IT項(xiàng)目人員績效提升研究.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，IT產(chǎn)業(yè)誕生并迅速發(fā)展。信息化給我國工業(yè)現(xiàn)代化帶來了新的加速和跨越機(jī)會，從而也拉動整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與投資。與傳統(tǒng)制造業(yè)不同，IT產(chǎn)業(yè)提供的產(chǎn)品主要是“服務(wù)”，而不是實(shí)物，因此需要投入更多的人力資源和智力資本，勞動成果將直接取決于人的智力和創(chuàng)造力。因此，在IT項(xiàng)目實(shí)施過程中，人力資源成為項(xiàng)目組織中最重要的資源，人力資源管理尤為重要，人力資源與人力資源管理是項(xiàng)目管理的核心要素和成敗的關(guān)鍵。 鑒于IT

2、項(xiàng)目人員在IT項(xiàng)目以及企業(yè)中的關(guān)鍵作用，其績效的提升關(guān)系到項(xiàng)目的成功與否，甚至關(guān)系到IT企業(yè)的進(jìn)步與長遠(yuǎn)發(fā)展。通過分析IT項(xiàng)目人員的特點(diǎn)以及影響其績效提升的各種因素，研究如何有效的提升IT項(xiàng)目人員的績效水平，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。 論文共分六部分，第一部分提出了論文的研究目的和研究意義，介紹了國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀，以及論文研究內(nèi)容和研究方法；第二部分綜述了績效、績效管理以及績效考核相關(guān)概念和理論，比較分析了幾種比較常用的績效

3、考核方法，并且，介紹了員工離職預(yù)警理論和知識員工激勵(lì)理論；第三部分對目前IT項(xiàng)目人員的績效的影響因素進(jìn)行了分析，首先介紹了IT項(xiàng)目管理及其人力資源特點(diǎn)，其次通過問卷調(diào)查分析了各因素對IT項(xiàng)目人員績效的影響程度，然后對IT項(xiàng)目人員和組織的關(guān)系進(jìn)行了博弈分析，并得出有關(guān)結(jié)論；第四部分在前面分析的基礎(chǔ)上，研究了如何建立適合IT項(xiàng)目人員特點(diǎn)的績效考核和離職預(yù)警體系，績效考核體系包括績效考核目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效考核周期以及指標(biāo)評價(jià)方法的確定，

4、并重點(diǎn)提出了考核結(jié)果反饋的重要性，進(jìn)而以F公司為例，對IT項(xiàng)目人員的績效考核體系的建立進(jìn)行了實(shí)證分析，離職預(yù)警體系的建立包括IT項(xiàng)目人員離職預(yù)警指標(biāo)的選擇和預(yù)警模型的建立，并對做出的結(jié)果進(jìn)行了分析；第五部分探討了IT項(xiàng)目人員績效提升策略，包括：(1)重視IT項(xiàng)目經(jīng)理作用的發(fā)揮；(2)完善團(tuán)隊(duì)管理；(3)加強(qiáng)IT項(xiàng)目人員激勵(lì)。論文最后一部分對IT項(xiàng)目人員績效提升研究做出了總結(jié)，并提出了前景展望。 本文的研究重點(diǎn)是將IT項(xiàng)目人員作為