XYNN銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起而日漸繁榮的銀行零售金融業(yè)務(wù)，它是以家庭或者個(gè)人為業(yè)務(wù)的對(duì)象，在國(guó)外的銀行中是最重要的一項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)之一。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的快速發(fā)展，各個(gè)商業(yè)銀行都看好個(gè)人金融業(yè)務(wù)的項(xiàng)目發(fā)展，如何提高我國(guó)銀行的個(gè)人金融發(fā)展，各個(gè)商業(yè)銀行都在積極研究本行的個(gè)人金融發(fā)展策略。
　　 本文就國(guó)內(nèi)外銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r做了分析研究，研究了美國(guó)花旗銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)、香港匯豐銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)、招商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的

2、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了我國(guó)商業(yè)銀行在發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面存在的問題與產(chǎn)生的原因，對(duì)XYNN銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了內(nèi)外部環(huán)境分析、營(yíng)銷及產(chǎn)品研發(fā)能力分析、管理人員素質(zhì)分析。也對(duì)XYNN銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究，分析了XYNN銀行的營(yíng)銷目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略、區(qū)域發(fā)展策略，最后，對(duì)XYNN銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施提出了保障措施，主要從對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的軟硬件的投入，客戶關(guān)系管理，以及完善績(jī)效考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，還對(duì)我國(guó)的商業(yè)銀行