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1、過(guò)程分類(lèi)流程圖顧客要求組織情境相關(guān)方需求和期望管理過(guò)程MPMP顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)顧客導(dǎo)向過(guò)程支持過(guò)程SPSP制表:審核:批準(zhǔn):COP1訂單管理COP2模具開(kāi)發(fā)COP3產(chǎn)品確認(rèn)COP4生產(chǎn)計(jì)劃COP5生產(chǎn)COP6交付SP11方管理SP12采購(gòu)SP21進(jìn)貨檢驗(yàn)SP3倉(cāng)儲(chǔ)SP22檢驗(yàn)試驗(yàn)SP4培訓(xùn)(人力資源管理)SP5文件記錄資料管理SP8不合格品管理COP7服務(wù)反饋MP1質(zhì)量體系策劃MP2質(zhì)量?jī)?nèi)部審核MP3管理評(píng)審MP4監(jiān)視、測(cè)量分析和評(píng)價(jià)
2、MP5糾正和持續(xù)改進(jìn)SP6設(shè)備工裝管理SP7計(jì)量?jī)x器工裝管理風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇識(shí)別、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)策劃表NO過(guò)程類(lèi)別名稱(chēng)(產(chǎn)品名稱(chēng))條文要素(工序)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)(高710中46低13)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)級(jí)別對(duì)應(yīng)措施(可以是:設(shè)定具體目標(biāo),也可以是:設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)施方案)措施整合到QMSQMS過(guò)程中措施有效性評(píng)價(jià)(1次月)應(yīng)急預(yù)案或改進(jìn)措施完成日期嚴(yán)重度頻度探測(cè)度風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)級(jí)別評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)時(shí)間評(píng)價(jià)結(jié)果2.物料領(lǐng)取及發(fā)放錯(cuò)誤5244040高核對(duì)物料清單和生產(chǎn)指
3、令單領(lǐng)發(fā)物料,指定專(zhuān)人管理3.配件錯(cuò)裝或漏裝545100100高核對(duì)物料標(biāo)簽和實(shí)物無(wú)誤后投拉,量產(chǎn)前進(jìn)行首件確認(rèn),組裝配件全檢后再包裝4.熱熔效果達(dá)不到產(chǎn)品功能要求545100100高量產(chǎn)前進(jìn)行首件確認(rèn),作業(yè)員自檢和現(xiàn)場(chǎng)管理加強(qiáng)檢查5.產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求545100100高現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理和巡拉QC人員加強(qiáng)測(cè)試和檢查產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效果6.產(chǎn)品防護(hù)不當(dāng)4344848高易花或光身產(chǎn)品戴指套作業(yè),使用防滑珍珠綿隔墊,PE袋包裝出貨;7.作業(yè)員檢驗(yàn)
4、識(shí)別能力和經(jīng)驗(yàn)不足4434848高對(duì)新入職人員做崗前培訓(xùn);制作不良限度樣辦,召集作業(yè)員講解產(chǎn)品質(zhì)量要求;現(xiàn)場(chǎng)管理人員加強(qiáng)檢查作業(yè)員的作業(yè)效果8.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)書(shū)不完善4333636高新產(chǎn)品在試板階段和生產(chǎn)第一批貨時(shí)即制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)機(jī)遇:有效保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,確保產(chǎn)品符合客戶(hù)要求4232424中培養(yǎng)作業(yè)員的責(zé)任感,提高品質(zhì)意識(shí)1.未按生產(chǎn)排期完成交貨。5448080高合理計(jì)劃生產(chǎn)安排,嚴(yán)格遵守排期進(jìn)行生產(chǎn)及交貨。噴涂部(一、二科)李全
5、海周強(qiáng)唐明梁建光1010月8日有效201610202.生產(chǎn)設(shè)備損壞。545100100高制定設(shè)備點(diǎn)檢及維護(hù)保養(yǎng)方案,并嚴(yán)格依照方案執(zhí)行。以掌握設(shè)備性能。便于在設(shè)備精度降低或損壞時(shí),能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理!3.產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求545100100高現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理和QC人員加強(qiáng)測(cè)試和檢查產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效果4.無(wú)塵車(chē)間環(huán)境指標(biāo)不達(dá)標(biāo)5233030高制定無(wú)塵車(chē)間檢測(cè)及維護(hù)措施,有效檢測(cè)環(huán)境指標(biāo),在發(fā)現(xiàn)環(huán)境指標(biāo)超出控制范圍時(shí)采取相應(yīng)措施予以有效制止
6、環(huán)境惡化!5.作業(yè)員對(duì)產(chǎn)品判別能力不夠。4434848高把產(chǎn)品缺陷寫(xiě)在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上,教授其如何識(shí)別產(chǎn)品缺陷和預(yù)防。6.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制作不及時(shí)。4333636高新產(chǎn)品在試板階段和生產(chǎn)第一批貨時(shí)完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制作。機(jī)遇:保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率。4232424中培養(yǎng)員工責(zé)任感,提高品質(zhì)意識(shí)。1.未按生產(chǎn)排期完成交貨。5448080高合理計(jì)劃生產(chǎn)安排,嚴(yán)格遵守排期進(jìn)行生產(chǎn)及交貨。注塑部(一、二科)秦新進(jìn)王軍民汪樹(shù)林梁建光1010月8日有效20
7、1610222.生產(chǎn)設(shè)備損壞。545100100高制定設(shè)備點(diǎn)檢及維護(hù)保養(yǎng)方案,并嚴(yán)格依照方案執(zhí)行。以掌握設(shè)備性能。便于在設(shè)備精度降低或損壞時(shí),能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理!3.模具損壞。545100100高對(duì)于易損模具(共注五金類(lèi)),評(píng)估使用模具監(jiān)控器,培訓(xùn)操作人員操作方法,合理使用防范工具,以確??刂茡p壞幾率!4.產(chǎn)品追加工量大,工序復(fù)雜!5448080高根據(jù)產(chǎn)品披鋒量及時(shí)評(píng)估維修,減少加工量。檢討加工工序,通過(guò)維修模具或調(diào)整加工方法減少工
8、序。5.作業(yè)員對(duì)產(chǎn)品判別能力不夠。4434848高對(duì)作業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品缺陷識(shí)別培訓(xùn),教授其如何識(shí)別產(chǎn)品缺陷。與質(zhì)檢人員及技術(shù)員組長(zhǎng)等人員保持溝通,利用每小時(shí)巡查時(shí)間向其詢(xún)問(wèn),討教產(chǎn)品質(zhì)量以提升產(chǎn)品判別能力。6.車(chē)間環(huán)境指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。5233030高對(duì)車(chē)間進(jìn)行7S管理,有效的改進(jìn)了車(chē)間的環(huán)境,每周定期對(duì)車(chē)間進(jìn)行7S檢查,有效制止環(huán)境惡化!7.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制作不及時(shí)。4333636高新模具第一次投產(chǎn)于一天內(nèi)完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制作。8.成型參數(shù)使用不規(guī)范
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