外資企業(yè)員工滿意度的影響因素研究——以青島S公司為例.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易數(shù)量的與日俱增，經(jīng)濟(jì)全球化的深度和廣度必然加深和拓展。作為經(jīng)濟(jì)全球化載體的外資企業(yè)吸引著大量的專家學(xué)者進(jìn)行研究和探討。然而，外資企業(yè)的員工滿意度作為一種隱形因素，專家學(xué)者對(duì)此的重視是不夠的，文獻(xiàn)資料相對(duì)匱乏，理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。外資企業(yè)員工滿意度的高低不僅對(duì)員工自身具有物質(zhì)和精神上的雙重作用，而且對(duì)企業(yè)的工作效率也會(huì)產(chǎn)生巨大的作用。
　　本文以外資企業(yè)作為研究的切入點(diǎn)，把青島S公司的員工作為研究的對(duì)象，把影響員工滿意

2、度的因素作為研究的內(nèi)容。首先，對(duì)員工滿意度的概念、影響員工滿意度的相關(guān)因素以及員工滿意度的測(cè)定方法進(jìn)行歷史性的回顧，站在前人的理論成果上，對(duì)國(guó)內(nèi)外員工滿意度的概念、影響因素和測(cè)定方法進(jìn)行梳理和總結(jié)。其次，對(duì)S公司的整體狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要的概述和對(duì)S公司目前出現(xiàn)的人力資源問(wèn)題進(jìn)行充分的說(shuō)明。然后，組成專家小組確認(rèn)影響員工滿意度的因素，得出工作環(huán)境、工作本身、工作回報(bào)、人際關(guān)系、企業(yè)整體、組織公平性等因素都或多或少的影響了員工滿意度，并構(gòu)建一級(jí)影

3、響因素矩陣和二級(jí)影響因素矩陣，利用Matlab軟件對(duì)矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)各個(gè)影響因素的權(quán)重進(jìn)行確認(rèn)。與此同時(shí)，對(duì)員工滿意度的問(wèn)卷進(jìn)行設(shè)計(jì)、分發(fā)、回收和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、歸納。最終從工作環(huán)境、工作本身、工作回報(bào)、人際關(guān)系、企業(yè)整體、組織公平性等六個(gè)方面提出建議和意見(jiàn)。
　　通過(guò)對(duì)S公司員工滿意度的影響因素的研究，能真實(shí)準(zhǔn)確的了解到S公司的員工滿意度的水平，以及影響其員工滿意度的關(guān)鍵因素，得出提高滿意度的有效措施。減少員工的離