基于知識管理的軟件外包團隊邊界活動研究.pdf

1、軟件外包的發(fā)包方和接包方由于知識域的不同和知識源的分散，難以形成有效認知和協(xié)作，接包方難以跨越知識邊界從發(fā)包方獲取和運用知識。本研究引入知識邊界理論，對團隊邊界活動是否通過跨越知識邊界對項目績效產(chǎn)生影響進行實證研究。已有研究證實有效的知識整合對項目績效能夠起到促進作用，知識整合需要跨越知識邊界，而跨越知識邊界的各種機制，如邊界連接者和邊界對象等則嵌入在邊界跨越活動中，為知識邊界的跨越起著積極的促進作用。以團隊邊界跨越活動的行為方式和作用

2、為依據(jù)，本研究認為團隊邊界跨越活動的有效進行能夠對知識整合起到促進作用，從而跨越知識邊界，提升項目績效。
　　本研究首先借鑒團隊邊界活動和軟件項目管理理論的研究，分析我國軟件外包接包方團隊進行邊界跨越活動的行為維度，同時借鑒知識管理理論，構建知識邊界管理和項目績效維度，構建出理論模型，根據(jù)理論邏輯分析提出假設。然后使用問卷調查研究，向大連軟件園軟件外包項目團隊發(fā)放問卷，回收數(shù)據(jù)。最后，使用結構方程模型驗證模型的有效性并進行假設檢驗

3、，探明團隊邊界跨越活動（代表性活動、協(xié)作性活動、搜索性活動）對知識邊界和項目績效的影響，進一步研究知識邊界管理在團隊邊界跨越活動中起到的作用，并討論我國軟件外包接包方團隊如何進行有效的邊界跨越活動來提高項目績效。本研究得出結論如下:
　　(1)協(xié)作性活動和搜索性活動能夠對知識邊界的跨越產(chǎn)生積極影響，但代表性活動對知識邊界的跨越未構成影響;
　　(2)代表性活動、協(xié)作性活動和搜索性活動均能對項目績效產(chǎn)生積極影響;
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