軟件開發(fā)團隊知識共享研究.pdf

1、隨著信息化和全球化范圍的擴大，越來越多的企業(yè)面臨著信息化的改革和全球性的競爭。在唯一能確定的就是不確定，唯一不變的就是變化的環(huán)境中，對環(huán)境的快速反應(yīng)能力成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。知識比以往任何時候都要重要，知識比以往任何時候傳播和繁衍的更快。為了持續(xù)的保持企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，管理者必須管理知識資源。漢斯.丹尼爾邁爾在《未來企業(yè)》一書中提到“知識應(yīng)該視作企業(yè)的戰(zhàn)略性變量而非生產(chǎn)性變量”。知識管理成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，知識共享是知識管理的難點和

2、重點，知識共享的概念已經(jīng)在理論界和企業(yè)界廣為接受和研究。在國外，企業(yè)知識共享的理論研究和實踐研究比較成熟，相比之下，國內(nèi)對于知識共享的研究比較匱乏，尤其是實證研究方面更是稀少。因此，對知識高度密集的軟件企業(yè)的知識共享的研究顯得非常重要。
　　 本研究分為六個部分：第一章為緒論，主要說明了本課題研究的目的及意義，對相關(guān)概念進行界定，并對知識共享的定義和知識共享影響因素進行綜述；第二章介紹軟件企業(yè)中軟件開發(fā)的主要工作流程，軟件開發(fā)團

3、隊的成員及其職責(zé)，團隊的一般性和特殊性等；第三章從不同角度對團隊中的知識進行分類，分析軟件開發(fā)各流程的知識共享活動，闡述知識共享的一般過程.并運用博弈論中的“囚徒困境”理論和KMRW模型證實知識共享的可能性；第四章在理論文獻研究的基礎(chǔ)上，從知識共享主體、知識共享客體和知識共享環(huán)境三方面分析了軟件開發(fā)團隊知識共享的影響因素；第五章在分析了知識共享的影響因素后，有針對性的提出了軟件開發(fā)團隊知識共享管理模型，并基于四種不同的知識共享模式提出了