企業(yè)新生代員工心理資本與組織公民行為的關(guān)系研究——以組織支持感為調(diào)節(jié)變量.pdf

1、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)思維的廣泛應(yīng)用，宣告互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已到來(lái)，這是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新推動(dòng)下的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)力量的強(qiáng)大來(lái)源是對(duì)人性和人的創(chuàng)造性的最大重視?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，為應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)化特征，人力資本成為繼物力資本、社會(huì)資本、財(cái)力資本后的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)資源，而以人為載體的心理資本更是對(duì)人潛能的再認(rèn)知，也是對(duì)人力資本的溯源性探討。對(duì)心理資本的開(kāi)發(fā)與投資可以為組織提供創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。組織公民行為為員工工

2、作角色外行為的塑造和強(qiáng)化奠定了理論依據(jù)提供了經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代優(yōu)秀員工的行為范式。新的市場(chǎng)形態(tài)需要企業(yè)和員工的關(guān)系從強(qiáng)調(diào)單方面的組織忠誠(chéng)成為雙向的支持，而組織支持正是組織對(duì)員工的重視和承諾。
　　本文試圖探索和研究企業(yè)新生代員工的心理資本和組織公民行為之間的關(guān)系，加入組織支持感作為調(diào)節(jié)變量，深入剖析三者之間的作用機(jī)制，進(jìn)一步拓展相關(guān)領(lǐng)域的研究范疇，也為我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和個(gè)人心理資本的挖掘，提供了科學(xué)的理論依據(jù)和有效的指導(dǎo)方案;從組織層

3、面和員工層面提出管理建議，提高組織支持行為和組織公民行為，提升員工心理資本水平。
　　本文從國(guó)內(nèi)外對(duì)組織支持感、心理資本、組織公民行為的研究文獻(xiàn)資料研究入手，在此基礎(chǔ)上提出理論模型和研究假設(shè)，調(diào)查對(duì)象選擇8090后員工，以359個(gè)正式樣本為研究數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)分析軟件等相關(guān)分析方法，驗(yàn)證變量之間的關(guān)系。
　　本文研究結(jié)果表明:企業(yè)新生代員工心理資本水平、各維度對(duì)組織公民行為有正向相關(guān)關(guān)系，即員工的自信、希望、韌性、樂(lè)觀和心理資