提升國(guó)有企業(yè)員工滿(mǎn)意度的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)模式研究.pdf_第1頁(yè)
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1、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一種把組織內(nèi)部雇員看作內(nèi)部顧客、把組織賦予員工的工作任務(wù)詮釋成產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足員工需要的管理理念。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)日益引起研究者的關(guān)注，就在于其積極關(guān)注重視企業(yè)或組織中“人”的因素，是一種以人為本的管理哲學(xué)。通過(guò)實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)員工滿(mǎn)意度，這也將有利于企業(yè)外部顧客的滿(mǎn)意度相應(yīng)提高，從而最終保證企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。國(guó)有企業(yè)中，實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)行為將更好地促進(jìn)其在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的推陳出新，加快組織變革，逐步營(yíng)造一種以人為本的企

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