hù)理措施八知道—心理/家庭/社會(huì)背景九知道—費(fèi)用類別/經(jīng)濟(jì)情況,病歷,不看病歷,可以嗎?,與病人/家屬溝通,不溝通,可以嗎?,,??浦R,16,發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎?,17,真實(shí)案例,一手術(shù)病人術(shù)后入病房,蓋的是“未用被套的白色羽絨被”,被告知病人才下手術(shù),當(dāng)翻閱病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)“病員距離手術(shù)結(jié)束已經(jīng)3個(gè)多小時(shí)”同樣為該病歷醫(yī)囑“吸氧”,執(zhí)行者簽字后卻未執(zhí)行,
5、反而責(zé)任護(hù)士狡辯“醫(yī)生才下的,醫(yī)生經(jīng)常都是補(bǔ)下”,18,該責(zé)任護(hù)士做了什么,1、錯(cuò)誤執(zhí)行醫(yī)囑2、未執(zhí)行醫(yī)囑制度3、對病員不負(fù)責(zé)4、她的解釋暴露我院醫(yī)生對病人的“不嚴(yán)謹(jǐn)”,造成“醫(yī)護(hù)的不團(tuán)結(jié)”5、欺騙檢查者(就這點(diǎn)護(hù)士長就應(yīng)該嚴(yán)厲批評)醫(yī)學(xué)是個(gè)“嚴(yán)謹(jǐn)”的學(xué)科,工作態(tài)度就應(yīng)該“嚴(yán)謹(jǐn).慎獨(dú)”,一個(gè)護(hù)士可以用欺騙來“應(yīng)付”檢查者,足以說明這個(gè)責(zé)任護(hù)士不是個(gè)合格的護(hù)士。這樣的責(zé)任護(hù)士,給我們護(hù)士長們“狠狠扇了一耳光” ,我們可以放心嗎
6、?,19,檢查者真的那么容易被“糊弄”嗎?,20,夜間某病區(qū)一傳染病員轉(zhuǎn)院后,床單元未處理,問其上班護(hù)士床單元為什么沒有終末處理護(hù)士回答:“我們都是第二天處理”檢查者問:“傳染病員床單元終末處理怎么做呢?”護(hù)士回答:“不知道……”據(jù)記載《護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)》上應(yīng)該講過的-------“三基三嚴(yán)”???,21,案例:,詢問責(zé)任護(hù)士時(shí)間:10:30詢問地點(diǎn):護(hù)士站詢問時(shí)狀態(tài):責(zé)任護(hù)士在聊天詢問內(nèi)容:所管病人“九知道”責(zé)任護(hù)士回答:
7、我今天才來上班,還不了解詢問管幾個(gè)病員,回答:“3位”隨即詢問:“說說《崗位職責(zé)》吧”回應(yīng)的是—沉默,而后是“眼淚”,22,“眼淚”是武器嗎?,眼淚代表什么?委屈!責(zé)怪!自責(zé)!自古“林黛玉愛哭”,可是“林黛玉”有才呀!智商與情商并存!,23,工作中的風(fēng)險(xiǎn)——你預(yù)見了嗎?,護(hù)士們的職業(yè)道德——很關(guān)鍵!護(hù)士們的專業(yè)技能——很重要!護(hù)士長們不要為你的下級找“犯錯(cuò)的理由”我們每天面對的是“活鮮鮮的生命”“是珍貴的生命”,在
8、“生命面前”不容許“欺騙”今天你寬容地為犯錯(cuò)的護(hù)士找到理由“太忙了、沒來得及、今天才上班”;明天她就會(huì)用同樣的理由為自己辯解;說不準(zhǔn)那天她就會(huì)讓你頭上的這頂“一根杠帽子”付出代價(jià),24,護(hù)士們就不能犯錯(cuò)了嗎?,允許不同層級的護(hù)士犯不同的錯(cuò)不是所有的護(hù)士都可以犯一樣的錯(cuò)不管犯什么錯(cuò),都不允許不準(zhǔn)守“法律、制度、規(guī)范”尤其不允許“漠視生命” 生命不允許反復(fù)的出錯(cuò),25
9、,人一生在做什么?,學(xué)習(xí)工作生活,26,責(zé)任組長在病房的角色,27,責(zé)任組長具備的能力,28,發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎?,29,責(zé)任組長在做什么?,是做“責(zé)任護(hù)士”的事嗎?是做“護(hù)士長”的事嗎? 值得深思……,30,前段時(shí)間“護(hù)士長群”里發(fā)了這樣一段話,如果護(hù)士長做了護(hù)士的事,護(hù)士就該“下崗”了如果
10、護(hù)士做了護(hù)士長的事,護(hù)士長就該“下課”了,31,護(hù)士長們怎么做……,32,知曉,標(biāo)準(zhǔn)制度、規(guī)范制度、規(guī)范在工作中的可執(zhí)行度制度、規(guī)范在工作中如何靈活執(zhí)行專業(yè)知識法律法規(guī),33,發(fā)現(xiàn),善于發(fā)現(xiàn)問題善于發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)善于發(fā)現(xiàn)問題對癥,34,思考,學(xué)習(xí)思考≠盲目執(zhí)行學(xué)習(xí)思考≠盲目糾正學(xué)習(xí)思考≠盲目批評,35,培訓(xùn)(護(hù)士長手中的“尺子),有目的的培訓(xùn)有層次的培訓(xùn)
11、 培訓(xùn)有“效果”,36,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)---才女,在工作實(shí)踐中,要樹立“工作學(xué)習(xí)化”和“學(xué)習(xí)工作化”的良好觀念。從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法,并促進(jìn)專業(yè)知識的更新?!皩W(xué)習(xí)工作化”是將學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)必要的工作,能每天不斷的完成,在干中學(xué),在學(xué)中干,使自己的知識結(jié)構(gòu)得到不斷完善。,37,一天學(xué)習(xí)一個(gè)知識一個(gè)月工作20天,就可以收獲到20個(gè)知識一年工作230天,就可以收獲到230個(gè)知識,38,致護(hù)士長們……,39,
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