裝備制造業(yè)國有企業(yè)員工滿意度研究——以X公司為例.pdf

1、知識經(jīng)濟時代強調(diào)人力資源是企業(yè)發(fā)展和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要資源,人力資源管理已成為現(xiàn)代企業(yè)一項戰(zhàn)略性管理職能。有滿意的員工才有令人滿意的業(yè)績,進(jìn)而才會有滿意的顧客,反過來又能促進(jìn)員工自身的發(fā)展。不滿意的員工,將會成為企業(yè)的隱形內(nèi)耗,不僅造成個體工作效率下降,還有影響整體士氣、影響企業(yè)形象的危險。因此研究員工滿意度的影響因素,以及不滿意員工可能會采取的自我補償方式,將為企業(yè)提高員工滿意度,制訂有針對性的應(yīng)對自我補償解決方案奠定基礎(chǔ)。

2、>　　 本文在總結(jié)國內(nèi)外前人理論研究和實證分析的基礎(chǔ)上,以裝備制造業(yè)領(lǐng)域的一家典型國有企業(yè)X公司作為實證研究對象,提出了滿意度模型,采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行實證研究,利用統(tǒng)計專業(yè)軟件SPSS16.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出了關(guān)于類似X公司的制造業(yè)傳統(tǒng)國有企業(yè)員工滿意度模型。
　　 本研究中,員工滿意度較低的項目集中在全面回報上,其中對于薪酬與社會接軌程度、福利待遇、晉升機會三項得分最低。員工人口統(tǒng)計學(xué)屬性特征中的變量“年齡”、“工作崗

3、位”、“婚姻家庭狀況”對于員工滿意度具有顯著的相關(guān)性。不滿意的員工中有一半會采取積極自我補償,一半會采取消極補償。最后本文提出了關(guān)于降低員工自我補償?shù)慕ㄗh策略。
　　 本文的創(chuàng)新之處在于不僅僅研究了員工滿意度,而且在亞當(dāng)斯公平理論基礎(chǔ)上同時研究了不滿意員工的自我補償,這樣對于員工滿意度這個問題就有了一個從正反兩方面審視的全新視角。以期傳統(tǒng)制造業(yè)國有企業(yè)管理層能從中得出提高員工滿意度、降低不滿意度員工自我補償程度的應(yīng)對策略,從而提