企業(yè)業(yè)務外包決策及管理策略研究.pdf

1、隨著市場競爭的加劇、產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快、技術(shù)創(chuàng)新的加速以及市場全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨越來越大的生存危機，沒有一個企業(yè)能在短期內(nèi)具備適應某一經(jīng)營機遇的所有資源，因而迫切需要一種新的企業(yè)運作模式來適應這種變化，以便能夠?qū)Σ粩嘧兓筒豢深A測的市場需求做出快速反應，盡快生產(chǎn)出滿足市場需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。業(yè)務外包可以說是解決上述問題的有效途徑。企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務，將非核心能力的活動轉(zhuǎn)包給

2、其他企業(yè)和組織，整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)資源，從而達到降低成本，提高效率，充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境迅速應變能力。隨著社會分工的深入發(fā)展，業(yè)務外包這種新型的管理模式越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注。 然而作為一種比較新穎的管理模式，理論界對于業(yè)務外包的研究還只是處于起步和定性階段，并沒有系統(tǒng)的理論和指導方法對其進行深入的探求和評價。因此，本文針對目前外包理論尚不十分成熟的實際，緊密結(jié)合國內(nèi)外業(yè)務外包研究和發(fā)展現(xiàn)狀，充

3、分借鑒國內(nèi)外相關(guān)基本理論和研究成果，對企業(yè)的外包決策以及如何具體實施外包戰(zhàn)略的方法和步驟開展深入的研究探討，旨在對我國企業(yè)在確立與實施外包戰(zhàn)略時有所借鑒和幫助。 本文首先對業(yè)務外包的定義、特點及發(fā)展趨勢進行了分析，并從業(yè)務外包產(chǎn)生的背景和原因出發(fā)，分析了業(yè)務外包的戰(zhàn)略意義及其對企業(yè)經(jīng)營管理的負面影響；進而從交易費用理論和核心能力理論的角度闡述了外包決策的理論依據(jù)，并在分析企業(yè)戰(zhàn)略目標和核心競爭力的基礎(chǔ)上，通過建立外包三維決策模型