基于組織承諾與員工滿意度的國(guó)有企業(yè)員工流失問題研究——以重慶GT公司為例.pdf

1、國(guó)有企業(yè)是我國(guó)特有的一種體制，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)重要力量。改革開放以來(lái)，國(guó)有企業(yè)逐步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并與之相融合。但在國(guó)有企業(yè)改革的過程中，尤其是面臨日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大挑戰(zhàn)，國(guó)有企業(yè)也面臨著諸多問題。其中，不可忽視的問題之一就是員工流失問題。員工流動(dòng)是雙韌劍。一方面，它可以為企業(yè)帶來(lái)活力；另一方面，當(dāng)員工尤其是掌握專業(yè)技術(shù)、核心技術(shù)或業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工離職率過大時(shí)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的損失甚至是不可估量的損失

2、。因此，本文的研究對(duì)于國(guó)有企業(yè)進(jìn)一步深化改革、加強(qiáng)和改善內(nèi)部管理、研究制定穩(wěn)定員工隊(duì)伍的相關(guān)政策，打造素質(zhì)優(yōu)良、相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。
　　根據(jù)筆者前期對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的文獻(xiàn)研究，學(xué)者們分別從組織承諾的視角、員工滿意度的視角研究員工流失問題的文獻(xiàn)非常多，對(duì)于員工流失問題就有很大的參考意義，但同時(shí)從組織承諾、員工滿意度兩個(gè)緯度探討企業(yè)員工流失問題的文獻(xiàn)很少，因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況認(rèn)為兩個(gè)緯度的探討會(huì)使整個(gè)問題的主題不明確，但事實(shí)

3、上，組織承諾和員工滿意度很多方面是存在聯(lián)系的。因此從組織承諾和員工滿意度兩方面來(lái)寫，視角不同，結(jié)論不同；兩個(gè)維度進(jìn)行研究視角更加全面，能夠使對(duì)策更加全面。國(guó)有企在我國(guó)企業(yè)體制中具有重要的代表性，現(xiàn)階段是國(guó)有企業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)刻，國(guó)家有把國(guó)有企業(yè)打造成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體的決心，因此對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行研究就顯得尤為重要。基于上述原因，筆者確定了論文選題。希望以國(guó)有企業(yè)為研究對(duì)象，解剖重慶GT公司這一典型個(gè)案，從組織承諾和員工滿意度兩個(gè)緯度出發(fā)去研究

4、員工流失問題。
　　本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)有企業(yè)體制特點(diǎn)，對(duì)國(guó)有企業(yè)員工流失問題進(jìn)行研究，從影響國(guó)有企業(yè)員工流失的宏觀原因、企業(yè)原因和個(gè)人原因三個(gè)方面原因進(jìn)行研究分析，在對(duì)組織承諾和員工滿意度兩者之間的關(guān)系進(jìn)行分析后，再?gòu)慕M織承諾和員工滿意度兩個(gè)緯度來(lái)分析國(guó)有企業(yè)員工流失的原因?；诮M織承諾視角的分析的原因主要有三個(gè)方面：一是員工感情承諾方面分析；二是基于持續(xù)承諾方面的分析；三是基于規(guī)范承諾方面的分析。其對(duì)策有

5、三方面：一是打造企業(yè)文化，提升感情承諾；二是規(guī)范人力資源系統(tǒng)，提升持續(xù)承諾三是完善規(guī)章制度，提高規(guī)范承諾?；趩T工滿意度視角原因：一是員工對(duì)薪酬和現(xiàn)有待遇不滿意；二是員工對(duì)考評(píng)與激勵(lì)方面的不滿；三是員工對(duì)內(nèi)部管理和溝通的不滿；四是員工對(duì)工作內(nèi)容和培訓(xùn)的不滿意；五是員工對(duì)工作環(huán)境和條件的不滿。其對(duì)策有五方面：一是設(shè)計(jì)合理薪酬體系，做好人力資源規(guī)劃；二是加強(qiáng)績(jī)效考核，突出績(jī)效考核重要性；三是強(qiáng)化內(nèi)部管理與溝通，建立和諧氛圍；四是完善培訓(xùn)體系

6、，打通晉升渠道；五是改善工作條件，滿足員工心理需求。
　　以某大型國(guó)有企業(yè)重慶GT企業(yè)為實(shí)例，從組織承諾和員工滿意度兩個(gè)視角，對(duì)國(guó)有企業(yè)員工流失的原因進(jìn)行分析探討，得出應(yīng)對(duì)國(guó)有企業(yè)員工流失的結(jié)論。采用理論研究和實(shí)證研究相結(jié)合的方法，以重慶GT公司進(jìn)行實(shí)例研究，提出應(yīng)對(duì)措施。基于組織承諾視角的防止員工流失對(duì)策：一是重新制定人力資源規(guī)劃；二是優(yōu)化薪酬體系；三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?；趩T工滿意度視角的重慶GT公司防止員工流失對(duì)策：一是優(yōu)化