稅務(wù)人員績效評估研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，社會(huì)各階層對各級政府的行政效能的要求越來越高。稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府的重要經(jīng)濟(jì)職能部門，除了要擔(dān)負(fù)保證國家財(cái)政收入的重要職責(zé)外，還將面臨著入世后稅收管理體制調(diào)整等一系列重大挑戰(zhàn)，因此，如何切實(shí)有效地提高稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政效能已經(jīng)成為刻不容緩的問題。通常，組織行政效能的高低在很大程度上取決于個(gè)人的績效水平。而績效評估作為人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是激勵(lì)和提高個(gè)人績效水平的有效手段。所以，積極

2、推進(jìn)稅務(wù)人員的績效評估工作，必將極大地促進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)整體行政效能的有效提高。鑒于此，筆者立足于自身多年的稅務(wù)實(shí)際工作，從績效評估的基本理論入手，在深入剖析稅務(wù)機(jī)關(guān)人事考核中存在問題及原因的基礎(chǔ)上，積極探索建立一套較為科學(xué)、合理的稅務(wù)人員績效評估體系，使其成為稅務(wù)機(jī)關(guān)有效提高行政效能的內(nèi)在動(dòng)力源泉。 本文首先對稅務(wù)人員績效評估的相關(guān)概念進(jìn)行了闡述，指出了稅務(wù)部門推進(jìn)人員績效評估的優(yōu)勢及意義，并通過對國內(nèi)外稅務(wù)人員績效評估現(xiàn)狀的比較分

3、析，深刻剖析了長期以來稅務(wù)系統(tǒng)人事考核工作中存在的問題及產(chǎn)生原因。其次，簡要介紹了績效評估的基本理論和方法。最后，針對稅務(wù)人員的崗位職責(zé)特點(diǎn)，以遼寧省地稅系統(tǒng)為例，對稅務(wù)人員績效評估的對象、內(nèi)容、指標(biāo)體系進(jìn)行了分類和量化，并在此基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用全方位評估和目標(biāo)管理評估等方法，構(gòu)建了稅務(wù)人員績效評估體系，有效地解決了稅務(wù)機(jī)關(guān)人事考核中存在的考核內(nèi)容不具體、考核方法單一等問題。本文的研究成果除了有助于稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)一步推進(jìn)人員績效評估工作，同時(shí)