系統(tǒng)集成企業(yè)營銷人員績效考核指標(biāo)體系設(shè)計與研究——以DL股份有限公司為例.pdf

1、當(dāng)今信息時代，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)加速了經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競爭也更加的激烈，先進(jìn)的高新技術(shù)是可以幫助企業(yè)在競爭中的占領(lǐng)制高點，而優(yōu)秀的營銷人才也是各類企業(yè)的生存法寶。優(yōu)秀的營銷人員能夠挖掘市場潛能，給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，能為企業(yè)帶來源源不斷的客戶。營銷人員通過收集產(chǎn)品與市場的信息，能夠把握相關(guān)市場行情，幫助企業(yè)分析市場變化趨勢，以便企業(yè)更好的把握好市場。營銷人員第一時間可以得到客戶對產(chǎn)品的反饋改進(jìn)意見，這樣能為企業(yè)策略決

2、策提供依據(jù)?，F(xiàn)代企業(yè)間的競爭已經(jīng)演變成為了人才的競爭?？萍嫉母咚侔l(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品之間質(zhì)量的差距愈來愈小，而營銷人員則成為競爭成敗的關(guān)鍵因素。因此無論哪個企業(yè)的管理者都必須要重視營銷人員、用好營銷人員。這就需要在公司內(nèi)部，加強(qiáng)對營銷人員的績效管理，實現(xiàn)人力資源最優(yōu)的配置，從而提升企業(yè)的整體績效以及實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　企業(yè)發(fā)展的源動力來自于高科技知識的不斷邁進(jìn)，人力資源管理是知識承載的中間環(huán)節(jié)，一個企業(yè)的人力資源管理水平好壞直接

3、關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的成功與否，在人力資源管理中，如何吸引人才、培育人才以及守住人才至關(guān)重要，所以當(dāng)今企業(yè)要設(shè)置不僅科學(xué)合理而且要積極有效的績效考核體系并要順利實施。所以要構(gòu)建一個積極有效的績效考核體系，且要發(fā)揮其的最大效用是現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理亟待解決的問題，更是企業(yè)長足發(fā)展的保障。
　　本論文從論述研究的背景出發(fā)，在充分闡述了績效、績效考核以及營銷人員的概念與特點等的基礎(chǔ)上，依據(jù)系統(tǒng)集成企業(yè)營銷人員這一人群特征，首先采用關(guān)鍵績

4、效指標(biāo)工具對DL股份有限公司的營銷人員績效進(jìn)行了績效考核測評，然后對DL股份有限公司當(dāng)下營銷人員績效考核的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，對現(xiàn)行的營銷人員績效考核體系存在的問題運(yùn)用問卷調(diào)查法與訪談法，找出了現(xiàn)行績效考核方案的核心問題、個人績效與團(tuán)隊績效協(xié)同性問題、現(xiàn)行績效考核體系的設(shè)置問題、績效考核制度優(yōu)化與員工相關(guān)性的問題、獎金分配的目的問題;找到了現(xiàn)行營銷人員績效考核機(jī)制存在問題的主要原因:績效考核知識的缺乏、考核過程的控制的不嚴(yán)格、績效考核溝通機(jī)

5、制不暢通、公司相關(guān)企業(yè)文化的有待于加強(qiáng)等。然后對DL股份有限公司營銷人員關(guān)鍵績效考核目標(biāo)進(jìn)行了確立，從營銷人員這個崗位，對崗位設(shè)計進(jìn)行梳理與分析;并且借鑒平衡計分卡與KPI考核體系相結(jié)合的思想，結(jié)合公司實際情況建立營銷人員系統(tǒng)的績效考核指標(biāo)體系;同時構(gòu)建出了一套嚴(yán)格的績效考核的執(zhí)行程序，通過績效考核與獎懲制度的跟進(jìn)、考核結(jié)果的跟蹤和考核結(jié)果的反饋等，確?？己藝?yán)肅性與執(zhí)行力度，將考核落到了實處。最后提出新的績效考核有效實施的對策，創(chuàng)新性地