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1、個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)體系的重要組成部分,以其業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性好、業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及范圍廣、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低以及經(jīng)營(yíng)收入相對(duì)穩(wěn)定等特點(diǎn),逐漸或已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要利潤(rùn)來源。中國(guó)加入WTO后,不斷敞開的金融業(yè)大門使我國(guó)商業(yè)銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒚鍵臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。我國(guó)商業(yè)銀行,特別是小銀行,必須認(rèn)真對(duì)待,否則必將喪失大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和份額。在這種情況下,找出我國(guó)小銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的差距,并探索出在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的方法將具有十
2、分重要的現(xiàn)實(shí)意義。 個(gè)人金融業(yè)務(wù)有廣義和狹義之分。本文研究的是狹義的個(gè)人金融業(yè)務(wù),即僅指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)中按客戶對(duì)象劃分的專門以居民個(gè)人為服務(wù)對(duì)象的各種產(chǎn)品和服務(wù)的總稱。以商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論、金融創(chuàng)新理論、市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位理論作為理論基礎(chǔ)。通過對(duì)我國(guó)小銀行發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的供求及相關(guān)性分析,我們發(fā)現(xiàn)居民個(gè)人金融業(yè)務(wù)的需求仍然得不到滿足,存在需求缺口,而且個(gè)人金融業(yè)務(wù)與銀行效益存在正相關(guān)關(guān)系,因此小銀行發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)具有非常廣
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