中國移動A公司渠道經(jīng)理勝任力研究.pdf

1、新一輪行業(yè)重組及3G業(yè)務(wù)運(yùn)營，迫使中國移動等三家運(yùn)營商，對內(nèi)調(diào)整公司架構(gòu)、優(yōu)化人員隊(duì)伍、整合產(chǎn)品線，對外聯(lián)合優(yōu)質(zhì)資源，謀劃更合理的全景運(yùn)營布局和更有效的產(chǎn)品宣傳。為了很好的落實(shí)公司策略，除了要在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“心往一處想勁往一處使”的氛圍，更應(yīng)該借助廣泛的合作伙伴的渠道資源，形成一股巨大的運(yùn)營合力，在市場上發(fā)出響亮的聲音，吸引并穩(wěn)定公司潛在的或已有的客戶，實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。在這種的背景下，對于客戶或市場的爭奪將重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)的渠道進(jìn)行，為繼

2、續(xù)保持市場的領(lǐng)先地位，穩(wěn)定、拓展并挖掘出渠道資源利用的最大化，作為合作渠道的運(yùn)營輔助者或者合作渠道的管理者，A移動公司的渠道經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè)、能力提升迫在眉睫。
　　本文分析渠道經(jīng)理崗位的工作特點(diǎn)并提取相應(yīng)的勝任特征，編制基于勝任特征的人員核心能力測評問卷;以A移動通信公司渠道經(jīng)理為對象進(jìn)行測評，了解渠道經(jīng)理的核心能力水平并分析出現(xiàn)差異的原因，研究員工的個體因素與測評成績之間的關(guān)系與變化趨勢。將測評研究的結(jié)論與公司的實(shí)際情況相結(jié)合，