易維軟件公司服務營銷策略研究.pdf

1、近年來，中國中小軟件企業(yè)和國外的軟件企業(yè)相比，存在營銷模式陳舊、缺乏服務營銷意識等問題，如何在激烈的市場競爭中選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的產品營銷模式，是中國中小軟件企業(yè)急需解決的問題。
　　 易維軟件公司擁有自主研發(fā)的人力資源管理軟件產品，技術在業(yè)界領先，前幾年公司發(fā)展迅速。競爭優(yōu)勢主要來源于開發(fā)的成本優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢、技術優(yōu)勢等方面，但隨著市場競爭的加劇，產品同質化程度逐漸增強，公司一直沿用的以產品為核心的傳統(tǒng)營銷策略，在市場競爭中

2、遇到了挑戰(zhàn)，以前的優(yōu)勢正逐漸減弱，企業(yè)業(yè)績呈下滑趨勢。因此現階段思考針對企業(yè)實際存在的諸多問題提出轉型營銷策略對于重塑企業(yè)競爭優(yōu)勢、保持易維軟件公司的持續(xù)快速發(fā)展有重要意義。
　　 本文首先介紹了HR管理軟件的產業(yè)概況。概述了HR軟件行業(yè)實施服務營銷的目的及意義，然后通過對易維軟件公司內外部營銷環(huán)境、企業(yè)實際經營狀況進行了深入的分析，指出了易維公司存在的人才配置不合理、營銷薄弱、產品線較窄等問題，并提出易維軟件公司應采取以客戶需