80后員工工作特征與工作倦怠關(guān)系研究——以組織支持感為調(diào)節(jié)變量

1、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文T H E S IS0 F 臥S T E RD E G R E E論文題目：8 0 后員工工作特征與工作倦怠關(guān)系研究——以組織支持感為調(diào)節(jié)變量院 系： 墨直釜堡堂墮專(zhuān) 業(yè)： 全些釜堡學(xué) 號(hào)： 2 2 Q 】2 Q 2 Q Q 仝Q作 者： 馬堡指導(dǎo)教師： 冱霞割絲撞完成日期： 2 Q ! 墨生壘月苴都經(jīng)菹貿(mào)星太堂亟±堂位j 僉塞 墨Q 蜃雖王蘭佳掛延生工佳倦鑫數(shù)差歪班究摘 要作為現(xiàn)今社會(huì)的主力軍，8

2、 0 后承受著來(lái)自各方面的壓力，比如：工作方面，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，使得8 0 后員工必須不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)；以及現(xiàn)在房?jī)r(jià)的不斷攀高，在北京由幾年前幾千塊一平米上升到如今幾萬(wàn)塊一平米的價(jià)格。來(lái)自工作、生活的雙重壓力很容易使員工產(chǎn)生倦怠感，而這種倦怠感會(huì)體現(xiàn)在員工的日常表現(xiàn)和工作態(tài)度上。經(jīng)研究表明，員工若因工作、生活、和社會(huì)等各方面的原因而產(chǎn)生工作倦怠感，會(huì)給他們自身以及所在的企業(yè)產(chǎn)生非常大的負(fù)面影響。國(guó)內(nèi)有關(guān)工作倦怠的研究

3、方興未艾，然而很少有研究以8 0 后員工為研究對(duì)象，本文旨在了解8 0 后員工的工作倦怠狀況，并探討工作特征與8 0 后員工工作倦怠狀況的關(guān)系，同時(shí)驗(yàn)證組織支持感對(duì)二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，為今后研究工作特征與工作倦怠提供一個(gè)新思路。本文的研究思路如下：首先，總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)，在文獻(xiàn)理論基礎(chǔ)之上，提出本文的假設(shè)；其次，在成熟的量表基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，收集相關(guān)數(shù)據(jù)；再次，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度檢驗(yàn)，利用S P S S 軟件對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分

4、析，主要用到的統(tǒng)計(jì)方法有：獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、單因素方差分析、相關(guān)分析、多元線性回歸分析、分層回歸分析等，驗(yàn)證本文的假設(shè)；最后，以本文結(jié)論為基礎(chǔ)提出合理建議。本文研究主要結(jié)論如下：1 ) 8 0 后員工的工作倦怠水平處于中等偏上，情緒耗竭和低成就感相對(duì)于去人性化要偏高；2 ) 8 0 后員工的工作特征與工作倦怠存在一定相關(guān)性，并且工作特征對(duì)工作倦怠有一定的預(yù)測(cè)作用；3 ) 組織支持感的價(jià)值認(rèn)同和利益關(guān)心在一定程度上可以緩解工作特征對(duì)8 0