圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)發(fā)展演變研究.pdf

1、時(shí)至今日，圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)已有一百多年歷史。早期圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)的職責(zé)和期望是明確的且被控制的。因?yàn)檫@種控制，使圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)缺乏“創(chuàng)造力和創(chuàng)新”，這種情況持續(xù)了很多年。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館及其參考咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容、方式、手段和機(jī)制流程都發(fā)生了重大變化。圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)已經(jīng)由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、移動(dòng)化參考咨詢(xún)發(fā)展演變，出現(xiàn)了在線(xiàn)、實(shí)時(shí)、可視、互動(dòng)咨詢(xún)等各種咨詢(xún)模式。
　　本文從宏觀(guān)

2、角度對(duì)圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)的發(fā)展演變進(jìn)行系統(tǒng)研究，并對(duì)每個(gè)階段的參考咨詢(xún)服務(wù)模式的特點(diǎn)進(jìn)行分析，以此展現(xiàn)圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)和發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)于新環(huán)境下圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)的定位和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
　　本文內(nèi)容分六章：第一章緒論，主要是介紹本文的選題背景和意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和本文的研究思路、研究方法與創(chuàng)新之處；第二章對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)參考咨詢(xún)服務(wù)的含義、內(nèi)容和模式進(jìn)行闡述；第三章對(duì)圖書(shū)館數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)的特征、類(lèi)型與模式進(jìn)行