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1、對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),員工是最寶貴的財(cái)富,員工的滿意度直接影響的行為和員工的工作表現(xiàn),對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的影響。員工直接創(chuàng)造利潤(rùn)給企業(yè),企業(yè)在各方面的滿意程度高,員工他們會(huì)積極工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。當(dāng)員工的某些方面的滿意度是低的,會(huì)不去積極的工作,降低工作效率和工作質(zhì)量,甚至導(dǎo)致員工離職。因此,企業(yè)管理必須提高員工的滿意度,激發(fā)員工的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工的工作,以保持最佳狀態(tài),充分發(fā)揮自己的才能,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)
2、爭(zhēng)中長(zhǎng)期的立于不敗之地。企業(yè)為了提高員工的滿意度,首先必須做的是員工滿意度調(diào)查。員工滿意度調(diào)查是要充分了解員工的滿意度,并提出了一種有效的方式來(lái)提高員工的滿意度對(duì)策。本文研究了企業(yè)員工的滿意度調(diào)查的方法和過(guò)程,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策,以提高員工的滿意度。
本文采用的是問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)研究員工的滿意度。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,以設(shè)計(jì)合理的問(wèn)卷設(shè)計(jì)采用問(wèn)卷調(diào)查,每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況是不一樣的,所以,本文采用個(gè)案研究的方法,只有一家企
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