Z電力公司知識(shí)型員工的情緒管理分析研究.pdf

1、在現(xiàn)代管理中，員工的情緒越來越成為能夠左右企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文選取國有企業(yè)中的電力公司來進(jìn)行情緒管理的研究，由于Z電力公司是高風(fēng)險(xiǎn)高技術(shù)含量的企業(yè)，因此對(duì)其員工情緒管理工作的研究是有意義的。本文以Z電力公司為研究對(duì)象，深入探討公司在員工情緒管理方面的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其在情緒管理方面的問題，并提出解決方案，使員工能夠不受負(fù)面情緒的影響，提高工作效率。
　　本文首先介紹了情緒管理的研究背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及研究框架。其次，介紹了情緒、消

2、極情緒、情商、情緒管理、知識(shí)員工的相關(guān)概念和研究。接著，本文對(duì)Z電力公司的情緒管理現(xiàn)狀做了調(diào)查，并通過調(diào)查問卷的方式對(duì)員工的消極情緒來源進(jìn)行調(diào)查，采用SPSS軟件的多維尺度，維度分析來對(duì)這些情緒來源進(jìn)行分類。然后，本文對(duì)Z電力公司員工的消極情緒與工作滿意度、不安全行為、工作效率進(jìn)行相關(guān)分析。最后，本文針對(duì)Z電力公司的情緒管理存在的問題，從組織和個(gè)人層面上進(jìn)行分析，并提出解決方案。
　　本文希望通過對(duì)Z電力公司知識(shí)型員工情緒管理的研