N銀行的個(gè)人金融產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷研究.pdf

1、目前，商業(yè)銀行為了取得更大的競爭優(yōu)勢，正在將市場營銷理念從“產(chǎn)品導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魧?dǎo)向”。金融產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷可通過向客戶提供一整套產(chǎn)品或服務(wù)的解決方案，達(dá)到降低營銷成本、擴(kuò)大銷售業(yè)績、增加企業(yè)利潤、增強(qiáng)客戶忠誠度的目的。但是，由于金融領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析具有量大、不確定因素多等特點(diǎn)，導(dǎo)致當(dāng)前的精準(zhǔn)營銷策略大多是在缺乏對(duì)客戶和產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)分析的情況下制定的，缺乏針對(duì)性，實(shí)際應(yīng)用價(jià)值不高。
　　作者認(rèn)為要進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營銷，客戶細(xì)分和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

2、分析是兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)。通過對(duì)客戶的科學(xué)分類，可以分析各種類型客戶的消費(fèi)特點(diǎn)，形成針對(duì)客戶群體的營銷策略；通過產(chǎn)品關(guān)聯(lián)分析，可以明確各類產(chǎn)品間的潛在聯(lián)系，結(jié)合客戶的歷史交易記錄，可以形成針對(duì)客戶個(gè)體的營銷策略。將這兩個(gè)營銷策略有效結(jié)合，便可以形成個(gè)性化的、實(shí)用高效的交叉營銷策略。
　　本文首先對(duì) N銀行產(chǎn)品營銷體系的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，闡述了該營銷體系存在的不足之處；接著闡述了構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)分析的個(gè)人金融產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷方式的思路與方法，并