中高端客戶理財業(yè)務精準營銷策略研究——基于J銀行N支行的案例.pdf

1、近年來我國金融體系逐漸走上發(fā)展的正軌，國家對金融業(yè)的管制逐步放松，金融業(yè)在支持國家經濟發(fā)展中的作用越來越凸顯。隨著金融行業(yè)改革的不斷深化，行業(yè)競爭也越來越激烈，國內股份制商業(yè)銀行發(fā)展迅猛，地方性銀行也以高速在全國范圍內特別是北、上、廣、深地區(qū)迅速擴張。尤其在中高端客戶理財業(yè)務市場營銷方面，在巨大需求的推動下，商業(yè)銀行外的金融機構和類金融機構也大舉介入，信托理財蓬勃發(fā)展、券商理財日益興盛、公募和私募基金投資越來越為公眾所認可、以諾亞財富為

2、首的第三方財富管理公司以及互聯(lián)網金融的興起，理財產品層出不窮，資金可投資方向越來越多，商業(yè)銀行中高端客戶理財業(yè)務市場的競爭到達了白日化的地步。而西方發(fā)達國家商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務起步較早，營銷服務體系已經比較成熟和完善。相比之下，國內商業(yè)銀行總體尚處于起步階段，戰(zhàn)略改革和營銷轉型相對較晚，主動營銷的歷史積累較短，對精準營銷的認識也相對較晚。因此國內商業(yè)銀行在如何進行主動營銷和精準營銷方面均存在不少問題，尤其是中高端客戶理財業(yè)務的精準營銷方

3、面還有很大的改進和提升空間。
　　本文就是分析、研究J銀行N支行在激烈的市場競爭中，如何利用精準營銷策略來發(fā)展中高端客戶的理財業(yè)務。本文以市場細分理論、精準營銷理論等為研究的理論基礎，重點分析了J銀行N支行目前在中高端客戶理財業(yè)務營銷方面存在的問題和原因，通過市場調研、數據分析、對比分析等方法，針對現(xiàn)狀及存在的問題提出相應的精準營銷策略和實施建議。
　　研究結果表明:商業(yè)銀行中高端客戶理財業(yè)務精準營銷應首先做好市場細分和目標